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jeudi 25 septembre 2008 par Aurélie
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Très bonne expérience
Je suis tombée sur ce site car je cherchais de la peinture bio pour faire la chambre de mon bébé. Au final, j'ai bien acheté de la peinture bio... et aussi une poussette, un lit pour bébé et un sac à langer !!! Ils ont un très bon rapport qualité/prix (je voulais des produits de marque qui soient de qualité). Tout s'est bien passé et en ce moment je réfléchis à acheter une cheminée bio... Enfin tout ça pour vous dire que ce site propose du choix et que je renouvellerai cette expérience !
dimanche 20 avril 2008 par Melman
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A fuir
commande effectué en janvier 2008. apres de pultiples relance (telephone + mail) sans reponse nous sommes livrés 1 mois après. Premier probleme un seul colis sur deux apres relance 2 semaines apres, le reste. Là, probleme de fabrication, impossible de monter l'objet. Demande d'échange renvois de l'objet. A ce jour (4 mois plus tard) pas d'objet en retour!!
Un conseil fuyez.
mercredi 9 avril 2008 par cindynico
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A EVITER ABSOLUMENT
A EVITER ABSOLUMENT !!!
n'achetez surtout pas sur ce site !!! j'ai effectué un achat sur leur site il y a plus d'un mois car le produit en question etait marqué en stock. J'ai été debitée, et au bout de 4 jours, m'inquietant de ne rien recevoir puisque c'etait cencé être une livraison 48h, je les ai appelé et ils m'ont dit qu'en fait ils n'avaient pas le produit et que je serai recréditée sous peu...
voila plus d'un mois que j'ai été débitée, je leur envoie des mails, la seule chose qu'ils savent me répondre, c'est que mon dossier est en traitement à la comptabilité !!! pour moi ce sont des voleurs, ils m'ont dit "nous sommes dans le délai légal car nous avons 1 mois pour vous rembourser apres l'annulation". Ils tirent sur les délais car ma commande a étét annulée juste apres avoir su que l'article n'etait pas en stock bien sur, mais eux partent du principe que mon premier mail date du 11 mars.
Bref, de toutes façons ils ont tort, ils ne sont pas dans la légalité puisque selon l'article L121-20-3 du code de la consommation, le consommateur doit être remboursé dans un délai de 30 jours DATE DE PAIEMENT.
Une fois le délai dépassé, s'ajoute au montant une somme productive d'intérêt au taux légal de 3.99% au prorata du temps écoulé.
Je n'ai toujours pas été remboursée, j'attends de voir combien de temps encore ils comptent attendre, pour moi ce sont des gens malhonnetes et voila tout ! un bon conseil, ACHETEZ AILLEURS !!!
lundi 31 mars 2008 par odessa
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Un site avec un vrai service client
J'achète souvent sur le web et notamment chez maison-facile.com. je vous recommande ce site car chez eux au moins quand on appel on a quelqu'un qui nous donne les bonnes infos et tout est carré.
mercredi 25 juillet 2007 par Chips
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Boutique + Magazine + Forum = Sympa
J'ai trouvé maison-facile par hasard, porté par les clics de ma souris.
C'est sympa le magazine donne de bons conseils et certains articles sont vraiment intéréssants.
La boutique propose des articles variés et origiaux du mixer blender à la piscine enterrable.
J'ai commandé a trois reprises chez eux :
La premiere fois pour des articles économie d'eau. J'ai tout reçu sous 72h. Super.
La deuxième fois, un peu plus problématique, le produit n'était plus en stock, j'ai du malheureusement attendre une semaine de plus pour mon produit.
Mais au moins ils m'ont informé en temps et en heure du retard. (Bon point)
La troisième fois, j'ai eu la surprise d'avoir été livré par chronopost le lendemain de ma commande.
A titre personel, je n'ai pas été déçu, et à trois reprises.
mercredi 11 avril 2007 par Estebe
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Génial!!!
Dès que j'ai besoin d'acheter quelque chose je vais chez eux et mes commandes ont toujours été satisfaites dans les délais.
De plus, ils sont souvent moins chers que les concurrents.
ALLEZ CHEZ EUX!!!!VALEUR SURE!!!
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Ajouter un commentaire!mardi 26 décembre 2006 par LuXmen
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N'achetez pas chez eux !!
J'ai commandé un article (pour noel), et ils n'ont jamais voulu me le reprendre..
C'est le genre de magasins qui vendent mais qui ne reprennnent pas si ca ne convient pas !
A Eviter !!!