Commentaire sur le
boutique Cultura. Lisez les commentaires ou écrivez
votre avis sur cette boutique.
Attention: les commentaires sont libres et parfois virulents. La trés grande majorité des achats se passent bien et les clients satisfaits ne prennent pas le temps de faire des commentaires ,) L'équipe AMC
mercredi 13 février 2008 par marc
attention danger, evitez ce site : cultura.com
je viens de commander 10 cartouches d'encre sur cultura.com, je les avais commandé en format classique et de couleur noire, j'ai reçu des cartouches en format medium et de couleur bleu. impossible de se faire rembourser, ni par email, il n'y a pas de formulaire sur le site pour annuler et renvoyer sa commande, ni par téléphone, le service client (un numéro surtaxé, bien sur !) ne réponds pas et vous renvoie au bout de 5 sonneries sur un serveur vocal vous invitant à renouveler votre appel ultérieurement, après plus de 10 tentatives en 3 jours j'en déduit qu'il s'agit d'un faux serveur auquel personne ne réponds. N'achetez rien sur ce site, à fuir !
> Défense du consommateur, résolution des litiges:
Notre partenaire E-litige.com vous guidera dans la résolution de votre litige. Cette association de défense des consommateurs sur Internet vous offre ses services gratuitement : médiation, modèles de lettre et conseils pratiques ! Pour vous faire aider, vous pouvez ouvrir un sujet sur leur forum : www.e-litige.com/forum
