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mardi 20 janvier 2009 par chrestyl
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delai de livraison non respecté et SAV inexistant
J ai commandé une maison de jardin pour enfant (no commande : APA080068493) que j ai retourné car reçu trop tard (c'était pour un anniversaire et reçu au bout de 12 jrs au lieu des 72h indiqué). C'était il y a 6 mois. Depuis pas moyen de récupérer mon argent (150 euros qd meme) malgré plusieurs courriers, appels, emails, médiation sur internet. Dernièrement j ai envoyé en recommandé une mise en demeure de me remb sous 8 jours avant poursuites, mais la encore pas de nouvelles. Et au tel on me repond depuis 6 mois qu on fait le necessaire mais rien.
Donc fuyez ce site et sachez que çà fait parti du groupe fotovista auquel appartient notamment pixmania et que je les ai contacté aussi par fax et visiblement ils s'en foutent.
mardi 18 décembre 2007 par moniel63
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Apache : service nul
j'ai commandé un article en stock avec livraison dans les 5 jours. 10 jours plus tard, il n'est toujours pas livré. or je m'absente à partir d'aujourd'hui et j'ai impérativement besoin de cet article pour noël. après plusieurs tentatives de joindre Apache par mail ou tel , je n'ai aucune réponse. j'aurais au moins aimé pouvoir faire modifier l'adresse de livraison pour recevoir l'article là où je serai le 24/12. c'est inadmissible, sans compter le temps passé et le coût des communications surtaxées. j'ai déjà commandé plusieurs articles par internet sans problème. mais avec Apache c'est nul, et ils ne me reverront pas de si tôt, sauf qu'ils vont entendre parler de moi.
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Ajouter un commentaire!vendredi 14 décembre 2007 par relo
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produit pas en stock
produit commandé finalement pas en stock, pas de réponse à mes mails, 10 jours à avoir l'info (soit 1 semaine avant Noel), je ne le recommande pas, commandez ailleurs