mercredi 23 juillet 2008 par JMB57
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A propos de PCKado
2 expériences PCKado :
1ère : achat d'un scanner photo, paiement par PAYPAL. Après plusieurs semaines d'attente et rappels, je suis informé qu'ils se sont trompés sur le prix et qu'ils ne peuvent pas livrer ...remboursement effectué.
2ème essai : achat le 1er juillet d'un scanner photo (j'y tiens) Epson 4490. (N° de commande :CK108183038; EPSON Perfection 4490 Photo - Scanner - 216 x 297 mm - 4800 ppp x 9600 ppp - Hi-Speed USB Garantie de 1 an retour atelier 159.95 € 1 159.95 € Frais de port TTC : 9.99 €
Total commande TTC : 169.94 €)
Après plusieurs rappels, livraison le 22 Juillet. Ouverture du colis : incomplet : manquent en particulier mode d'emploi et cable de raccordement entre prise secteur et transfo. Nouveau mail. J'attends la réponse
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lundi 21 juillet 2008 par Pierico
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A éviter
J'ai acheté un appareil G7 CANON POWERSHOT commandé depuis le 09/07 toujours pas de nouvelles.. les réponses mails du service client sont toujours évasive, l'appareil était donné pour 48 à 72 h de livraison...
Numéro de commande : CK108191025
Date de commande : 09 07 2008
Montant TTC : 224,94 €
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mardi 8 juillet 2008 par Pieros
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Prix imbattables
bonjour je voudrai vous faire part de mon expérience sur le site ckado.fr
J'ai passé une commande il y'a un mois, j'ai achet un GPS à un prix imbattable une semaine après j'ai reçu ma commande mais le problème c'est que le gps ne contenait pas la carte j'avoue c'était mon erreur car j'ai pas fait attention en passant la commande, en appelant le SAV j'ai explique ma situation en les informant que j'ai garde la carton et que le produit est dans son état d'origine, il m'ont propose de me l'echanger contre un autre qui contient la carte en payant la difference chose qui est logique, je tiens à les remercier pour leur geste qui prouve qu'ils sont sérieux car une semaine apres j'ai recu le produit et j'ai renvoyé l'autre
je conseil vivement ce site pro et qui a les prix les plus bas sur le marché |
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mercredi 4 juin 2008 par Clarita
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Petite enquête sur Ckado
Je suis étudiante en master 2 et jai mené une enquête sur les e-commerçant
Par rapport à ckado j'ai conclu que:
Ergonomie du site: Clair et naviagation facile
Produits: Pas bp de choix mais compensé par les ventes événementielles
Prix: Parmi les plus bas sur le marché
SAV:Ils répondent rapidement au mail et assez sympa au tel
Délais de livraison: A réduire !!
Voila en gros mes conclusions. |
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mardi 3 juin 2008 par mitch1mitch2
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service après vente incompétent
J'ai commandé une webcam et je ne l'ai jamais reçue (2 mois et demi après la commande).
Ils ne répondent pas aux courriels et sont impossible à joindre par téléphone. |
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mardi 3 juin 2008 par Pitchoun51
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Pckado un poil lent mais super prix...
j'ai acheté un LCD Sony chez eux que je viens de recevoir. bon ça faisait 4 jours que je ralais au tel parceque y'avait du retard et vu vos commentaires ben je me faisais du souci...et la je viens de le recevoir et je suis un peu dans l'euphorie qui pardonne tout! à 329€ le 82 cm Sony bravia dans un état quasi neuf (juste une petite éraflure à l'arrière ils appellent ça produit de démonstration sur leur site) ben franchement je peux que pardonner ce petit retard! au passage une petite excuse à la fille que j'ai eu au tel cette semaine...me suis un peu énervé mais j'étais inquiet. Voila petite peur mais énorme satisfaction!!! |
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lundi 26 mai 2008 par Ben
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De Vrais affaires à petit prix
Sachant que je suis déja client de ckado depuis plus d'un an, j'ai tj été satisfait par la qualité de leur produit et de leur service après vente. Avant la fête des mères, j'ai essayé vente du diable et j'ai acheté pour ma mère un cadre photo numérique philips à 64euros.J'étais content de recevoir le cadeau à temps et de l'offrir hier à ma mère.
Ckado et vente du diable sont deux sites que je conseille... |
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mardi 20 mai 2008 par alnister
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Connaissez vous "Vente du Diable"?
2 commandes payées il y a un mois, 2 articles livrés sur les 4
la deuxième commande avec un matériel hors d'usage signalé au SAV
pas de réponse
Vente du Diable une émanation de PCKADO
A éviter |
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lundi 19 mai 2008 par Piero
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les meilleurs prix sur le marché
j'ai profité de la vente evenementielle de y'a 15jr sur le site de ckado, j'ai achete un LCD, je suis satisfait car j'ai fait une bonne affaire vu son prix,j'ai reçu ma télé à temps. dommage qu'il ya pas plusieurs ventes evenementielles en même temps!! |
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mardi 13 mai 2008 par BOB72
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PCKADO LA GALERE
Si ton probleme n'est pas résolu dépose un article sur les arnaques.com il y a un représentant de PCKADO |
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vendredi 18 avril 2008 par bouilloud gilles
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pc et écran plat acheté transaction 165448
Ecran plat remboursé car en rupture de stock.
Pc arrivé bien plus tard par livreurs, il ne fonctionne pas, une multitude de mails entre pckado client, sav, réclamation, une LAR au siège à Toulouse tout cela resté sans réponse aucune.
Nous ne comprenons pas du tout cette attitude, je suis au jour d'aujourd'hui à 349 euros près, j'ai proposé dans mes différents courriels de renvoyer le PC et d'être remboursé et l'affaire serait enfin close. Cette situation est intolérable et indigne d'un bon gérant de commerce.
je souhaite que ce mail soit lu par quelqu'un de conscient qu'une affaire ne tient pas longtemps la route à ce rythme là.
Cordialement.
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mercredi 16 avril 2008 par alab
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Commande non conforme au produit et pas de facture
Chers Messieurs
Jái fai un achat sur pckado d'un ordinateur : Dell X300 Centrino 1,2 Ghz 640 Mo 40 Go DVD-ROM WIFI 12.1 AZERTY FR WINDOWS XPPRO pour la somme de 295 euros en date du 7/04. J'ai payé par carte banciare. Le montant a été débité le 9/04. La livraison a eu lieu le 1104. Je n'ai toujours pas la facture. Je ne puis accéder à ma commande qui est déclarée en cours de traitement. J'ai du envoyer des justificatifs pour le paiement par carte bancaire. Je n'ai jamais eu de mail de validation de commande. J'envoi des emails mais aucune réponse. De plus, lordinateur ne correspond pas au déscriptif. Son disque dur est de 30 go au lieu des 40 annoncés.
C'est la 3 e fois que j'achète un ordi sur ce site. Mais c'est dernière fois.
Je demande 1) ma facture, 2) qu'il me soit repris et remboursé.
Pourriez vous m'aider, surtout déjà, à obtenir une réponse de leur part.
Merci.
Alab
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jeudi 10 avril 2008 par pierre
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grosse arnarque
jamais rien recus et portant bien debité
aucune nouvelles d eux malgres plusieurs mails
A eviter absolument |
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jeudi 10 avril 2008 par fabio
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pour toutes plaintes
http://jplerouge.free.fr/ |
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jeudi 10 avril 2008 par ferguy
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Des incapables
N'acheter surtout pas sur ce site si vous voulez recevoir votre colis. Ce sont des incapables, ils ne répondent pas au mail, ils ne savent pas répondre correctement lorsque l'on téléphone, Ils ne savent ce que sont devenus les colis fuyez vite.
Pour ma part il a fallu que j'intervienne auprès de la direction de la répression des fraudes pour recevoir un autoradio qui n'était pas celui que j'avais commandé |
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mercredi 9 avril 2008 par arnaqué
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A propos de pcKado
Bonjour
Je soumets vous ce problème, en attendant que c'est possible d'obtenir aide dans la résolution de ce problème ou Conseil sur comment agir
Merci
Joao Estevao
Achat a pcKado.pt et paiement deja fait...
07-04-2008
Bonjour
Il fait dèjá presque 30 jours que j'atends ma commande ou bien une reponse de vous.
je me sens trompé par vous en raison du traitement qui me sont en train de dispenser, et je me repentisse d'avoir confié dans vous et d'avoir fait le paiement.
Accomplissez avec votre obligation! ou retournez l'argent.
Ça coute beaucoup à acquérir.
1er email
(lisez attentif!, SVP)
>
>>
>> Chers Messieurs
>> Jái fai un achat sur V. site d'un ordinateur NEC Powermat Athlon
>> 2000+,..... aux prix de 168.00€ et avec confirmation de payement
>> ca0c9469d1d1, dejá sur mon Banque.
>> En accesant "ma compte" je suis pas capable d'en consulter, soit
>> mon achat, soit la facture et je peut pas accesser a SPV -
>> service aprés vente.
>>
>>
>> J'ai rien ressú jusqu'a moment.
>>
>>
>> Pouves vous m'ellucider a ce propos?
>>
>>
>> Merci
>>
>>
>> Joao Estevao
>>
>>
>> joao.estevao@tele2.pt
Réponse de PcKado.fr
01-04-2007
> Bonjour,
> il s'agit d'un bug informatique qui affecte les commandes suite au
> passage de la nouvelle version du site Pckado.
> De fait, votre commande est toujours bien en cours de traitement.
>
> --
> Cordialement.
>
> Le Service Client
> PCkado SA
> BP13517 31035 Toulouse cedex
Ma reponse
02-04-2007
Bonjour
C'est bien et je suis trés content de savoir que ma commande est en cours de satisfation.
Je me demande pourquoi je peut pas en consulter mes commandes a mon compte, soit sur PcKado.fr ou PcKado.pt.
Est'ce que ma commande est enregistré sur votre sistéme?
Je vous en pris de en registrer ma commande de façon a que je puisse en consulter sur V. "site" soit .fr, soit .pt.
Cordialment
Joao Estevao |
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jeudi 3 avril 2008 par yan
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PCKADO
Eviter, Eviter, c'est des arnaqueurs; plus de 1200 euros de commande rien recu jusqu'au la; ce n'est pas pour rien quils ont pas de Tel! |
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mercredi 2 avril 2008 par maks
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Tres mauvais
Je commande un pda gsm le 15 decembre, je le reçoit 4 jours apres sauf qu il ne fonctionne qu avec l oreillette (hp cassé). Je l envoi au sav, ils me disent qu ils ne peuvent pas reparer et depuis, rien, pas d avoir, pas de remboursement...ça fait 3 mois et il s agit quand meme de 200 €... |
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vendredi 28 mars 2008 par Eric
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Aucune considération du client
Apres 5 messages déposés sur le site, des appels ttéléphoniques et un fax envoyés au PDG, rien pas même une réponse automatique. Commande passée il y a plus d'un mois et pas le bout d'une livraison. Paiement éffectué avec Paypal et débité sur mon compte.
Ce sont des malfaisants et surtout pas des commerçants. Ces personnes font honte à la profession.
Méfiance Défiance. |
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mardi 11 décembre 2007 par jlouis.r
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débité, pas livré
Commandé le 20/11/07,CCD_TRV238, produits en stock (12)
délai de livraison 7 à 12 jours ouvrés MAXIMUM
accusé de réception le 20/11/07 Commande acceptée, paiement validé, COMMANDE PREPAREE, envoie des informations expéditions UPS le 20/11/07
Compte débité.
Suivi UPS reste mêmes infos... rien.
30/11 Mails Service Client, 2 réponses différentes..
1-Transporteur...
2-(Sèche) Sera expédié délais normaux..
15 jours ouvrés après, 11/12/07, pas expédition, pas com.
Rien
Faites votre opinion…
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mercredi 8 août 2007 par misfit
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Publicité mensongère ??
J'avais placé une alerte sur le prix d'un HP Ipaq 2790. Je reçois un mail le 07/08/07 à 16:17 me proposant le produit convoité à 239 euros soit 40% de remises. Hélas le site mentionne à 16:20 que le stock de cet article est épuisé et toute tentative de commande est refusée quelquesoit le moyen de paiement.
Ce n'est pas la première fois que cela se produit sur ce site et je trouve que cela n'est pas sérieux: A quoi sert une promotion, si le stock ne tient pas plus de 3 minutes, à empêcher les autres vendeurs d'apparaitre dans le classement ? |
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mercredi 18 juillet 2007 par alexa612
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Parfait
Délais annoncés respectés, emballage nickel, produit conforme à la description, transporteur irréprochable, prix ultra compétitif, informations régulières sur l'avancement de la commande...PCkado sait s'entourer de collaborateurs performants. Tout simplement Parfait. Vendeur à recommander. |
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mercredi 4 juillet 2007 par Dridro
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SAV
Le SAV est très limite, temps de réponse, ne fait rien pour aider quand il y a des problemes |
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mercredi 27 juin 2007 par Ecko
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Ckado.fr : efficace et irréprochable !
Ce site est vraiment extra, je vous le conseille vivement : j'ai fais l'acquisition d'un caméscope numérique à un prix que l'on trouve nulle part ailleurs ! à croire que les soldes c'est tous les jours chez eux !! :)
Grossomodo, facilité de commande, respect des délais de livraison, SAV compétent !!
C'est le 3ème achat que je fais chez eux et je n'ai vraiment rien à reprocher à Ckado !! |
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mercredi 6 juin 2007 par Cowan
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pff c le mieu de tou les magasins pour un ipod!!!
yo jvou di ce magasin c le plus cool en plus il te livre ton ipod en 48h tu te rend compte brad achete ici maintenant |
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