---

Contact

08 25 02 00 20

Commentaires

20 commentaire(s)

Délais de livraison annoncés

24h ou de 4 à 9 jours suivants les produits

Frais de port

Livres, disques, vidéo, dvd, cédéroms : 2.90€. Gratuit à partir de 25€ de commande. Matériels : de 3€ par article à 50€ par commande.

Paiement sécurisé

SSL

Garantie

Satisfait ou remboursé : 15 jours. Garantie de 1 an pour téléphone, assistant, multimédia et ordinateur portable. Garantie de 2 ans pour téléviseur, magnétoscope, caméscope, photo et hifi.
Ajouter un commentaire!

Commentaire sur la boutique Fnac. Lisez les commentaires ou écrivez votre avis sur cette boutique.

Publication des commentaires: sachez qu'il ne nous est pas possible légalement de publier les messages contenant des propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires. Si vous avez un commentaire positif ou négatif à formuler envers une boutique, nous ne pourrons diffuser votre message que si vous nous laissez votre adresse email et le numero de commande. Pour les commentaires sur les produits, votre adresse email est optionnelle et nous permet de vous répondre directement si nécessaire, mais en aucun cas Acheter-moins-cher.com n'utilisera votre adresse email à d'autres fins que ce service de commentaires. Evidemment elle ne sera pas non plus publiée!



  • lundi 2 janvier 2012 par pimkie
    haut

    Ajouter un commentaire!


    promesse tenue

    promesse tenue par FNAC
    et excellent produit

    appareil photo reflex canon + cartes mémoires commandés le samedi 23h et livré le Mardi avant 13h comme promis.
    En période de Noël, on appréciera !
    En plus le pack proposé était intéressant; j'observe que sur fnac.com les prix sont assez bien alignés avec la concurrence.

    Le Canon 600D est un très bon compromis (poids très contenu mais intègre presque toutes les fonctions des reflex semi-Pro et Pro)
    cde 1WZJQRHSKLNJM



    • jeudi 28 avril 2011 par nath
      haut

      Ajouter un commentaire!


      garantie fnac ....consternée !!!!

      Achat d'un imac en Avril 2008. 4 dossiers de réparation depuis (retrait matériel, prêt d'un mini portable ne supportant pas le poids des logiciels que nous utilisons, Manque à gagné par le retard de nos travaux sur ordi...). FNAC nous propose une extension de garantie de quatre mois (jusqu'aout 2011) et une promesse de "geste commercial" (? mais lequelle) en cas de prochaine panne...Nous ne recevrons pas ce courrier et je viens de le réclamer par mail. Mais voilà, le délai d'offre est passé. La 5ème panne, la voilà!!! prob de pixels, j'espère vivement pouvoir bénéficier d'un matériel qui fonctionne au minimum jusqu'au terme de la garantie mais on me parle d'une éventuelle reprise argus de l'ordi et d'un avoir sur autre ordinateur...???!!!! ça sert à quoi la garantie ? (fact:0809501529)



      • mercredi 28 janvier 2009 par celine
        haut

        Ajouter un commentaire!


        service cliente injoignable depuis l etranger

        Je commande des livres depuis l etranger et depuis que la fnac utilise Fedex au lieu de la Poste je n ai eu que des problemes de livraisons.Le pire etant qu il est absolument impossible de leur telephoner depuis l etranger et la communication par mail est inutile puisque vous ne pouvez jamais joindre la meme personne.A chaque fois il faut recommencer a expliquer son histoire et les reponses sont toujours tres vagues.Mon colis de plus de 70 euros est perdu et personne ne m ecoute.Plus jamais je ne recommenderai des livres a la fnac.



        • jeudi 16 octobre 2008 par vax
          haut

          Ajouter un commentaire!


          toujours impécable - j'adore le site Fnac

          je ne suis pas d'accord avec les grognons. la Fnac tiens ses engagements le site est top et les conseils sont bons

          tous les produits en expédié 24h m'ont toujours été livrés à temps. et j'en ai commandé des bouquins ... appareils photos etc ...
          Sur les produits 4-8j c'est parfois un peu long
          le 4-12j est marqué sous reserve ... forcement sous reserve ca veut dire ce que ca veut dire ....





          • samedi 6 septembre 2008 par Drake
            haut

            Ajouter un commentaire!


            Top la Fnac pour moi

            Cette grande enseigne tient ses promesses contrairement a d'autres ... J'ai acheté plusieurs fois cette année sans problemes ,)



            • mardi 8 juillet 2008 par cobra
              haut

              Ajouter un commentaire!


              attendre et toujours attendre

              j'ai commandé dernièrement a la fnac un article sous réserve de disponibilité (GROSSE erreur) effectivement le délai est annoncé de 4 a 12 jours, oui bon j'en suis a 1mois et demis!
              la fnac m'envoie plusieurs message du genre "désolé du retard mais on ne sais pas si le fournisseur en a encore" (et ils le seront quand?)
              voila je vais arrêté fnac illico et passé a amazon!
              a+



              • vendredi 27 juin 2008 par Anonyme
                haut

                Ajouter un commentaire!


                Déplorable !

                J'étais adhérent Fnac depuis des années jusqu'à l'achat d'un appareil photo début mai sur Fnac.com.
                Fin juin aucune nouvelle et pour finir, une commande annulée par le vendeur en réponse à un courriel de réclamation.
                Pendant tout ce temps, le produit est resté "livraison entre 4 et 12 jours" sur le site.
                Aucune info, aucun service clientèle autre que l'e-mail automatique.
                Du e-commerce nauséabond.



                • lundi 14 avril 2008 par camalipas
                  haut

                  Ajouter un commentaire!


                  impeccable!

                  RAS



                  • dimanche 13 avril 2008 par divoir
                    haut

                    Ajouter un commentaire!


                    délai non respecté

                    les delais du site web ne sont pas respectés, pas d'info du "service clients" et surement pas d'engagement ! Jusqu'a quand doit on attendre ?



                    • lundi 10 mars 2008 par Decu
                      haut

                      Ajouter un commentaire!


                      Produit obsolete, service défaillant

                      J'ai commandé une oreillette bluetooth d'entrée de gamme... Livraison dans les délais d'un kit avec chargeur HS. Contact SAV, il faut renvoyer l'ensemble. Quinze jours après, je recois le titre de réexpédition. Une semaine plus tard, un message : l'oreillette n'est plus disponiible, on vous rembourse. Bilan, allez n'importe où ailleurs !



                      • lundi 10 mars 2008 par ziggyspider
                        haut

                        Ajouter un commentaire!


                        Disque introuvable

                        j'ai du mal à comprendre votre position contre le partage de fichiers musicaux alors que plusieurs fois j'ai eu des commandes qui ont mis des mois pour ne pas aboutir. Vous proposez des disques que vous n'êtres pas capable de vous procurer ! De plus, vous n'en proposez même pas une version mp3 …



                        • mardi 19 février 2008 par Anonyme
                          haut

                          Ajouter un commentaire!


                          FNAC : ARCHI NUL

                          8 articles commandés, livrables pour Noel :

                          2 livrés juste à temps

                          3 annulés par mes soins car livraison plus rapide par Amazon

                          3 "indisponibles chez le fournisseur" : du coup je les ai commandé sur Amazon : livraison dans les 48 h !

                          Pompon : pas de mail d'information annoncant les "indisponibilités". Au CLIENT de se tenir lui-même informé !

                          LA FNAC EST LAMENTABLE...



                          • mercredi 5 décembre 2007 par soublia
                            haut

                            Ajouter un commentaire!


                            Mauvais DVD - Votre problème

                            Imaginez. J'envois un DVD à ma copine qui demeure à Paris - avec emballage cadeau, message personnalisé et tout le tralala. Erreur, ils envoient le mauvais DVD. J'ai fait près de 200 commandes par internet et c'est la première fois que j'ai cette surprise. D'autant plus que c'était la première fois en France (je suis du Québec). Le pire, c'est qu'elle doit maintenant se payer le luxe de poster le mauvais DVD et tout les désagréments. Ici au Canada, si c'est la faute à l'expéditeur, il t'envoit le bon sans question. Décidemment, vous êtes à l'âge de pierre en France pour ce qui est du service à la clientèle. Pas surprenant que vous râlez toujours (:-)) De quoi rendre fou.



                            • mercredi 10 octobre 2007 par Amateo
                              haut

                              Ajouter un commentaire!


                              Très médiocre

                              La FNAC n'est pas encore passée à l'âge de la vente télématique.

                              Après 2 semaines de silence, elle promet de m'envoyer deux DVD sur les trois commandés, alors que les trois sont au catalogue depuis des mois. Une autre fois, elle a annulé une commande de livre.
                              Je reconnais au moins qu'elle m'avertit des retards prévus.
                              La FNAC Espagne avait fait pire en ne m'envoyant que 2 DVD sur les 5 commandés, sans aucune explication, et j'avais dû batailler pour obtenir un rabais sur les frais d'envoi (proportionnels au nombre d'articles envoyés)!
                              Ceci dit, Alapage ne fait pas mieux. Amazon s'en sort un peu mieux mais souvent en arnaquant (en encaissant la somme convenue, mais en sterling au lieu de dollars, etc.)

                              Quant aux prix, la FNAC reste parmi les plus chers dans tous les rayons.

                              Pour les livres, descendez chez votre libraire pour être tranquille!



                              • dimanche 16 septembre 2007 par Anonyme
                                haut

                                Ajouter un commentaire!


                                FNAC, marge, oui, mais le service se paye !

                                Tout est dit dans le titre.

                                Remarque : merci à tous de faire attention à votre orthographe.



                                • lundi 10 septembre 2007 par narkozz
                                  haut

                                  Ajouter un commentaire!


                                  Bon Services & conseil MAIS....

                                  En informatique / electronique / tv / photo etc... Au grand désespoir des vendeurs la FNAC ne s'aligne pas avec les "magasins" du net.. Du coup pour aller voir ce qui se fait de mieux, prendre les conseils voir son futur achat en VRAI et arreter son choix => OUI !...
                                  ensuite www..... acheter ailleurs à meilleur prix point com !!!! ;-)
                                  Dommage...
                                  Je continu par contre mes emplêtes pour ce qui est de la librairie et des DVD...



                                  • vendredi 7 septembre 2007 par Unknoow
                                    haut

                                    Ajouter un commentaire!


                                    Bien mais très cher

                                    Le service est bien mais les produits chers. Mais tout le monde connais le dicton : la qualité de rime pas avec prix ! ^^



                                    • vendredi 17 août 2007 par Asch
                                      haut

                                      Ajouter un commentaire!


                                      NUL

                                      commande de 5 livres. Au bout d'un mois, oui 1 mois, un mail m'annoncant la livraison d'un seul livre et annulation des 4 autres.

                                      lamentable