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mardi 20 décembre 2011 par Thierry C
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Pas sérieux, s'abstenir
Ma commande n°88256.
Bonjour.
J'ai commandé un congélateur le 4 décembre 2011. Le 5 j'ai reçu un mail m'indiquant que le produit était disponible et que je le recevrais sans tarder. Bien entendu mon compte était débité. Le 8 décembre n'ayant pas de nouvelle j'ai tenté de les joindre par téléphone. J'ai réussi après plusieurs tentatives. Il m'a été répondu qu'en fait la référence n'existait plus et qu'elle était remplacée par une autre. J'ai donc accepté. Il m'a été stipulé que les départs pour la province se faisait uniquement le vendredi. Pas de chance nous étions vendredi donc je devais attendre le suivant soit le 15 décembre. J'ai appeler la veille pour me faire confirmer le départ du lendemain. Confirmé. J'ai rappelé le lendemain après midi et il m'a été confirmé le chargement de mon congélateur et que je recevrait une confirmation par mail. Samedi pas de
mail. J'appelle et après plusieurs tentatives, enfin une réponse. Mon congélateur n'est pas partis, je dois attendre le prochain départ vendredi 23 décembre. Foutage de xxx? Certainement. Je suis extrêmement en colère. J'annule donc ma commande. Reste plus qu'a récupérer mon argent. "c'est pas gagné".
mercredi 4 février 2009 par Aïssa
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A éviter!!!!
commande : 58908
J'ai commandé chez ce fournisseur avec beaucoup de réticences étant donné le nombre de plaintes!!!!
Le lendemain de la commande, on m'annonce que le produit n'est pas disponible et qu'une personne va me contacter lors de la réception du lave linge, aucun délai n'est spécifié. Je leur ai répondu que je souhaitais annulé, j'attends toujours leur réponse...
dimanche 9 novembre 2008 par piozou 69
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A recommander
Nous avons commander un lave linge SIEMENS , 300€ de moins qu'à Darty , livré moins de 15 jours après la commande .
mardi 21 octobre 2008 par Marc
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Excellent
Ce marchand est à recommander
Je suis en train d’équiper ma cuisine, à la recherche des meilleurs tarifs, j'ai trouvé cette société qui propose des prix intéressants .
Méfiant de nature j'ai voulu faire un essai avant de tout commander d’un seul coup. J’ai commencé par le four délai annoncé 8 jours …..au bout de 3 jours une hôtesse me téléphone pour me dire que mon four est à ma disposition, je vais le chercher au dépôt pas de soucis le matériel est bien emballé et le magasinier vérifie avec vous que le produit est en bon état.
Satisfait de mon achat je commande plaque et hotte, délai annoncé : 20 jours sur le site , le lendemain je reçois un mail m’annonçant que les produits sont en stock au dépôt………….
Mon beau frère à commencé à s’équiper chez eux et compte bien y retourner.
Je dois acheter mon réfrigérateur américain et j’irais aussi chez eux.
A RECOMMANDER VIVEMENT, C'EST DU SÉRIEUX
samedi 3 mai 2008 par barbou
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A EVITER ABSOLUMENT
j'en suis à 8 semaines d'attente pour une livraison sous quinzaine pour un réfrigérateur, qui n'est toujours pas arrivé. Par contre, CB débitée vitesse grand V.
Prmière et dernière fois que je commande sur ce site.
mardi 26 février 2008 par cuisinière-en-colère
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négatif sur toute la ligne !!!!
premier et dernier achat sur ce site ! aucun suivi, impossibilité de joindre le service par téléphone (au moins 20mn avant de joindre une personne... quand quelqu'un décroche!!!!)
non respect des délais de livraison... on finit même par vous dire que le jour qu'on vous avait fixé n'a jamais été fixé, royal !
lundi 14 janvier 2008 par Anonyme
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retard de livaraison
moi je suis tres dessus.j'ai commandé un lave linge le 27 janvier qui devais etre livrer sous 15 jours et que j'ai pas recus.j'envoi un mail pour demander des nouvelles et on me repond que soit disant ils vont recevoir le produit la deusieme semaine de fevrier.entretemp c la galere
mardi 16 octobre 2007 par Angelique
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très contente
J'ai acheté un réfrigérateur et je l'ai reçu 15jours après je recommande !!!
lundi 15 octobre 2007 par liondeparis
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Prix, rapidité et satisfactions que du +
j'ai acheté un lave linge whirlpool et j'ai été surpis par le delai (1 semaine). bien sure, je suis allé le chercher et les personnes et le contact étaient bon. Remis en main super rapide et sans problèmes. Matériel en parfait état. Je suis super content de cet achat qui me fait économiser beaucoup+++++++++
samedi 6 octobre 2007 par margot
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Je ne recommande pas le site Electrostop
Service livraison peu qualifié. Produit électroménager avec des atteintes.
Le site de commande n'est pas le site de facturation.
Enfin une question peut-il y avoir un tour de passe-passe entre une référence produit avant le panier et après sur le bon de commande?
samedi 28 juillet 2007 par tsmm22
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Très contente d'Electrostop
Ayant cherché des avis concernant ce site avant d'acheter, je laisse maintenant le mien : J'ai été très satisfaite par ce site ! J'ai acheté un lave linge séchant et par sécurité, j'ai contacté le service client AVANT achat pour savoir s'ils avaient mon produit en stock, si non sous quel délai. J'ai reçu une réponse très rapide (c'est déjà bon signe) m'indiquant que le produite serait en stock sous 10 jours après commande. N'étant pas pressés, j'ai donc commandé et patienté ... 12 jours (ça va) lorsque j'ai reçu un appel du sce commenercial pour fixer la date de livraison. Le lave linge est même arrivé un jour avant. J'ai donc economisé 300 euros par rapport au même produit chez Darty, cela vaut le cout d'attendre un peu je pense. Bref, je recommande electrostop.
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haut
Ajouter un commentaire!lundi 23 juillet 2007 par biwi
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negatif presqu'un mois d'attente!!
Lave vaisselle prevu le 4 juillet, rien recu a cette date, pas nouvelle.l'argent retiré le lendemain. Difficultés a les avoir par telephone et sur le net.Une fois au telephone le lave vaisselle est soit disant perdu.... Apres une dizaine d'appels au service apres vente et au service livraison , ils vont un litige. et je recoi enfin l appareil le 23 juillet. C'est un site ou je ne recommanderai plus.