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mardi 15 janvier 2008 par archeboc
 Appel surtaxé, commande retardée de 6 semaines !

Je leur ai écrit (sans réponse..)
" J'ai reçu partiellement ma commande et vous m'informez que le solde est retardé, en prévoyant une livraison « sous 4 à 6 semaines », ce que je ne peux accepter.
Je vous prie en conséquence d'annuler le produit non livré.
Permettez moi quelques remarques :
Pourquoi proposer à la vente un produit indisponible pour longtemps ?
Pourquoi ne pas prévoir une modification ou annulation sur votre site Internet ?
Pourquoi vouloir le beurre et l'argent du beurre et surtaxant un appel téléphonique à 0,34€ ?
Pourquoi ne pas prévoir un contact par messagerie e-mail ?
Vous devriez savoir qu'on n'attrape pas les mouches avec du vinaigre...
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vendredi 28 septembre 2007 par Anonyme
 JEU CONCOURS

Ma mère , agée de 85 ans a été envahie depuis le printemps de courriers comme quoi elle avait été tirée au sort comme étant l'heureuse gagnante d'un chèque de 10000 €. Elle a retourné méticuleusement tous les bons de participation...et au final : Rien
Quand elle m' a montré tous les documents effectivement ce n'est ni clair ni evident de s'y retrouver pour moi même alors pour une personne agée n'en parlons pas. J'aimerais connaitre votre position par rapport à ces procédures qui sont limites mensongères car elle prêtent à confusion .
Aussi je souhaite vivement une explication de votre part sur cet insistance à laisser croire à des clients qu'ils ont gagné... rien du tout au final.
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