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  • mardi 17 janvier 2017 par AKNIN Simone
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    pas satisfait

    pour vous avoir au téléphone le temps estimé dépasse toujours les huit à 10 minutes avec un supplément de 0.45 c. par minute + appel local et encore il faut attendre encore pour avoir un conseiller. Ou est ma commande réglée par chéque dont lee n°DE COMMANDE EST SUR LE BON DE COMMANDE



    • jeudi 12 janvier 2017 par Rassis
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      Plainte

      Voilà plus de 10ans que j'ai été très en colère de votre service, j'ai commandé pour avoir un cadeau que je n'ai pas eu à condition de commander. ..une 2e fois, je me suis plainte, aucune réponse. ..j'ai demandé de plus m'envoyer votre catalogue : Je le reçois encore. ..et je le jette, donc en plus vous gaspiller du papier
      Mme rassis adhérente c l c v



      • jeudi 29 décembre 2016 par pepino
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        colis incomplet

        sur la facture est inscrit appareil tactile ,mais le contenu n'y est pas.le numéro client 514023128712.le numéro commande 161206309380.très décevant.



        • mercredi 21 octobre 2015 par jocelynebrison
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          demande comment on peut parler a quelqu'un au tel

          cliente numero TF511321100954 . C'est bien joli les lettres de menace de contentieux car votre carte n'est^pas passée pour le troisième paiement , mais si vous vous voulez etre payé commencez par répondre au tel et non envoyer des menaces



          • mercredi 5 août 2015 par patrik1
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            demande de renseignements

            Pourriez vous me donner les adresses des points relais pour la ville de saint Cyprien 66750 merci



            • mercredi 22 juillet 2015 par amicel
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              livraison

              ma commande est partie samedi ce jour j'ai eu unappel du livreur m'annoncant une livraison à 11 H j'attends toujours puis un coup de tel de saint quentin me disant que mon colis était là je suis désolée je ne peux me déranger je n'ai pas eu le temps de prendre leur numéro pour une 1ère c'est réussi!! pouvez vous me faire livrer mon colis au relai de PINON SVP



              • mercredi 24 juin 2015 par Contact TempsL
                haut

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                Comment contacter TempsL ?

                L'enseigne TempsL dispose d'une adresse mail permettant de répondre directement aux demandes d'informations et réclamations :

                clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"



                • lundi 25 mai 2015 par balou
                  haut

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                  reclamation

                  Je vous confirme ma letre restee sans reponse.client 511014176786 j ai passe une commande le 0200302015 le cheque 85 euros 89 ct à ete debite sur mon comte le 13 03 2015.je n ai toujours pas recu le colis .veuillez revoir et me fixer



                  • samedi 23 mai 2015 par giordanengo
                    haut

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                    n de client tf504064002912

                    j ai reçu mon colis ce matin mais il est incomplet il manque la housse matelas 2 personnes le colis n était pas abimé pouvez vous me contacter pour me dire le pourquoi et m envoyer la housse au plutot car c est trés urgent merci



                    • lundi 4 mai 2015 par MIRIANNE
                      haut

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                      RECLMATION

                      VOILA J AVEZ COMMENDEE CHEZ TEMP L MAIS IL ME MANQUER UN ARTICLE EPILATEUR FACIAL REF 8509010 LA SOMME ET DE 9/99QUE JE N AI PAS TOUJOUR RECUE CE N EST PAS LES PILES COMME VOUS ME DITE SUR VOTRE MESSAGE J ESPERE QUE VOUS RECTIFIER CETTE ERREUR
                      MERCIE



                      • lundi 13 avril 2015 par nickydelm
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                        longueur de livraison

                        j'ai commandé il y a 15 jours en payant 3.50 euros pour une livraison accelérée. je n'ai aucune réponse et je n'arrive pas à vous joindre par internet.je ne veux pas vous téléphoner car le mois dernier j'en ai eu pour plus de 20 euros de communication car l'attente est longue. cela m'est revenu très cher.



                        • mardi 31 mars 2015 par buisson
                          haut

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                          mécontente

                          impossible vous avoir au téléphone pour obtenir des nouvelles de ma commande de 118,04 euros du 11/032015 (n° client 501290022776)
                          j'aimerais savoir où elle est passée



                          • mardi 24 mars 2015 par GLOIRE
                            haut

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                            retard constamment retardée de ma cde du 12/03/201

                            J'ai commandé le 12/03/2015, un lot de fermoirs à vis
                            réf : 6625016 et un lot de 3 élastique sac poubelle
                            réf : 6769313, commande par téléphone. Depuis mes
                            nombreuses réclamations, et les promesses de livraison rapide je n'ai toujours rien reçu à ce jour



                            • jeudi 12 mars 2015 par Carmaise
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                              Catalogue remis en main propre

                              Le facteur vient de me remettre en " main propre" le dernier catalogue (que j'ai déjà reçu dernièrement et que j'aime regarder).
                              Je trouve ce procédé ridicule et le facteur a déjà assez de sa tournée chaque jour. Lorsque nous avons besoin de passer une commande, nous sommes libres, il me semble, de le faire quand bon nous semble. Conclusion,je ne peux que vous conseiller de ne plus recommencer à agir de la sorte si vous voulez garder votre clientèle. Merci de tenir compte de nos messages.Salutations.



                              • vendredi 6 mars 2015 par Marie
                                haut

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                                catalogue

                                Inutile de me faire remettre le catalogue par le
                                facteur. Je sais quand j'ai envie de passer commande sans que le facteur vienne sonner à ma porte. Bientôt il faudra passer par lui pour se
                                faire soigner par un médecin. Ou allons- nous ?



                                • jeudi 5 mars 2015 par CHRIST
                                  haut

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                                  urgent reception des catalogues


                                  Je souhaiterais savoir si vous avez donné de nouvelles directives pour l'envoi de vos catalogues. Le facteur me signale qu'il doit les remettre en main propre. j'attends votre réponse avant D'AVERTIR LA POLICE, il y a pas mal de personnes qui cherchent à se faire ouvrir les portes avec de certaines intentions.
                                  Merci pour votre réponse



                                  • lundi 2 mars 2015 par vini 374
                                    haut

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                                    non au catalogue!

                                    Vous croyez que les facteurs n'ont rien d'autre à faire que le "portage" des catalogues??????? Si on a envie de commander, on le fait!!!!! Pour la peine, vous me supprimez de votre listing !!!! Je n'en veux plus.... et je vous fait la même demande pour toutes les personnes TRES âgées que vous sortirez du lit avec risque de chute!!!! comme une amie de 98 ans qui habite Tours.Mon N° de cliente: 51 20 55 09 31 83.



                                    • vendredi 13 février 2015 par Mitrovic
                                      haut

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                                      catalogue!!!

                                      Bonjour, je reçois souvent vos Catalogues et je ne peux ps commander chaque fois. Ce n' est pas la peine de demander au facteurs ci j' ai bien reçu le catalogue, vous savez je vais bientôt avoir 71 ans et j' ai tout a la maison. cordialement



                                      • mardi 10 février 2015 par DELUGEARD 916205590153
                                        haut

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                                        ENVOI DE VOTRE CATALOGUE

                                        JE NE SOUHAITE PLUS RECEVOIR VOTRE CATALOGUE MERCI DE ME SUPRIMER DE VOS LISTES



                                        • vendredi 6 février 2015 par ISIS
                                          haut

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                                          LIVRAISON FOLKLORIQUE


                                          MANQUE DE SERIEUX DANS LE MODE DE LIVRAISON



                                          • lundi 2 février 2015 par Anonyme
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                                            mauvais mode de distribution.

                                            Moi aussi pas d'accord avec votre nouveau mode de distribution (en main propre) c'est du n'importe quoi, c'est idiot !!!!!!Rayez-moi instamment de vos clients.



                                            • vendredi 30 janvier 2015 par labancz yannick
                                              haut

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                                              où en est ma commande ?

                                              client n° 50 90 36 16 26 88
                                              commande 141209301657
                                              votre courrier du 15/12/2014 réclame un complément de 6.99 €, fait par chèque le 21.12 n° 9793879
                                              paiement effectué en 3x ch 9793871, 9793872, 9793873
                                              encaissés.
                                              courrier de réclamation début janvier resté sans réponse.....



                                              • vendredi 30 janvier 2015 par soumayone
                                                haut

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                                                Toujours pas mon colis

                                                Je vous ai passé commande il y a au moins 20 jours et j'attends toujours mon colis!

                                                Par téléphone, impossible de vous contacter il y a au moins 1/2 heure d'attente!!

                                                DD




                                                • samedi 17 janvier 2015 par BOUTET
                                                  haut

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                                                  Votre nouveau système est nul

                                                  Je ne suis pas d'accord avec votre système de remise en main propre de votre catalogue par le facteur. De ce fait je vous prie de me résilier de votre liste de client : 50 62 48 10 96 74.
                                                  J'espère que ma demande sera prise en considération.

                                                  b BOUTET



                                                  • jeudi 8 janvier 2015 par delair isabelle
                                                    haut

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                                                    distribution du catalogue

                                                    Je ne suis pas d'accord avec le système de distribution de votre catalogue avec remise en mains propres par la poste et la récupération de la commande éventuelle 8 jours après la mise à disposition de votre livret.
                                                    Le dépôt dans la boîte à lettres était satisfaisant en ce qui me concerne.
                                                    Je vous demande donc de supprimer de votre liste de clients tous les renseignements me concernant. Merci de me confirmer la suppression des infos du fichier établi à mon nom. n° client: 511331007886



                                                    • lundi 29 décembre 2014 par Jacquelin Guy
                                                      haut

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                                                      Ou est passée ma commande???

                                                      Pour vous avoir par téléphone c'est impossible et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande du 28/11/2014 pour la somme de 117,45 Euros.
                                                      A quand une réponse. Merci

                                                      Mme. JACQUELIN Danielle
                                                      12 Rue des Vizerons 71270 Mouthier en Bresse

                                                      ___________PREMIERE COMMANDE __________



                                                      • lundi 22 décembre 2014 par hill
                                                        haut

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                                                        reclamation

                                                        j'ai passé une commande de deux coupe-légumes le 2 décembre, et j'attends toujours ces articles que j'ai réglé par chèque. nous sommes le 22 décembre, et vu ce que je viens de lire, je ne suis pas la seule à être mécontente de vos services.



                                                        • lundi 22 décembre 2014 par GUIRAUD Huberte
                                                          haut

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                                                          retard de livraison ( client tf504253271635 )

                                                          j'ai envoyé une commande avec le chèque correspondant le 07/12/14 toujours rien reçu impossible vous joindre au téléphone
                                                          que ce passe t'il 22/12/14



                                                          • samedi 20 décembre 2014 par yvette.rieu
                                                            haut

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                                                            retard de commande

                                                            J'ai envoyé le 5 decembre une commande avec un chéque de paiement je n'ai toujours rien recu nous sommes le 20 decembre. Il n'est pas possible de vous joindre par telephone Merci de m'informer au sujet de cette commande. merçi. y rieu.



                                                            • vendredi 24 octobre 2014 par marquand
                                                              haut

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                                                              déçue de vos prestations,pas très cmmercial

                                                              deuxième commentaire, je n'attends guère de réponses de votre part, j'ai téléphoné 3 fois au n0 indiqué pour m'entendre dire que je dois faire le retour à mes frais 8 euros, je n'ai jamais entendu de choses pareilles. ,je m'adresserai au service des consommateurs. sans réponse de votre part.
                                                              code 12906
                                                              n0 commande141003305477.n0 facture 141006/08157



                                                              • lundi 25 août 2014 par fraboul
                                                                haut

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                                                                délais d'expédition inadmissibles chez Temps L

                                                                J'ai fait une commande à Temps L le 1er août. Je viens de la recevoir ! 25 jours donc pour une expédition classique. C'était la 1ère fois que j'utilisais ce site. la dernière aussi. j'ajoute que tout est organisé pour verrouiller le mécontentement éventuel. Seuls les commentaires "standards" et laudateurs sont admis. Rien n'est prévu pour la simple expression personnelle. Et cela en dit long. F




                                                                • vendredi 1 août 2014 par Anonyme
                                                                  haut

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                                                                  J attends la livraison de ma commande

                                                                  N0 cliente 914470274806 J attends ma livraison mon chèque à été débité le 21 juillet,et je n ai pas de nouvelles de ma livraison.dissuassif!!!!!!!!!



                                                                  • mercredi 16 juillet 2014 par Anonyme
                                                                    haut

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                                                                    Problème de livraison et liaison

                                                                    Bonjour,

                                                                    tout d'abord pour vous avoir par téléphone cela est quasiment impossible et, ceci est très couteux.
                                                                    Suite à une commande passé le 17 JUIN 2014 j'ai reçu les premiers éléments le 04 juillet 2014.
                                                                    Sur ma facture n°140627/00944 vous me faites savoir que le reste sera livré vers le 03 juillet 2014 ?
                                                                    Aujourd'hui nous sommes le 16 juillet 2014 cela fait trois jour que j’essaie de vous joindre au téléphone on me demande de patienter pendant quinze à vingt minutes et, je suis obligé de raccrocher car je n'ai jamais eu personne au bout du fil.Même en vous faxant un mot pour plus de précision sur le reste de la commande que j'ai déjà payer pas de réponse mais, le montant total de la facture a été débité sur mon compte.
                                                                    Dans l'attente d'une réponse,

                                                                    Je vous pries madame, monsieur d'agréer
                                                                    mes salutations.

                                                                    N° client: TF510320023467
                                                                    N° commande: 140619302316



                                                                    • jeudi 10 juillet 2014 par AZEMA
                                                                      haut

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                                                                      Bonjour
                                                                      j'ai fait la réservation de la tablette mise en jeu au mois de mai lors d'une commande et je souhaiterais savoir à quel moment je vais la recevoir.
                                                                      Merci pour la réponse
                                                                      mon n° cliente est: 51 31 79 00 15 68



                                                                      • mardi 10 juin 2014 par cloclo
                                                                        haut

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                                                                        Bonjour
                                                                        Je vous ai retourné un correcteur d'orthographe il y a 15j par le relais colis opticien ni vu ni connu de cholet Réf 90319336474
                                                                        Toujours sans nouvelle, merci de votre diligence pour me tenir au courant et m'en renvoyer un le plus vite possible car j'en ai besoin
                                                                        cordialement



                                                                        • vendredi 23 mai 2014 par Vially
                                                                          haut

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                                                                          Suis en attente de votre réponse au sujet de ma réclamation.

                                                                          Respectueuses salutations.



                                                                          • mardi 13 mai 2014 par VIALLY Roger
                                                                            haut

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                                                                            Litige concernant gain d'une bouilloire, non livrée dans commande:140211305070 du 19/02/2014.

                                                                            Une réclamation par la Poste le 27 février, confirmée par mail le 28 février 2014, suivie de 6 mails de rappel sans résultat! Je réunis les pièces nécessaires pour constituer un dossier que je confierai au Tribunal compétent de mon lieu de résidence ou pour plus d'efficacité à un Organisme de Consommateurs habilité à ester en justice...
                                                                            Votre intervention efficace pourra éviter cette poursuite.

                                                                            Respectueuses salutations.



                                                                            • dimanche 26 janvier 2014 par jamet
                                                                              haut

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                                                                              J'attends des nouvelles de mon retour effectué le 19/12/2013 au point relais Chantemur à Vernouillet :une couronne lumineuse à créditer à mon compte pour me permettre de passer une nouvelle commande de nouveau produit. jamet-therese@bbox.fr.Numero de commande 131209309426. A très bientot. salutations



                                                                              • mardi 14 janvier 2014 par LYNN
                                                                                haut

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                                                                                4 semaines d attente pour recevoir livraison juste avant les fetes colis non conforme et un article manquant dommage parceque certains produits sont valables mais chers pour une qualite moyenne A longue échéance, cette societe risque de couler par manque d'efficacite et là encore on se posera la question : pourquoi un arret de travail, chômage du personnel etc... De nos jours on ne peut se permettre ce genre de négligence Apres 2 tentatives ne repasserai plus commande aupres de TempsL



                                                                                • jeudi 26 décembre 2013 par EquipeAMC
                                                                                  haut

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                                                                                  Nous ne référençons plus TempsL depuis 19 Janvier 2013. Cette boutique ne répond pas aux plaintes de ses clients malgré de nombreuses relances. La direction fait la sourde oreille. Nous préférons ne plus intégrer les produits de cette boutique: nos utilisateurs ne recevraient aucune réponse en cas de probleme. TempsL est sur notre liste noire des boutiques indélicates



                                                                                  • jeudi 26 décembre 2013 par Anonyme
                                                                                    haut

                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                    en date du 13 déc. je vs est adressée, une cde accompagné d'un chq pour règlement de celle ci en ajoutant 3euros50 pour une livraison en 72H, ns sommes le 26 déc. et je n'ai toujours rien réceptionné, ma cde était prévue pour des cadeaux de Noël...n°de cliente 512207018223,j'ose espérer avoir de vos nouvelles où le retour de mon chèque.
                                                                                    salutations.
                                                                                    Sonja Thevenot



                                                                                    • lundi 9 septembre 2013 par Anonyme
                                                                                      haut

                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                      cliente n° 51 22 68 14 64 11
                                                                                      commande passée le 8 août 2013, chèque encaissé le 26 août 2013, rien reçu à ce jour
                                                                                      9 septembre 2013



                                                                                      • lundi 2 septembre 2013 par tabouret jacqueline
                                                                                        haut

                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                        n°cliente:510004051324
                                                                                        COMMANDE DU 2 AOUT NON PARVENUE ET CHEQUE TIRE
                                                                                        CE QUI N'EST PAS NORMAL ,APRES PLUSIEURS ESSAIS
                                                                                        PAR TELEPHONE AUCUNE REPONSE !!!!
                                                                                        veuillez me répondre par mail et me dire le pourquoi je ne reçois rien ?
                                                                                        cordialement
                                                                                        madame tabouret
                                                                                        pour madame chapellier monique



                                                                                        • vendredi 28 décembre 2012 par cathy
                                                                                          haut

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                                                                                          je me suis laissée tenter par une crêche lumineuse en verre. Celle-ci m'est parvenue cassée en mille morceaux. je l'ai renvoyée le jour même mais n'ai aucune nouvelle de Temps L depuis. Impossible de les avoir au téléphone qui est surtaxé. J'ai envoyé 3 mails mais j'ai l'impression qu'ils ne sont pas lus ou pas compris.

                                                                                          je ne commanderai plus rien chez temps L

                                                                                          Très décue et mécontente.



                                                                                          • lundi 17 décembre 2012 par Anonyme
                                                                                            haut

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                                                                                            toujours pas recu cde 121206307295client TF512341117083



                                                                                            • lundi 3 décembre 2012 par ranché anne-marie
                                                                                              haut

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                                                                                              commande121029301282 du 2/11/2012 multitoaster non livré. Demande annulation et rembpoursement 39,90 euros.



                                                                                              • vendredi 30 novembre 2012 par Françoise
                                                                                                haut

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                                                                                                J'ai passé une commande auprès de TEMPSL le 15/10/12(livraison à domicile) Mon chèque a été DEBITE le29/10/12, mais je n'ai toujours rien reçu six semaines et demie plus tard.
                                                                                                J'ai écrit le 23/11/12; pas de réponse .C'est le BLACK OUT total.
                                                                                                Ce n'est vraiment pas sérieux!!!!!!!Quand au téléphone , les temps d'attente sont faramineux ....et bien sûr surtaxés.

                                                                                                Mon Numéro de cliente est : 51 22 97 08 76 72



                                                                                                • samedi 24 novembre 2012 par benitez
                                                                                                  haut

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                                                                                                  à ce jour je n'ai pas reçu ma commande du 07112012 payé par cheque n°0000058
                                                                                                  ref de la commande5682.018 3292.117 3880.010



                                                                                                  • samedi 24 novembre 2012 par bitoun
                                                                                                    haut

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                                                                                                    client TF 508246088089
                                                                                                    facture 12111904876
                                                                                                    commande recue mais manque
                                                                                                    boutons magiques réf: 7302011



                                                                                                    • mercredi 21 novembre 2012 par Anonyme
                                                                                                      haut

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                                                                                                      No client Temps L TF510203019138
                                                                                                      Cde 121107304944
                                                                                                      Cde passée avec supplément pour livraison sous 72 h. 15 jours plus tard pas de nouvelle!Cde incomplète reçue enfin le 16/11 avec un objet détérioré :poignée universelle no7576.119
                                                                                                      5 appels téléph payants infructueux dont 3 avant 9h comme demandé. Pas d'interlocuteur si ce n'est le répondeur qui conseille inlassablement après plusieurs minutes d'attente d'appeler avant 9h!
                                                                                                      Scandaleux!



                                                                                                      • mardi 13 novembre 2012 par BOLLECQUES
                                                                                                        haut

                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                        j'aipasséune commande mercredi 7 ou jeudi 8
                                                                                                        ue j'aipayé par carte bancaire et aujouid'hui
                                                                                                        && novembre le livreur me demAN DE UN CONTRE REMBOURSMENT JE LUI AI DONC FAIT UN CHEQUE DE
                                                                                                        72.78 E
                                                                                                        JE VOUS DEMANDE DE BIZEN VOULOIR ETUDIER C E
                                                                                                        PROBLEME.
                                                                                                        A CE JOUR MON COMPTER BABCAIR E N EST PAS
                                                                                                        DEBITE
                                                                                                        clienteTF512086035577




                                                                                                        NTNT



                                                                                                        • lundi 22 octobre 2012 par René Marquis
                                                                                                          haut

                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                          Ma commande n°120814301330 du 04/09/2012comprenant entre autres un DRY COOKER( livré ultérieurement) est parvenue avec un couvercle incomplet(manque le moyen de fixer le bouton ). J'aimerais pouvoir me servir de cet instrument de cuisine. Prière de m'envoyer rapidement la vis manquante. Merci
                                                                                                          N° client: TF503239045493



                                                                                                          • mardi 16 octobre 2012 par BALCEROWIAK
                                                                                                            haut

                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                            Ce jour ,16/10/2012 j'ai bien reçu ma commande n°12006700401, mais la protection cheville bambou , facturée , n'est pas dans le colis.
                                                                                                            Je compte sur vous pour régler ce problème au plus vite....



                                                                                                            • lundi 15 octobre 2012 par Anonyme
                                                                                                              haut

                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                              J'ai bien reçu le contenu de ma commande N°120925700075 et malheureusement la lampe touchy blanche référence 1352.913 ne fonctionne pas. Que doit-je faire?
                                                                                                              Mon N°de client est : TF511321001934



                                                                                                              • vendredi 12 octobre 2012 par S.J.
                                                                                                                haut

                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                Bien reçu livraison ce jour, tablette bois pliable et 2 surmatelas Impeccable.
                                                                                                                Cliente n°TF 512277068589, commande 121003305004,
                                                                                                                facture 121008/04212 du 8.10.2012.
                                                                                                                Mais vous m'aviez promis un cadeau.La LAMPE TOUCHY que nous avions choisie ROUGE, et elle n'est pas dans le colis, et ne figure pas sur le bon de livraison "votre commande entièrement livrée". Je ne suis pas d'accord. Je compte sur vous pour recevoir cette lampe. Merci



                                                                                                                • vendredi 5 octobre 2012 par barriau jocelyne
                                                                                                                  haut

                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                  j'ai reçu ma commande ce matin le cadeau jeté de canapé orange/rouge est bien marqué sur le bon de livraison mais n'a pas été mis dans le colis.pourquoi j'attends une réponse.
                                                                                                                  merci
                                                                                                                  n°CLIENT TF505263025972
                                                                                                                  N COMMANDE 120924302719



                                                                                                                  • mardi 2 octobre 2012 par Anonyme
                                                                                                                    haut

                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                    commande:date X
                                                                                                                    envoi/dateX+25
                                                                                                                    passage livreur:date+32
                                                                                                                    absent dom:::avisé21/09/2012
                                                                                                                    appels à livreur:0 805 50 50 10::::infructueux
                                                                                                                    18 reprises....
                                                                                                                    appel telep temps L:::facturé 35 ct la minute sans réponse on rêve::plus envie de vendre ou quoi??
                                                                                                                    colis:250/000/866/905



                                                                                                                    • mercredi 12 septembre 2012 par Camilla
                                                                                                                      haut

                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                      N°cliente:508015238702
                                                                                                                      N°commande :120731700439
                                                                                                                      Etant satisfaite des articles précédemment achetés,je suis déçue de mon dernier achat: LAVE-SOL ROTATIF réf:0810218.Après plusieurs utilisations(5/6)le manche ne s'agrafe plus sur son support:Usure précoce des crochets.
                                                                                                                      Une réponse de votre part serait la bienvenue.
                                                                                                                      Merci.



                                                                                                                      • lundi 10 septembre 2012 par BAYEUX Evelyne
                                                                                                                        haut

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                                                                                                                        Client TF502049285125 Commande 120821302486
                                                                                                                        livrée en 2 fois:
                                                                                                                        La 1ère fois colis JETE au-dessus de la clôture du 13 rue Raspail (maison inhabitée suite décès) au lieu du 13 rue Charles Legoupil. Une personne de la famille de la défunte m'a contactée pour récupérer le colis!! Sinon, où serais le colis ?
                                                                                                                        La 2ème livraison : même scénario !!
                                                                                                                        Je vous ai téléphoné: selon vous,il vous est impossible de changer de transporteur. Dans ce cas, je n'achèterai plus chez vous !!!



                                                                                                                        • mercredi 29 août 2012 par denys
                                                                                                                          haut

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                                                                                                                          COMMANDE PASSEE PAR COURRIEL LE 16 AOUT, PAIEMENT PAR CARTE, TOUJOURS RIEN RECU A CE JOUR, PEUT ETRE UNE PARTIE DE LA COMMANDE SOUS 6 A 8 JOURS, LE RESTE VA SAVOIR, VRAIMENT PAS DES PROFESSIONNELS, AUCUNE REPONSE AUX DIFFERENTS COURRIELS ENVOYES.
                                                                                                                          CE QUI EST CERTAIN JE NE PASSERAI PLUS JAMAIS COMMANDE.
                                                                                                                          PAULETTE DENYS CLIENTE 511317003514 CDE 120816700060



                                                                                                                          • mercredi 22 août 2012 par gacia josiane
                                                                                                                            haut

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                                                                                                                            n° cliente:tf511259043586 n°commande120403302335 date:04/04/2012. J'ai un souci avec mon ouvre boite.A ce jour une machoire reste bloquee,donc impossible de m'en servir ,Que dois-je faire ? meci de me repondre .



                                                                                                                            • jeudi 16 août 2012 par Ludovic
                                                                                                                              haut

                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                              J'ai passé commande le 8 juillet chez Temps L, mon code commande est le 120708700421 et mon code client le 511070000488. Ils ont attendu 13 jours avant de seulement l'envoyer, en me répondant que le transporteur disposait de 15 jours pour déposer le colis. La société de transport à indiqué que la livraison était impossible et la boutique m'a dit qu'elle avait récupéré le colis soit disant que je ne l'avais pas réclamé. Or je n'ai cessé de répondre à chaque emails en allant jusqu'a décrire au livreur le lieux, l'entrée, et la propriété, après quoi j'ai définitivement perdu patience et est exigé un remboursement immédiat, mais comme depuis le début, je n'ai jamais eu aucunes réponses de leurs part (Ni de la boutique, ni de la société de transport). Je leurs ai dernièrement indiqué que cette histoire allait se terminer en poursuite, toujours rien.



                                                                                                                              • jeudi 2 août 2012 par Charles
                                                                                                                                haut

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                                                                                                                                Article pourtant en stock expédié plus de 12 jours après la commande (n° 120718700103), avec un transporteur privé qui prévoit un délai de 10 jours, pour une livraison en France métropolitaine. Je n'ai reçu aucun mail me confirmant ma commande et récapitulant (facure etc.). Après être retourné sur le site une semaine après la commande et ayant vu que le statut de l'article était toujours "en préparation", j'ai envoyé un mail demandant ce qui se passait. Je n'ai reçu une réponse que 4 jours plus tard sans aucune excuse ni aucune explication pour ce retard inacceptable. Le service client a refusé de m'offrir les frais de port en dédommagement de cette attente inexpliquée. Un manque total d'amabilité, mais surtout de professionnalisme! A éviter à tout prix !



                                                                                                                                • mercredi 25 juillet 2012 par Anonyme
                                                                                                                                  haut

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                                                                                                                                  Je vous ai acheté ,il y a plus d'un an, un maxilisse.
                                                                                                                                  Je suis désolée, mais je n'arrive pas à m'en servir.
                                                                                                                                  Je n'ai pas osé vous en parler par e.mail. en espérant pouvoir m'en servir "par miracle". J'essaie de voir la vidéo.
                                                                                                                                  Facture 7081.029 du 11.01.2011
                                                                                                                                  N°cliente CF310294028308



                                                                                                                                  • mardi 3 juillet 2012 par lucette
                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                    j'ai commandé le 13-03-2012 des éthylotests à temps l depuis rien
                                                                                                                                    pas de réponse au courrier, email, téléphone surtaxé
                                                                                                                                    commande n° 120228301736
                                                                                                                                    n° DE CLIENTE TF12059062204



                                                                                                                                    • jeudi 28 juin 2012 par COPPIN
                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                      je suis M COPPIN no client TF512017243076 j attend toujours ma reexpedition du 13/06 12 No commande 120613006156 valant un Avoir : Produit = BIO gel protege oignon ref 2441020 Qte 2 TOUT est paye!!!on m avait promis un envoi RAPIDE!!!!!!



                                                                                                                                      • mercredi 13 juin 2012 par patricia
                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                        J'ai commandé un article le 7 mai, le chèque a été encaissé, depuis plus de nouvelle, rien reçu. Impossible de les joindre par téléphone. Sont-ils en faillite ? mon numéro de cliente est le M62 0999 0959963 54192 K enfin de suppose, c'est le n° marqué au dessus de mon nom, j'ai eu la bêtise de ne pas prendre de photocopie de mon bon de commande. C'est la première fois et la dernière que je commande chez eux.



                                                                                                                                        • dimanche 10 juin 2012 par laboureau anne marie
                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                          FACTURE 120423/04874

                                                                                                                                          COMMANDE SOIN VISAGE RECU BEAUME CHINOIS MOINS CHER!!!!!
                                                                                                                                          COMMANDE PRODUIT MAGIQUE VITRES RECU DEGIVREUR FRIGIDAIRE
                                                                                                                                          CADEAU DE REMPLACEMENT INUTILE 5350.012 AU LIEU DE 1363.910
                                                                                                                                          LETTRE DE RECLAMMATION DE FIN AVRIL 2012 SANS REPONSE AU 10 JUIN
                                                                                                                                          sans réponse par retour avec produits manquants, merci de me rayer de votre fichier



                                                                                                                                          • mercredi 30 mai 2012 par vissaux
                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                            ma commande est partie le 8 mai accompagnee du chèque qui lui a bien été débité mais plus de nouvelles pas moyen de contacter quelquin ni au téléphonne ni sur le web !je commence a me poser desz questions ? en tout cas ce sera nma dernière commande.si ça tarde trop je vaix m'adresserasoixante millions de comsomateutsz ,mon numéro de client est le 503132009936 ou trouvez le numéro de commande ?



                                                                                                                                            • mardi 29 mai 2012 par gisele
                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                              j attends depuis le 2 mai une commande de temps l depuis rien mais rien. ils ont débité le chèque
                                                                                                                                              le 21 mai et rien depuis. impossible de les joindre par téléphone et par e mail aucune réponse.

                                                                                                                                              l
                                                                                                                                              mon numéro de cliente 50. 70 55 14 95 73
                                                                                                                                              l article commandé est le suivant couteau 9676 115
                                                                                                                                              je suis très très déçue.



                                                                                                                                              • samedi 26 mai 2012 par ROBERT
                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                Bonjour,
                                                                                                                                                Sur cette sauteuse la nourriture attache et plus particulièrement sur les cotés.Elle est bien moins performante que les sauteuses TEFAL.
                                                                                                                                                Je suis déçue.



                                                                                                                                                • samedi 26 mai 2012 par chevreau
                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                  Je suis lasse d'attendre ma commande du 5 mai 2012, n°
                                                                                                                                                  120509307387
                                                                                                                                                  De plus je ne sais où je dois aller la chercher ( des contradictions apparaissent sur votre confirmation: rue Cartault-rue Marcellin Berthelot- ou chez MOI ? )
                                                                                                                                                  Des précisions me rendraient service,
                                                                                                                                                  URGENT



                                                                                                                                                  • samedi 26 mai 2012 par Elizabeth
                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                    voici mon n°de commande 12004133004450 et mon n° de cliente 5120261333633.
                                                                                                                                                    pourquoi proposer un paiement en trois fois , si la commande excède 100 euros, si c'est pour débiter les trois chèques à quelques jours d'intervalle, le premier le 23/04 et les deux autres le 30/04.
                                                                                                                                                    de qui se moque -t-on !!!!!!!!!!!!!!!
                                                                                                                                                    vous venez de perdre une cliente, si cela vous importe encore.



                                                                                                                                                    • vendredi 25 mai 2012 par Alberte Cavaillès
                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                      Cliente TF 505304004331:malgré une réclamation du 24 avril,suite à une commande du 23 février 2012, je
                                                                                                                                                      n'ai toujours pas reçu les 4 ETHYLOTESTS
                                                                                                                                                      n°commande 120214306572
                                                                                                                                                      n°facture120223/04173



                                                                                                                                                      • samedi 19 mai 2012 par delarue liliane
                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                        attends toujours la livraison de 4 ethylotests no client tf593182207587
                                                                                                                                                        date de la facture le 22 02 2012 merci de bien vouloir y remédier au plus vite mnerci
                                                                                                                                                        no de commande 12020903030998



                                                                                                                                                        • mercredi 16 mai 2012 par dupont chantal
                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                          commande no 120319305412
                                                                                                                                                          no client TF502149091354
                                                                                                                                                          no facture 120416/01412 du 16/04/2012

                                                                                                                                                          reste a livrer passe tout electrique 1516.210
                                                                                                                                                          tout est regle



                                                                                                                                                          • lundi 14 mai 2012 par bellaïche denise
                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                            n° de client :
                                                                                                                                                            TF 59 601 601 5000
                                                                                                                                                            ME BELLAICHE DENISE / 75008 PARIS
                                                                                                                                                            commande passée par courrier le 30/04/2012
                                                                                                                                                            accompagnée d'un chèque de 55,93 €
                                                                                                                                                            indication de mon e-mail pour date de livraison PAS DE NOUVELLES
                                                                                                                                                            PRIERE DE ME REPONDRE SUR LE SUIVI DE CETTE COMMANDE
                                                                                                                                                            MERCI



                                                                                                                                                            • lundi 14 mai 2012 par brigale0676
                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                              commande effectuée le 08 05 avec livraison rapide gratuite...
                                                                                                                                                              toujours rien reçu..pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone,ligne surchargée...

                                                                                                                                                              numéro colis 630 025 437 270



                                                                                                                                                              • vendredi 11 mai 2012 par monique mignot
                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                le 3 avril 2012 j'ai passe commande de 5 articles chez temps L avec paiement par cheque.J'ai reçu le 27 avril un colis contenant 2 articles ainsi que 2 cadeaux sans valeur.J'ai reclame par mail puis par courrier les 3 articles manquants et il m'a ete repondu que ma commande avait été livree entierement !Que dois-je faire pour recevoir mes articles ? commane numéro 120410304860



                                                                                                                                                                • jeudi 10 mai 2012 par Catherine
                                                                                                                                                                  haut

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                                                                                                                                                                  No Client: TF 503044050740
                                                                                                                                                                  réclamation; j'ai le privilège de choisir un beau cadeau: une radio et je me réjouissait, j'ai reçu
                                                                                                                                                                  2 produits dont je ne servirai jamais !!!

                                                                                                                                                                  J'ai commandé la réf. 4470217 plaque "tuttifruits"
                                                                                                                                                                  avec des très,jolis ,motifs de fleurs, j'ai reçue en plus avec retard la plaque avec un motif différent. Pourquoi ? Je vais renvoyer celui- ci , mais j'aimerais que vous me remboursiez les frais de renvoi merci C. Chométy



                                                                                                                                                                  • mercredi 9 mai 2012 par BERNARD MP
                                                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                                                    Je n'ai rien à reproché aux articles de ma commande, que j'ai reçue comme prévu mais le "cadeau" qui devait m'être attribué "excellence" avec détail des lots ne correspond en rien à ce que j'ai reçu un plat à hors d’œuvre d'une valeur de 6€90 trouvé chez un de vos concurrents avec photo à l'appui. D'autre part vous l'ayant signalé j'ai reçu un mail me disant que l'on allait me répondre dès que possible(courrier de chez vous du 14.04.2012) après une autre réclamation de ma part rien de nouveau à ce jour le9.05.2012 COMMANDE N°120411700097 du 12.04.12 MP Bernard



                                                                                                                                                                    • mercredi 9 mai 2012 par Josiane CARON
                                                                                                                                                                      haut

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                                                                                                                                                                      Voici mon n° de client : TF511074154718 et le n° de ma commande : 120208301718.
                                                                                                                                                                      En mars, suite à mon appel téléphonique concernanr 4 éthylotests censés être en attente de fournisseur, on m'a promis une livraison en avril!!! Nous sommes bientôt à la mi-mai et je n'ai toujours rien reçu.
                                                                                                                                                                      Je voudrais savoir où en est-on de ma commande?
                                                                                                                                                                      Cordialement



                                                                                                                                                                      • jeudi 3 mai 2012 par Josette
                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                        ma commande 120413300478 passée à TEMPS L pour un montant de 111€72 a été payée par chèques [3].

                                                                                                                                                                        sur le bon de commande il est précisé que l'on peut faire 3chèques dès 100€ d'achats j'ai donc fait

                                                                                                                                                                        3chèques qui ont été encaissés le meme mois je ne vois donc pas pourquoi en faire 3 alors qu'un

                                                                                                                                                                        seul aurait suffit. il y a là une méprise



                                                                                                                                                                        • jeudi 3 mai 2012 par chevallier carmen
                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                          reçu ce jour commande 120418300216 facture 120426/04316 du 26/04/2012 client tf504031801235 manquant lot spirales reflectives ref 1661.214



                                                                                                                                                                          • dimanche 29 avril 2012 par cejoy
                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                            Sous prétexte d'être une cliente"selection excellence" je n'ai pas reçu la robe de chambre qui paraissait très bien mais un cadeau sans doute surprise dont on ne connait ni l'usage et encore moins l'interêt....4 petits objets mettaliques qui servent à quoi....mystère on a pensé à des pinces nappe ou pinces rideaux?
                                                                                                                                                                            un cube en bois à 3 faces on a pensé à rien.... une paire de "chaussons" tellement affreux que je ne les ai pas déballés, alors que sur le prospectus on laissé miroiter des "sandales".
                                                                                                                                                                            de qui se moque t-on?



                                                                                                                                                                            • vendredi 20 avril 2012 par camy
                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                              Commande 120220300582 passée en février 2012 de 8 articles chez temps L.Chèque débité de mon compte le 29 février. commande reçue le 5 mars. Mais il manquait un article(sauteuse ceramique)Impossible d'avoir un interlocuteur au tel, j'ai donc faxé ma réclamation le jour même.Aucune réponse. Pas plus qu'à mes 2 lettres R.A.R.du 13 mars et du 4 avril.
                                                                                                                                                                              Je ne vois pas ce que je peux faire d'autre ?



                                                                                                                                                                              • lundi 16 avril 2012 par odette OUDJANE
                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                Sur le " suivi " de ma commande du 5 Avril 2012, je lis " AUCUN COLIS EN COURS ". Par mail je vous en ai demandé la raison, mais, car il y a un mais, vous ne répondez pas. Pourquoi alors vous nous demandez un commentaire.
                                                                                                                                                                                Mon N° de commande est :120405700577

                                                                                                                                                                                • Acheter-Moins-cher.com à répondu le lundi 16 avril 2012

                                                                                                                                                                                  Bonjour,
                                                                                                                                                                                  Acheter-moins-cher.com est un comparateur de prix et ne vend aucun produit.
                                                                                                                                                                                  Je vous invite à contacter directement la boutique.
                                                                                                                                                                                  Bien cordialement,
                                                                                                                                                                                  Léquipe ACHETER MOINS CHER



                                                                                                                                                                                • mercredi 28 mars 2012 par delage
                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                  très mécontente de tempsL; commande du 29-01-12 toujours pas réceptionnée mais le chèque est bien encaissé lui ! je vais laisser tomber cette Boite.n° de commande :120202305938



                                                                                                                                                                                  • mercredi 21 mars 2012 par malric
                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                    décue

                                                                                                                                                                                    3,50€ pour recevoir le colis sous 48 h !!! mensonge !!
                                                                                                                                                                                    8 jours se sont écoulés et j'attends toujours !!demain après demain ?
                                                                                                                                                                                    Ce n'est pas sérieux
                                                                                                                                                                                    commande n°120314700368
                                                                                                                                                                                    client:504334004129



                                                                                                                                                                                    • mercredi 21 mars 2012 par moys69
                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                      Je voudrais bien savoir où est passée ma commande, devant être livrée sous 12 jours, commande passée le 28.O2.2012. Cette dernière devait être un cadeau d'anniversaire, me suis contentée d'arriver les mains vides ! impossible d'avoir au téléphone le "suivi commande", je tombe sur un répondeur.
                                                                                                                                                                                      mon n° de cliente 511179000907



                                                                                                                                                                                      • vendredi 9 mars 2012 par baralle janine
                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                        j'ai commandé depuis plus d'un mois et rien reçu
                                                                                                                                                                                        à ce jour alors que mon chèque a été débité

                                                                                                                                                                                        N) client 503283089355


                                                                                                                                                                                        mme baralle janine
                                                                                                                                                                                        chennevières sur marne



                                                                                                                                                                                        • dimanche 4 mars 2012 par roux
                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                          j'ai passé une commande le 22:02:2012 à tempsl
                                                                                                                                                                                          d'un montant de 69euros90 payé par chèque lequel a été débité le 7/02/2012 et je n'ai toujours rien reçu malgré mes nombreux passages(le dernier ce matin) au point relai station total à autun 71400 numéro 92118
                                                                                                                                                                                          mon numéro client est 908010321649
                                                                                                                                                                                          j'ai un double de la commande et je ne vois pas de numéro particulier de commande je note bj 09 et encore TL0122FR E



                                                                                                                                                                                          • vendredi 2 mars 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                            ou est passée ma commande du 19 janvier avec 2 envois de chèques don le dernier date du 02 02 2012
                                                                                                                                                                                            mon numéro de cliente 511053089853.



                                                                                                                                                                                            • vendredi 2 mars 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                              machine à pâtes pasta parti

                                                                                                                                                                                              j'ai bien reçu la machine à pates commandée.surprise elle ne mesure que 14 cm, alors que celle commandée et en publicité survotre catalogue avait 29 cm.je la garde mais compte tenude la taille je suppose qu'elle est moins chére j'ai payé 29,95 euro.
                                                                                                                                                                                              n° client TF512033004263. N° commande 120202200094.n° facture120215/04390du 15/02/2012
                                                                                                                                                                                              merci de me repondre, et de m'indiquer la différence de prix.à manosque elles sont dans les
                                                                                                                                                                                              boutiques de votre genre a 12 euros.



                                                                                                                                                                                              • lundi 20 février 2012 par TempsL
                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                Bonjour,

                                                                                                                                                                                                Toutes les demandes sont bien enregistrées par notre relation clientèle.

                                                                                                                                                                                                Pour rappel nous disposons d'une adresse mail permettant de répondre directement à vos demandes d'informations et réclamations :

                                                                                                                                                                                                clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"

                                                                                                                                                                                                L'équipe TempsL



                                                                                                                                                                                                • mercredi 15 février 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                  Je vois pas mal de commentaires pour moi c'était ma 1ère commande et qui sera aussi la dérnière car trop long pour avoir les articles j'ai reçu un qu'était cassé a l'arrivée, l'autre j'aurais mieux fait avec un sac poubelle ouvert en deux c'était soit disant une feuille anti givre mais c'est tout simplement un morceau de plastique qui veut moins qu'un sac poubelle . Donc je reste là plus de commandes et je ne vais pas conseiller a mes amies.



                                                                                                                                                                                                  • lundi 6 février 2012 par Nicole Bordes
                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                    Je commande régulièrement mais cette fois je crois que c'est terminé. Déjà 4 fois six mm au téléphone sans rien d'autre que votre pub à 0.34 la mn. c'est insupportable. S'il en est ainsi supprimez la possibilité de commander par tél, ce sera plus honnête.
                                                                                                                                                                                                    D'autant que je viens de lire les commentaires, je n'ai jamais reçu mes commandes rapidement mais je vois qu'il y a bien pire... cela n'encourage pas à ouvrir votre catalogue !
                                                                                                                                                                                                    cliente 511249253357




                                                                                                                                                                                                    • lundi 6 février 2012 par suzy
                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                      Vous m'informez par lettre du 27 janvier que ma commande n° 111208301586 vous a été retournée sous motif "non réclamée".N'ayant pas été informée de l'arrivée de ce colis au Point relais, il semble difficile de se rendre régulièrement à celui-ci pour vérifier d'une livraison éventuelle. je vous demande donc, soit de procéder à une nouvelle livraison, sans frais supplémentaire et en m'informant au moins de la date d'envoi,soit de procéder le plus rapidement possible à un remboursement.



                                                                                                                                                                                                      • samedi 4 février 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                                        ou en est ma commande du 10-01-12, débitée le 23-01_12 ???toujours pas livrée. elle porte la reference 2823-128



                                                                                                                                                                                                        • jeudi 2 février 2012 par hussenot desenonges c
                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                          Qu'est devenue ma commande du 12 janvier, non recue aujourd'hui 2 fevrier; vous annoncez pourtant 12 jours de delai apres envoi; aujourd'hui, un mois!!!! j'espere encore
                                                                                                                                                                                                          ( N°client 50 80 18 30 97 60)



                                                                                                                                                                                                          • mardi 31 janvier 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                            COMMANDE TF 507017106173 JE N AI PAS RECUE MA COMMANDE DU 17 01 2012 LE COLIS ATE EXPEDIE PAR ADREXO NE PEUT OBTENIR LE SUIVI N OO01 11020



                                                                                                                                                                                                            • mercredi 25 janvier 2012 par monique
                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                              commande adressée par courrier + chèque le 07.01.2012 non reçue le 25.01.2012. Je suis très éçue. C'est la 1ère fois que celà arrive,je pense que ce sera la derniereN° clent 50 72 46 09 85 21



                                                                                                                                                                                                              • lundi 23 janvier 2012 par GIVENCHY
                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                N° CLIENT : 51 03 37 03 52 47
                                                                                                                                                                                                                j'atteds toujours mon colis commandé le 28/11/2011
                                                                                                                                                                                                                malgré réclamation par courrier le 02/02/2012 et par téléphone le 12/01/2012 à ce jour toujours rien rien reçu? VEUILLEZ AVOIR L' AMABLILITE DE DE FAIRE SAVOIR Où en est de cette affaire.



                                                                                                                                                                                                                • jeudi 19 janvier 2012 par AMC
                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                  Suite aux trop nombreuses plaintes laissées sans réponses de la part des services aprés vente de TempsL, nous supprimons les produits TempsL d'Acheter-moins-cher.com. L'équipe AMC



                                                                                                                                                                                                                  • mardi 17 janvier 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                    Cliente N°TF 595100015506, je vous ai adressé la commande + le chèque + le point relais me conernant, je n'ai aucune nouvelle malgré le e-mail mentionné sur la commande, j'aimerais bien avoir de vos nouvelles....que se passe-t-il?, nous sommes aujourd'hui mardi 17/01/2012, est-ce habituel dans votre façon de faire ?, j'exige une réponse aujourd'hui par e-mail.



                                                                                                                                                                                                                    • mardi 17 janvier 2012 par Nadine
                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                      Commande passée le 14/12/11 (en pensant que les produits arriveront AVANT Noël).

                                                                                                                                                                                                                      Code Cliente: TF503130006884
                                                                                                                                                                                                                      Numéro de commande: 1112 1370 0478

                                                                                                                                                                                                                      UN SEUL email reçu en réponse à mes nombreuses tentatives de contact; un email de confirmation de commande qui me dit qu'elle est en cours de traitement et qu'elle me parviendra sous quelques jours (email reçu le 7/1/12).. toujours rien reçu..

                                                                                                                                                                                                                      Je tiens à préciser que les produits commandés étaient CENSES ETRE des cadeaux de Noël, résultat certains de mes proches n'ont rien reçu de ma part, BRAVO MERCI BEAUCOUP!

                                                                                                                                                                                                                      Une explication claire et détaillée à ce retard ne serait pas de refus car à la lecture des commentaires précédents je remarque que je ne suis pas la seule à me plaindre!




                                                                                                                                                                                                                      • samedi 14 janvier 2012 par GRIFFITH
                                                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                                                        j'ai passé une commande le 9 janvier avec un surplus de frais de port de 3,50 euros pour une livraison sous 72 heures. Ala commande on m'a confirmé que le colis devait être livré le jeudi ou vendredi. Vendredi, j'ai téléphoné n'ayant pas eu de colis : confirmation de vos services pour une livraison le samedi.
                                                                                                                                                                                                                        Je viens de téléphoner au transporteur qui m'indique que ce colis ne sera livré qu'à partir de lundi, mardi ou mercredi. D'après le transporteur vous seriez en cause, n'ayant pas procédé à l'expédition dans les délais annoncés par vos services.
                                                                                                                                                                                                                        On est loin des 72 heures...
                                                                                                                                                                                                                        par conséquent, je vous serai reconnaissante de me rembourser les 3, 50 euros et de faire votre enquête. Voici le n° de colis 250 000 046.Merci par avance.



                                                                                                                                                                                                                        • lundi 9 janvier 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                          haut

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                                                                                                                                                                                                                          N° DE CLIENT 501143151945
                                                                                                                                                                                                                          Je voudrais savoir où est passé mon colli la somme nous à été retirée le 21/11/2011 et depuis plus rien en attendant une réponse Mes remerciements



                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 5 janvier 2012 par LEA R
                                                                                                                                                                                                                            haut

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                                                                                                                                                                                                                            j'ai recu mon colis en debut de semaine avec un produit manquant de plus il y avait 2 articles en plus que je n'ai pas commandes et non imprimes sur la commande .j'aurais pu garder ces 2 articles,au contraire je ai renvoyes et je paie 8 euros de ma poche pour ces 2 articles en plus.je les appelle et om me dit que les frais de port sont a ma charge alors qu'il est bien note sur le recu que si l'erreur vient d'eux les frais de port sont a leur charge.de qui se moque t-on???y en a marre du coup terminer les commandes .sur vitrine magique c'est moins cher et il y a les memes produits.ne faites pas confiance a tempsl.N DE CLIENT 50 22 56 41 69 05 N DE COMMANDE 111205310885



                                                                                                                                                                                                                            • mardi 3 janvier 2012 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                              commande le 29/9/11 N0 DE CLIENT 508008171139 toujours pas de colis ,j'aimerais etre rembourser car rien ne vient de votre part et mon chèque a été débité.



                                                                                                                                                                                                                              • lundi 2 janvier 2012 par TempsL
                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                L'ensemble de vos demandes sont bien enregistrées et considérées comme résolues ou en cours de résolution par notre relation clientèle.

                                                                                                                                                                                                                                Pour rappel nous disposons d'une adresse mail permettant de répondre directement à vos demandes d'informations et réclamations :

                                                                                                                                                                                                                                clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"

                                                                                                                                                                                                                                L'équipe TempsL



                                                                                                                                                                                                                                • jeudi 29 décembre 2011 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                  N) client.TF504299334208 N) commande. 111073002372
                                                                                                                                                                                                                                  Le 29/11 j' ai renvoyé une guirlande non conforme à la commande (3m. au lieu de 7,20m. dans le catalogue.) A ce jour elle n' est toujours pas échangée ni remboursée.



                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 26 décembre 2011 par bruyas monique
                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                    client tf502269060045 facture 111219/00776



                                                                                                                                                                                                                                    • mardi 20 décembre 2011 par jacquenot martine
                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                      j ai effectue ma commande d un total de 60.32 euros numero de commande 111124700476 impossible de les avoir au telephone pour reclamer ce cadeau de bienvenue.il est dommage que je soit oblige de monter moi meme ce petit meuble de toilette



                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 19 décembre 2011 par KERYVEL Bernadette
                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                        Catalogue déposé le 21/11. le 30/11 par chèque BNP n° 4090767 je vous ai passé commande pour un montant de 117,13 €, frais envoi inclus. Toujours rien alors que je vous avais donné mes dates d'absence. Je vais partir dans 3 jours et des cadeaux de Noël étaient prévus dans cette commande.Que vais-je dire à ceux qui devaient en bénéficier ? Ce n'est pas la première fois qu'il faut que j'attende indéfiniment des livraisons. Après celle-ci je crois que je vais arrêter Temps L. Terminé le stress.
                                                                                                                                                                                                                                        N° client : M62 0945 301 0020236 01149 G



                                                                                                                                                                                                                                        • mardi 29 novembre 2011 par rene salmon
                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                          une commande passee le 2/11/2011et toujours rien merci pour vos services nous sommes quand meme le 28/11/2011 commande 111103309124



                                                                                                                                                                                                                                          • vendredi 18 novembre 2011 par schmitt ginette
                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                            N° CLIENTE 508352112931
                                                                                                                                                                                                                                            N° COMMANDE 111104700358

                                                                                                                                                                                                                                            je suis déconcertée du manque d'information...............

                                                                                                                                                                                                                                            Cette commande a été passée le 04.11.2011
                                                                                                                                                                                                                                            j'ai téléphoné deux fois à 0.34 euros la minute...........je devais recevoir ce colis cette semaine 46.

                                                                                                                                                                                                                                            vous reportez la livraison encore de six jours..........de plus vous remplacez le cadeau que j'avais choisi....sans me demander mon avis...........

                                                                                                                                                                                                                                            que voulez-vous que je fasses d'une montre.... ça ne ressemble pas à une sacoche, on ne peut en faire le même usage??????????

                                                                                                                                                                                                                                            NE PROPOSER RIEN SI VOUS NE POUVEZ TENIR VOS PROMESSES ...........

                                                                                                                                                                                                                                            décidément je rencontre toujours des problèmes lorsque je passe une commande chez vous !!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                            apparament vous n'avez pas besoin de client ????????

                                                                                                                                                                                                                                            en plus vous demandez que je vérifie le colis à la réception.......croyez-vous que je puisses déballer les articles dans le point relais qui est un magasin ????????

                                                                                                                                                                                                                                            c'est à vous de faire le nécessaire pour que l'emballage soit fiable..vous le retournez pour le recevoir quand ??????

                                                                                                                                                                                                                                            vous vous moquez des clients...j'ai lu les commentaires à votre sujet !!!! CHAPEAU !!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                            j'attends une réponse trés rapide pour changer!!!




                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 16 novembre 2011 par gérard d allennes
                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                              j ai achete le produit : plaque econogaz a 9.99 euro pour mettre entre la flamme du gaz et la casserole
                                                                                                                                                                                                                                              attention ce produit fond.................a la chaleur!!!!!!!!!!!



                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 28 septembre 2011 par brunet
                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                commande 110920300211 facture 110922/06104 date22/09/2011 BONNE FETE CHER MICHEL !!!!!!!bien RAVI pour le cadeau pochette bandouliére pas trouver dans coli? SI SI



                                                                                                                                                                                                                                                • jeudi 15 septembre 2011 par bernadette
                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                  j'étais très contente de voir mes sandales , et de mon sac gratuit , mais quand j'ai mis les chaussures , soit disant, très souples à porter, la paire de blanche est trop dure pour mes pieds , part contre la paire de bleue, est beaucoup plus soupple, je peux la mettre . quoi faire de l'autre, votre marchandise, n'est pas aussi valable , que vous le dite , surtout que j'ai les pieds , fragiles. donc je n'en ai qu'une paire , et le prix est de 35 €, peut-ètre qu'une paire autre fois , ce sera mieux ???



                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 26 août 2011 par del
                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                    lors de la commande il y avait marquee qu il y aurai un seche cheveux et dans le colli il n etait pas dedans ce n est pas normal sur le bon c etait marque et dans le colli il n etait pas je suis pas contente du tout le numero de commande et 110708300594
                                                                                                                                                                                                                                                    veuillez agree mes sinceres salutation distingue



                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 4 août 2011 par Bernard
                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                      n° client : TF501065158487 n°commande 110718304472
                                                                                                                                                                                                                                                      Dans le catalogue le rideau de bambou perroquet et les autres sont spécifiés sur CORDELETTES alors qu'ils me sont arrivés bambou sur fil de fer. J'ai déjà acheté il y a quelques temps sur fil de fer mais cela ne tient pas et s'abîme très rapidement c'est pourquoi j'ai été intéressé par votre article monté sur CORDELETTES (réf 0806.216) Alors existe t-il vraiment ? ou est-ce mensongé ? J'attends une réponse et éventuellement je vous retourne les deux rideaux ? Aurais-je des frais de retour ? Bernard DELALANDE



                                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 1 août 2011 par lallemant
                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                        ayant voulu le cadeau la pochette bandouliere ref 1300912 à titre gratuit le code cadeau uh13 imprimé sur le bon de commande ne fonctionne pas ma commande numéro 110801700458 du 1 aout 2011



                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 28 juillet 2011 par TempsL
                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                          Après vérification votre commande n° 110621300033 ayant été incomplète une nouvelle commande n° 110713005383 a été générée. Celle-ci est actuellement en cours d’acheminement.

                                                                                                                                                                                                                                                          Pour rappel nous disposons d'une adresse mail permettant de répondre directement à vos demandes d'informations et réclamations :

                                                                                                                                                                                                                                                          clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"

                                                                                                                                                                                                                                                          L'équipe TempsL



                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 26 juillet 2011 par guimberteau
                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                            depuis le 21 juin 2011 date de votre livraison incomplete je n'ai aucune nouvelle du tapis manquant dans le colis n° client:tf511006039294 n°commande:110621300033 n° facture:110621/02317 date:21/06/2011



                                                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 22 juillet 2011 par Mme Janine MACE
                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                              Je viens de recevoir mon colis ,avec les articles commandés .
                                                                                                                                                                                                                                                              Je suis très étonnée de ne pas y trouver le sèche-cheveux qui devait être joint à ma commande comme CADEAU GRATUIT .
                                                                                                                                                                                                                                                              Pourtant,votre publicité indique " cadeau gratuit " sans obligation d'achat . Je fais une commande et je ne reçois pas le cadeau ????J'espère qu'il s'agit d'un oubli et que vous remèdierez celà dans les plus brefs délais .
                                                                                                                                                                                                                                                              Mes références : N° client: TF501327199240 -N° commande:110705700208-N°facture: 110713/04244-Date
                                                                                                                                                                                                                                                              13/07/2011.



                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 19 juillet 2011 par
                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                j'ai reçu le 5 juillet un accusé de réception de commande N) 110705301165 dont la livraison devait me parvenir directement à mon domicile, mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu Je voudrais bien savoir quand je serait en possession de ma commande car j'ai réglé par chèque et vous avez encaissez mon réglement J'attends votre réponse Merci



                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 1 juillet 2011 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                  pas de note sur les produits achetés, je ne peux taper ailleurs pour manifester mon mécontentement. Je viens de passer commande de divers articles surprise c'est "un Perroquet" qui m'a répondu. Je n'ai pas compris ce procédé demander le numéro de carte bleue avant d'énumérer les articles commandés. J'ai rappelé cette fois j'au eu une hôtessse m'indiquant de rappeler lundi, ce que j'ai dit sur la boite vocale n'étant pas pris en compte. La consommation tél plus les autres frais ne font pas qu'on achète à un prix intéressant.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Je suis en colère de m' être fait avoir de cette façon. J'espère néanmoins que tout rentrera dans l'ordre. Comptant sur votre attention à ma demande.



                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 30 mai 2011 par TempsL
                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                    Après vérification votre commande n° 110511304163 est actuellement auprès du distributeur Adrexo.

                                                                                                                                                                                                                                                                    Nous vous conseillons d'utiliser le numéro de colis remis par mail et suivre la livraison directement depuis le site d'Adrexo : http://www.moncolis.adrexo.fr/moncolis/Default.aspx

                                                                                                                                                                                                                                                                    Pour rappel nous disposons d'une adresse mail permettant de répondre directement à vos demandes d'informations et réclamations :

                                                                                                                                                                                                                                                                    clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"

                                                                                                                                                                                                                                                                    L'équipe TempsL



                                                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 30 mai 2011 par FRANCOIS
                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                      commande N° 110511304163 - FRANCOIS
                                                                                                                                                                                                                                                                      Comme vous me l'indiquez dans votre réponse de ce jour, j'ai contacté ADREXO m'indiquant qu'aucune commande référencée sous ce N° n'existe chez eux.. que penser à cette situation ????



                                                                                                                                                                                                                                                                      • vendredi 27 mai 2011 par FRANCOIS
                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                        N° cliente:50 83 10 13 42 60 -N° de commande (non relevée-la confiance !!!) chèque bancaire crédit agricole N° 567 établi le 05.05.11 montant 44,42 E
                                                                                                                                                                                                                                                                        encaissé le 16.05.11.pour articles référencés 1541218 - 730011 - 1544212 - 8875111.
                                                                                                                                                                                                                                                                        Comment faire pour voir aboutir cette commande ??



                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 5 mai 2011 par TempsL
                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                          La demande de réexpédition de la référence 8231011 EASY STEP est enregistrée chez TempsL à la date du 03/05/2011. Cependant comme il vous a été indiqué lors de votre appel nous attendons la réception de la copie de la facture 110420/03215. Cette copie peut nous être envoyée par email ou par courrier.

                                                                                                                                                                                                                                                                          Pour rappel nous disposons d'une adresse mail permettant de répondre directement à vos demandes d'informations et réclamations :

                                                                                                                                                                                                                                                                          clients@tempsl.fr ou directement via le site internet à la rubrique "Contactez-nous"

                                                                                                                                                                                                                                                                          L'équipe TempsL



                                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 3 mai 2011 par balland
                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                            Mme Alice Balland - Chez Les Lièvres - 01640 L'ABERGEMENT DE VAREY - N° client TF510047066679
                                                                                                                                                                                                                                                                            N° commande 110415204985 - N° facture 110420/03215 du 20//04/2011
                                                                                                                                                                                                                                                                            Le tabouret EASY STEP 8231.011 n'était pas dans le colis reçu hier 02/05/11
                                                                                                                                                                                                                                                                            Merci de me le faire parvenir rapidement



                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 26 avril 2011 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                              Nous vous informons que nous ouvrons ce jour une enquête auprès des services T.N.T concernant le colis numéro 118281833 fauteuil non reçu.
                                                                                                                                                                                                                                                                              Nous vous tiendrons informé dès résultat de l'enquête .
                                                                                                                                                                                                                                                                              L'équipe TEMPS L



                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 21 avril 2011 par DAINVILLE,Andrée
                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                Client n° 209273006674-Temps L-BP 114-7700-MOUSCRON-Belgique.
                                                                                                                                                                                                                                                                                Facture : 110413/01581 du 13/04/2011.
                                                                                                                                                                                                                                                                                Je porte à votre connaissance que je n' ai pas reçu le FAUTEUIL "RELAXATION":ainsi que la paire de chaussure femme (Bleue) demandés.Ce colis je l' ai reçu déchiré et rebouché avec du papier collant??Demande un suivi de ma demande.-Merçi.
                                                                                                                                                                                                                                                                                Adresse du jour:Mme DAINVILLE,Andrée-6
                                                                                                                                                                                                                                                                                rue Saint Donat-7110-LA LOUVIERE-Belgique.



                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 18 avril 2011 par vangogh
                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                  N°client : 506332020334
                                                                                                                                                                                                                                                                                  N°commande : 110331201568
                                                                                                                                                                                                                                                                                  MME BAILLEUL EVELYNE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  34 T RUE DE DUNKERQUE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  75010 PARIS

                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai reçu le colis ce jour mais 2 ERREURS :

                                                                                                                                                                                                                                                                                  * à la place de 50 sacets cuisson 7507.015 j'ai eu une serpillère 7307.010 . Je n'irai pas à la poste pour payer des frais de retour pour un article non commandé. Que comptez-vous faire ?

                                                                                                                                                                                                                                                                                  * la casserole reçue est la 9666.116 (16 cm) et non la 9667.114 (14 cm)
                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ATTENDS DONC LA 9667.114 14 CM (en attente fournisseur) et non une 2ème 16 cm
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je dis bien j'attends une 14 cm C'est cette taille (14cm) qui m'intéresse le plus !

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je suis déçue par ce manque de sérieux même pour des articles bas de gamme!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'attends une réponse claire de votre part.
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Merci


                                                                                                                                                                                                                                                                                  --------------------------------------------------------------------------------
                                                                                                                                                                                                                                                                                  From: clients@tempsl.fr
                                                                                                                                                                                                                                                                                  To: eve.bailleul@hotmail.fr
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Subject: Votre Commande TempsL est en cours d'expédition
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Date: Wed, 13 Apr 2011 05:13:02 +0200


                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vos coordonnées :
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                                                                                                                                                                                                                                                                                  N°commande : 110331201568
                                                                                                                                                                                                                                                                                  MME BAILLEUL EVELYNE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  34 T RUE DE DUNKERQUE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  75010 PARIS

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Expédition de votre commande:
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                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vous trouverez ci-aprés tous les détails de cette expédition.

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Les produits contenus dans votre colis :

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Référence Article Quantité Prix unitaire TTC Prix total TTC
                                                                                                                                                                                                                                                                                  0648.212 INFUSEUR SILICONE VERT 1 9.95 € 9.95 €
                                                                                                                                                                                                                                                                                  0767.210 PLAT FOUR CERAMIQUE PETIT MODELE 1 29.90 € 29.90 €
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1295.914 GRAND PALMARES DES CLIENTS EN OR 1 GRATUIT GRATUIT
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1800.218 UNE PAIRE DE CHAUSSURES FEMME 40 1 GRATUIT GRATUIT
                                                                                                                                                                                                                                                                                  6199.111 2 PAPILLOTES ELICUISINE 1 19.95 € 19.95 €
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Etc...
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Montant du colis 122.19 €
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Montant des frais de port 6.49 €
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Total du colis TTC 128.68 €


                                                                                                                                                                                                                                                                                  Votre moyen de paiement
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                                                                                                                                                                                                                                                                                  Votre lieu de livraison
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                                                                                                                                                                                                                                                                                  34 T RUE DE DUNKERQUE
                                                                                                                                                                                                                                                                                  75010 PARIS




                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 1 juin 2010 par marie 45
                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                    passé commande le 16/05/2010 à ce jour pas de délai pour la livraison, les 10 jours prévus sont écoulés, pas de réponse au téléphone, pourtant le temps d'atente (10 mn) est facturé, pour rien.pas trés sérieux, peu commercial.pourtant les cerises sont mures.que dois-je faire ,ou m'adresser pour obtenir mes articles,à 60 millions de consommateurs peut-etre?



                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 6 mai 2010 par TURQUIN
                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjours,j'ai fait une commande concernant ce lot il y à un certain temps, entierement déçu par la qualité du produit... J'ai reçu votre dernier catalogue par courrier et n'est pas tenté de faire une commande! Je vous remercie de prendre note de ce commentaire. client 50 90 40 11 29 15;



                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mardi 4 mai 2010 par BODEVING
                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                        • samedi 1 mai 2010 par jojo
                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                          commande 100427700177
                                                                                                                                                                                                                                                                                          ma commande
                                                                                                                                                                                                                                                                                          BROSSE SPECIALA PARE-BRISE Rf9842014 8,99
                                                                                                                                                                                                                                                                                          EPONGE MAGIQUE VOITURE Rf3801016 4,50
                                                                                                                                                                                                                                                                                          + frais 6,49 numero client507085044670
                                                                                                                                                                                                                                                                                          D,apres l,avis d,expedition il manque l,article 9842014 brosse pare brise
                                                                                                                                                                                                                                                                                          merci de vouloit controler
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Charrere Joel



                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 12 avril 2010 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                            j'ai dèjà laissé un commentaire, je ne le retrouve pas
                                                                                                                                                                                                                                                                                            comme je l'ai déjà signalé, cela n'est pas normal d'être en relation avec un perroquet, il ne répète pas le bon n° de l'article
                                                                                                                                                                                                                                                                                            communication excessive
                                                                                                                                                                                                                                                                                            ne peut avoir aucune communication avec personnel
                                                                                                                                                                                                                                                                                            je suis très très mécontente
                                                                                                                                                                                                                                                                                            cliente 50.81.49.04.85.82 code cadeau yn22
                                                                                                                                                                                                                                                                                            aucune confirmation du montant de la commande
                                                                                                                                                                                                                                                                                            n.beauvais



                                                                                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 9 avril 2010 par smagghe
                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                              j'ai passé commande le 23/03/2010 ,nous sommes le 10/04/2010 et aucune nouvelle .pouvez vous m'expliquer la raison ? c'est trés mauvais pour vous .No de client:TF510083145427



                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 29 mars 2010 par noufissa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                j'ai passé une commande le 15 janvier d'un montant de 22,94€ ,on m'a expédié un article à 6.50€ en me disant que le reste avait été déja expédié.malgrè mon courrier depuis aucune nouvelle! pour les achats par correspondance c'est une très mauvaise publicité.qu'elle déception! mon numero de cliente est TF506081800447.et le numéro de commande est 100201200304. email: noufissa.chabannes@free.fr



                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 5 mars 2010 par christiane herth
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                  j'ai passé 1 commande mi janvier et n'a encore rien reçu .mon numéro de commande 596030012807
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  je tenais surtout recevoir avant le 14 mars les bougies magique pour l'anniversaire de mon fils handicapé merci de me répondre rapidement .Commande envoyé par courrier avec chèque



                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 5 mars 2010 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j'ai fait une commande depuis bientôt 15 jours ,j'ai payé le tout plus 3e50 pour recevoir le colis en 48h et toujours rien impossible de vous joindre par téléphone.Je vois que c'est habituel.n client50 92 53 06 90 38
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Il me fallait la commande aujourd'hui au plus tard je pensais m'y être prise assez tôt et avoi rassuré par le colis 48h
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    merci de me répondre



                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 5 mars 2010 par lullub
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Merci TempsL !!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Je me suis énervée après Tempsl car je trouvais qu'Ils ne répondaient pas assez vite à ma réclamation , mais Ils on tout fait pour me satisfaire et je retire tout ce que j'ai dit sur Eux dans un moment de colère .lullub . Client No
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      510032039056 No comm. 100216001989



                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 4 mars 2010 par Jules
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nous sommes le jeudi 4 mars 2010, depuis hier soir 17 heures j'essaie en vain de m'identifier sur votre site pour passer commande, Impossible, pas de réponse.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je décide de Vous téléphoner pour pouvoir m'identifier, après 5 minutes d'attente (facturées) un gentil message enregistré me conseille de téléphoner après 12 heures pour gagner du temps. Il était exactement 12 heure 10 minutes !...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je pose donc ma question: comment s'identifier en ligne ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Code Client 502079004814



                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 4 mars 2010 par mousset anique
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                          j'attends mon avoir de ma commande n°091215700050
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          n'ayans pas reçu les bottillons et je désire faire une autre commande tentez de faire le nécessaire rapidement



                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 4 mars 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Je viens de contacter mes collègues du service client qui vont faire le nécessaire. Si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à les contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Restant à votre écoute.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonne fin de journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 1 mars 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai lu votre mail avec intérêt. Mes collègues du service client me confirment que le produit manquant vous a été réexpédié ce jour par la Poste. Le numéro de votre colis est le 8G04013801623. Il ne devrait pas tarder à vous arriver. Si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • vendredi 26 février 2010 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                je vous relance pour mA COMMANDE DU 17/02/2010 AU SUJET DU LOT DE 2 MICROFIBRES SPECIAL VITRE, à ce jour j'en ai reçu UNE SEULE MERCI DE M ENVOYER LA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                DEUXIEME REF 7579014 J AI BIEN PAYE 14.98 POUR LES 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                CI-JOINT MON NR DE COMMANDE 100205206746 ET MON NR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                DE CLIENT TF597244013677
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                POULET SERGINE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                4 RUE DU MEPAS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                02630 MENNEVRET



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 24 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Réponse à mme Errotaberea

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Votre commande est en cours d'expédition. Elle a été confiée à notre transporteur (Adrexho). Votre colis est donné comme étant actuellement en tournée par le tracing du transporteur. Il ne devrait plus tarder à vous être livré. Il porte le numéro 250101871072. Vous pouvez joindre Adrexho au 0826828384 pour obtenir plus d'informations par rapport à la livraison de ce dernier. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions de la confiance que vous portez à Temps L .
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 23 février 2010 par DENISE ERROTABEREA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Merci de me faire savoir si je vais bientôt recevoir mon colis commandé le 28/01/2010
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    réf : 5789011 payé par CB Merci de me répondre par mail :denise.erro@orange.fr
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Impossible de vous avoir par tél........
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    D'avance Merci.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    DENISE



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • mardi 16 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Tout d'abord bienvenue chez Temps L et merci de votre confiance. Sachez que vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. J'ai lu avec intérêt votre message. J'ai pris contact avec mes collègues du service client. Nous avons regardé votre dossier. Nous allons procéder à la réexpédition du produit cassé sans soucis. Nous allons également glisser un cadeau dans votre colis. Vous avez passé votre commande sur le site et je vous en remercie. Sachez que pour recevoir votre cadeau il faut nous le demander en insérant un code cadeau qui est disponible sur la page suivante http://www.tempsl.com/fr/animation/presentation-cadeaux.aspx au niveau du site. Si vous n'insérez pas ce code cadeau nous ne mettons pas de cadeau dans votre commande.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Si vous avez des questions, des remarques ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse que je vous ai laissé plus haut clients@tempsl.fr ou en passant par ici http://www.tempsl.com/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mardi 16 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Je me suis rapprochée de mes collègues du service client pour obtenir plus d'infos sur votre commande. Votre commande nous est parvenue par courrier un peu tardivement. Elle qui tte nos locaux ce jour. Votre numéro de colis est le 250101892366. Votre numéro de cliente est le 506024264895. Si vous souhaitez avoir plus d'infos sur votre commande je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mardi 16 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Je me suis rapprochée de notre service client. Nous procédons ce jour à l'expédition des pantoufles qui ne se trouvaient pas dans votre colis. Vous devriez les recevoir dans les jours à venir. Veuillez nous excuser opur ce désagrément. Si vous avez d'autres remarques, questions ou demandes, sachez qu'une adresse mail est à votre disposition clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 15 février 2010 par galli
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            edouard.galli@gmail.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            concerne la facture n° 100210/07897 concernat Mme Verdoy Mauricette:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            le peignoir polaire cadeau est une " CHEMISETTE " et les pantoufles polaire cadeau n' ont pas été livrées !!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            C' est un abus de confiance .
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Cette commande a été payée par Mr GALLI Edouard .edouard.galli@gmail.com



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 12 février 2010 par Pawlowski corinne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai passé une commande le 12 janvier, je n'ai toujours rien et moi aussi je ne peux vous joindre par tél. je trouve cela inadmissible...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Pouvez vous m'appeler au 0380 26 08 99 ou m'adresser un mail : lacadolle@free.fr Merci
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              mon n° de cliente :
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              M62 1878 301 0895341 41230 I 32609



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • vendredi 12 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Madame Remond bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                J'ai bien reçu votre mail que mes collègues du service client m'ont transféré. Vous avez tout à fait le droit de changer d'avis. Mes collègues du service client vont vous faire une réponse concernant votre demande et vous expliquer la marche à suivre. N'hésitez pas à les contacter via l'adresse clients@tempsl.fr. Merci de noter que nous avons ENORMEMENT de mails à traiter en ce moment... votre patience sera hautement appréciée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 12 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai lu votre message avec intérêt. Je me suis rapprochée de mes collègues du service client et nous avons fait le nécessaire pour que les catalogues ne vous soient plus adressés. Vous ne devriez plus les recevoir à partir de celui d'avril. Par ailleurs, sachez que si un produit vous a été envoyé et qu'il est défectueux vous pouvez nous le renvoyer. Je vous propose de contacter notre service client à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. Mes collègues se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 12 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai lu votre message avec intérêt. Je me suis rapprochée de mes collègues du service client. Votre commande quitte nos locaux ce jour. Votre colis porte le numéro 8G04013135155. Si vous souhaitez plus d'informations, je vous invite à nous contacter via l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 12 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Afin de nous permettre de vous répondre il faudrait nous transmettre un peu plus d'informations (votre nom et votre code postal). Je ne suis pas en mesure actuellement de répondre à votre question. Nous avons beaucoup de Laporte parmi nos clients. Pour répondre à toutes vos questions une adressse est à votre dispoition clients@tempsl.fr. Mes collègues du service client se feront un plaisir de vous répondre.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • vendredi 12 février 2010 par lullub1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        j'ai envoyé deux e.mails - sans réponse - pour me plaindre d'un objet cassé dans ma commande et de l'absence du cadeau de bienvenue ; impossible de les avoir au téléphone ... C'est quoi cette "boite" qui " maltraite " les nouveaux clients ? Ils en ont trop ? !!!! Lucette Boudes No client :510032039056



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 11 février 2010 par verjus
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          les fermoirs à vis 6625.016 sont inutilisables,vous devriez les tester avant de les envoyer !!! N°clt TF 510029147648.Inutile de m'adresser d'autres catalogues.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mercredi 10 février 2010 par cannac claudine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            voila trois semaines que j' ai passé une comman de, aucune nouvelle de cette commande, impossible de vous joindre par téléphonne, lignes toujours occupées, inadmissible,ça n' est pas sérieux.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            mon numéro client est le suivant 5O 32 44 09 41 43



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 10 février 2010 par laporte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              commande passée le 10:01:2010 chèque débité le 26/01/2010

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Impossible de vous joindre par télephone sûrement un répondeur qui vous signale les tarifs afin de voir notre opérateur!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              le 09/01/2010 un message conseillant la tranche horaire de 12heures -15 heures

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              TEL 0892461461 14H21 TOUJOURS SANS SUITE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Réponse urgente merci



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 8 février 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je vous confirme que suite à votre appel de ce matin une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur pour comprendre pourquoi vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous suivons le dossier. Si vous souhaitez plus d'informations, je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. Sachez que nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Restant à votre écoute!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • samedi 6 février 2010 par jacqueline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  commnande faite en décembre, jamais reçue à mon domocile, repartie à roubaix, réclamation à nouveau le 15/1/2010, soit disant colis réexpédié à ce jour 6/2/2010 toujours rien, de qui se moque-t-on, en plus réglé par C.B. donc encaissé;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  n° client TF 509341068751, commande 100115001586, j'attends une réponse, sinon je porte plainte à 30 millions de conssomateurs



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 5 février 2010 par GUERIN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai passé la commande 100112700481 chez TEMPS L le 12 janvier. Le 23 janvier, TEMPS m'informe qu'ils réalisaient l'expédition de cette commande. Le 2 février, n'ayant toujours rien reçu, j'ai envoyé un mail à TEMPS L, et une réclamatation au transporteur. Je suis toujours sans nouvelle aujourd'hui. Il n'y a aucune information de statut de colis sur le site du transporteur. Il est impossible de joindre TEMPS L et le tranporteur par téléphone (numéros taxés) qui demandent de rappeler.... C'est la dernière fois que je commande chez TEMPS L.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 29 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Je tenais tout simplement à vous remercier au nom de toute l'équipe Temps L pour votre message. C'est avec grand plaisir que je l'ai lu. Sachez que si vous avez des questions, des remarques ou des demandes à nous transmettre l'adresse suivante clients@tempsl.fr est à votre disposition.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • vendredi 29 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour mme Lecomte,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec intérêt que j'ai lu votre message. Vos botillons ont bien été réceptionnés par nos services le 26/01. Si vous souhaitez plus d'information sur votre retour je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • vendredi 29 janvier 2010 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour Madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          C'est avec intérêt que j'ai lu votre message. Votre commande a été passée par courrier postal. Nous ne l'avons pas reçu tout de suite. Elle est arrivée dans nos locaux dans nos locaux hier. Elle a donc été enregistrée 28/01 et j'ai le plaisir de vous annoncer qu'elle est confiée à notre transporteur ce jour 29/01. Si vous souhaitez plus d'informations je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • vendredi 29 janvier 2010 par niccole
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Commande no 1011 1820 2648
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai enfin reçu une réponse à mon mail ce jour 29 janvier pour réclamer ma commande du 11 janvier dont le chéque a été déjà débité le 25. Vous me répondez que la commande me parviendra sous quelques jours. C'est inadmissible d'avoir une réponse pareille. Si vous avez encaissé le chéque vous deviez envoyer la commande. Je suis trés mécontente. Votre maison n'est pas sérieuse. A voir tous les commentaires sur votre site Internet je vois que je ne suis pas la seule dans le cas. Je pense faire appel à une société de consommateurs pour leur expliquer tous les désagréments que j'ai avec votre maison pour la livraison de ma commande. Je vous prie de bien vouloir me livrer cette commande au plus vite. Si tel n'est pas le cas me rembourser mon chéque de 64.80 euros



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • jeudi 28 janvier 2010 par F.DAILLOT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ma commande est bien arrivée ; c'est le n°100114208335. Merci pour les jolies poupées tricotées qui décorent mon salon...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              A une autre fois. Cordialement.Françoise Daillot



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 28 janvier 2010 par Corre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                N° client: 50 51 72 06 26 08 Commande effectuée le 18-01-2010, devant me parvenir par colis express 48 h (+ 3,50 euros). A ce jour (28-01-2010), toujours rien... Prière de m'indiquer le motif de ce retard. Merci.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mardi 26 janvier 2010 par LECOMTE josiane
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  n° 5093 1311 6381
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai réexpédié le 12/01/2010 en colissimo, comme m'a demandé Mme DELECROIX de TEMPS L, les Botillons thermo dont les crampons intégrés c'étaient cassés dès la 1ère sortie dans la neige, à ce jour, et malgré mes relances par fax et l'envoi de la copie de mon colissimo, je n'ai aucune nouvelles de mes botillons.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je souhaite les recevoir réparés prochainement , si possible avant le printemps.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'attends urgemment de vos nouvelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Josiane.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 18 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Mme Lecointre bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai lu votre message avec intérêt. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement par notre transporteur Distrihome. Pour suivre l'évolution de la livraison il vous suffit de cliquer sur ce lien http://services.votrecolis.com/tracking/chercherColis.php et de rentrer votre numéro de colis 250101824131. Pour toute information complémentaire relative à votre commande je vous invite à nous contacter via l'adresse suivante clients@tempsl.fr
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 18 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vous faites suite à ma réponse en date du 07/01/2010 et je vous en remercie. J'ai donc recontacté mes collègues du service client. La livraison de votre colis sera effectuée par Distrihome. Le numéro que vous me donnez dans votre message est correct. En cliquant sur ce lien http://services.votrecolis.com/tracking/chercherColis.php
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      vous avez la possibilité de suivre votre colis. N'hésitez pas à nous recontacter via l'adresse suivante clients@tempsl.fr pour obtenir de plus amples informations sur votre commande.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • samedi 16 janvier 2010 par lecointre geneviève
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        commande passée le 9 décembre, chéque retiré le 28/12, livraison toujours pas faite le 15 janvier 2010 de 69,22 euros.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        n° de cliente 50 61 23 09 88 05



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 14 janvier 2010 par D.BARIS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Client :505104049137
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          colis : 250101825606
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          commande : début décembre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          chèque débité : 28 décembre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          J'ai essayé d'entrer en contact avec votre transporteur privé. C'est impossible car leur demande d'identification ne peut recevoir que 8 chiffres, Id° pour le n° colis. ça devient du grand guignol. A quand une réponse?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mercredi 13 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tout d'abord permettez moi de vous souhaiter une excellente année 2010 à vous et à vos proches. C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Cela fait maintenant 3 ans que Temps L et l'Unicef travaillent ensemble pour défendre la cause des enfants. Chaque année, en novembre, l'opération est un succès et chaque année nous sommes en rupture de nounours malgré des prévisions à la hausse. Les nounours sont victimes de leur succès de façon récurente. Je suis au regret de devoir vous dire que nous n'en avons plus du tout au sein de l'entreprise.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Pour avoir de façon régulière toutes les informations liées à Temps L et donc être au courant de nos nouveautés, je vous invite à aller sur notre site http://www.tempsl.fr et à vous inscrire à notre newsletter. Sachez aussi qu'une adresse mail est à votre disposition : clients@tempsl.fr pour que vous puissiez nous faire part de toutes vos remarques et nous transmettre toutes vos demandes.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'espère vous avoir apporté des éléments de réponse, si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous recontacter.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 13 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour Madame Josse,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Tout d'abord permettez moi de vous souhaiter une excellente année 2010. J'ai lu avec intérêt votre mail et je suis allée voir mes collègues du service client. Votre colis a été confié à notre transporteur Ditrihome en date du 11/01/2010. Il porte le numéro 250101828693. Si vous souhaitez plus d'informations sur l'expédition de votre commande, je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 13 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Réponse à Nadine

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Tout d'abord permettez moi de vous souhaiter une excellente année 2010. Afin de me permettre de vous apporter des informations sur votre commande, pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande et/ou votre numéro de cliente ? Le numéro que vous avez laissé ici est un numéro qui ne correspond pas à nos données. Je pense que c'est le début d'un numéro de portable mais en même temps il y a trop de numéros. Sachez qu'une adresse mail est à votre disposition pour joindre notre service clients clients@tempsl.fr. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mardi 12 janvier 2010 par josse nicole
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  dans l'impossibilite de vous joindre par telephone,sans reponse a mes mails,j'ai passé 1,cde le 15/12/O9 le cheque a ete debité le 4/01/2010,je me vois dans l,obligation d,ecrire aux associations de consommateurs,qui je pense seront ravis d,y rajouter ma requete,voici mon no de cliente 505277010342



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 12 janvier 2010 par Nadine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    comme les autres intervenants, impossible de vous joindre par téléphone, malgré de multiples essais...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    commande faite le 8/12/2009; mon numéro de client est 0695258 32144 (?). Le chèque a été encaissé et débité de mon compte le 28/12/2009 pour un montant de 61.88. Or je n'ai rien reçu.. Cela commence par faire long !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    En espérant une réponse rapide de votre part.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 11 janvier 2010 par jacqueline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      mon numéro de client est 503322406687, numéro de commande 091207700038, je voudrais connaitre le numéro de l'envoi postal, pour que je puisse faire une réclamation à la poste de mon domicile



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 11 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Le tracing externe de suivi de votre colis nous donne les informations suivantes : destinataire avisé le 17/12/2009, Colis livré le 06/01/2010 (bureau de poste de Bron). Votre colis porte le numéro 8G04010988303. Suite à votre message j'ai demandé à notre service client d'ouvrir de suite une enquête. Pourriez-vous reprendre contact avec notre service client à l'adresse suivante clients@tempsl.fr ? Cela nous permettra de savoir exactement ce qu'il en est et de vous expliquer la suite à donner à cette affaire. Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre pour connaître la position de votre colis dans les meilleurs délais.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 11 janvier 2010 par Diddi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          J'ai voulu commander les oursons musicaux de l'Unicef, on m'a répondu qu'il n'y en a plus (donc pas de commande, je ne peux donc pas vous donner un numéro). Ce n'est pas la première fois qu'un article très demandé (surtout par les enfants) est en rupture de stock. Deux enfants de mon entourage, qui avaient craqué sur la photo, ont été très déçus.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vous ne pourriez pas en prévoir plus, sachant le succès garanti? Ca éviterait bien des déceptions.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Autre suggestion: pourquoi ne pas en commander d'autres (de ce modèle exactement), dès maintenant à votre fournisseur, et les vendre prochainement?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Si ces oursons sont reproposés à la vente, j'aimerais vraiment le savoir pour en commander. Il y a un moyen d'être informé si vous arrivez à vous en procurer?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je vous invite vivement à voir avec votre fournisseur: si cet article est à nouveau en vente, je serais la première intéressée, suivi j'imagine de nombreuses autres clientes. Ce serait idéal si vous pouviez prévenir en priorité les personnes qui, comme moi, ont voulu en acheter.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je précise une chose importante: c'est cet article bien précis qui m'intéresse, pas un autre de remplacement, comme c'est arrivé à une autre cliente. Moi qui voulait prendre d'autres articles, j'ai été si déçue que j'ai finalement tout annulé.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Merci de tenir de compte de l'avis d'une cliente déçue et de la tenir au courant.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • vendredi 8 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour Mme Robert,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tout d'abord permettez moi de vous souhaiter, ainsi qu'à vos proches, une excellente année 2010. J'ai lu avec intérêt votre mail et je peux vous dire que votre colis a été confié à notre transporteur aujourd'hui. Il porte le numéro 250101825936. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. En tous les cas, ne vous inquiétez pas! Nous avons bien traité votre commande et elle est bien passée dans le circuit de distribution. Merci pour la confiance que vous portez à Temps L.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonne soirée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 8 janvier 2010 par Josepha
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              temps l = temps d'attente

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai passé commande par internet (pour aller vite!) la 14/12 ; j'attends des bottes de neige, un père Noël...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              nous sommes le 8 janvier / sans réponse au mail ,j'ESSsaie x fois au téléphone : injoignables.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Je m'inquiète que faire?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Voici mon N° de commande:091214700236(j'ai eu un accusé de reception



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 7 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Je me suis rapprochée de notre service client qui va envoyer un courrier à votre belle-mère pour l'informer de la procédure à suivre pour obtenir le remboursement des produits qui ne lui conviennent pas. Sachez que l'adresse clients@tempsl.fr est à votre disposition pour poser vos questions ou obtenir toute information que vous jugez importante.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je profite de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2010 à vous et à vos proches.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • jeudi 7 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Votre commande vous a été livrée le 06/01/2010. J'espère que vous en serez satisfait. Sachez que si vous avez des questions vous pouvez nous joindre par mail à cette adresse clients@tempsl.fr. Nous restons à votre écoute!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je profite de ce message pour vous souhaiter une très belle année 2010 de la part de toute l'équipe.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • jeudi 7 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour Madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    C'est avec attention que j'ai lu votre mail. Je suis donc allée voir mes collègues du service client et nous avons mené l'enquête. Il s'avère que vous avez été avisée le 17/12/2009 que votre colis était disponible. Ce dernier vous a finalement été remis le 06/01/2010.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via cette adresse clients@tempsl.fr. Nous restons à votre écoute.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je vous souhaite une excellente année 2010 de la part de toute l'équipe.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 7 janvier 2010 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'ai lu avec intérêt votre mail. Pour me permettre de vous répondre, pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande, votre numéro de client et votre lieu de résidence ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le numéro que vous indiquez dans votre message n'est pas complet et il s'agit de votre numéro de client.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente année 2010
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 6 janvier 2010 par BARIS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Commande 505104049137
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        J'ai vainement essayé d'entrer en contact avec TempsL soit par mails, soit par téléphone( une vraie mine d'or vu le temps d'attente sans aucun interlocuteur). J'ai passé commande début décembre, mon chèque a été débité le 28/12/09 mais je n'ai toujours rien reçu. Je vais me faire un plaisir d'informer les associations de consommateurs nationales et régionales du dilettantisme que vous apportez à traiter vos clients.Dans l'attente de recevoir ma commande et de vos nouvelles ???



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mardi 5 janvier 2010 par lefevre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          depuis début décembre je vous ai envoyé une commande mon chèque à été débité mais toujours pas de livraison je me permet donc de vous faire une réclamation en espérant avoir satisfaction voici mon numéro de client 50 30 44 23 81 71



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 5 janvier 2010 par coline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            sérieux ou pas sérieux ????

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ma belle-mére agée de 88 ans passe une commande à TEMPS L 091121206295 début novembre ( rénove joints 7.50e + 3 ours musical unicef 12e ) avec comme cadeaux réservés aux clients 1 set de 3 couvertures polaires + le duo enchanté poupées de collection mais voila à la livraison il n'y a pas les 3 ours musicals unicef à la place on a rajouté 2 duo enchanté de poupées collection qui ne convient pas aux enfants aprés 2 mails de réclamations demandant le remboursement de 12e correspondant à la marchandise manquante je n'ai pas obtenu satisfaction



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 5 janvier 2010 par jacqueline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              j'ai commandé divers articles le 7/12/2009 et à ce jour 5/01/2010, je n'ai rien reçu, numéro cde 0912O7700038, je trouve vos délais de livraison très long meme en dehors des périodes de fètes, veuillez faire le nécessaire



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 5 janvier 2010 par coline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ma belle-mére agée de 88 ans passe une commande à TEMPS L 091121206295 début novembre ( rénove joints 7.50e + 3 ours musical unicef 12e ) avec comme cadeaux réservés aux clients 1 set de 3 couvertures polaires + le duo enchanté poupées de collection mais voila à la livraison il n'y a pas les 3 ours musicals unicef à la place on a rajouté 2 duo enchanté de poupées collection qui ne convient pas aux enfants aprés 2 mails de réclamations demandant le remboursement de 12e correspondant à la marchandise manquante je n'ai pas obtenu satisfaction



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 21 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour Mme Paque,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Je viens de contacter notre service client qui me confirme l'erreur. Nous avons consulté ensemble votre dossier client. Une de mes collègues va vous joindre par téléphone pour voir avec vous la suite à donner à votre dossier. Nous n'avons pas trouvé votre adresse mail dans votre dossier. Pour toute autre question sachez que l'adresse clients@tempsl.fr est à votre disposition. En passant par là vous aurez directement un(e) conseiller/ière client qui prendra en charge votre demande et vous renseignera dans les meilleurs délais.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Restant à votre écoute, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 21 décembre 2009 par lerouvillois
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j ai passe une commande disponible le 5 decembre numero 091205700079, a ca jour je n 'ai aucune nouvelle de ma commande , les mails envoyés ne recoivent aucune reponse, sur le site depuis cette date la commande est dite en livraison mais aucun numero de colis ni autre , lorsque j essaie de telephoner au numero fiogurant sur le site on me repond que ce numero n'est plus en service, je n 'ai pas encore confirmation mais je sup^pose que la carte elle a bien fonctionné, donc attention Danger jusqu a nouvel ordre



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • samedi 19 décembre 2009 par PAQUE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Je viens de recevoir mon colis et ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé, il y a eu erreur dans la commande.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ci-joint le n° de client (TF596073O37761)et n° de commande 0912O82O2428;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'ai reçu un pull, des bacs à glaçons et des étoiles et un moulin à légumes. Vous pourrez constater que cela n'a rien à voir avec ma commande.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Merci de faire le nècessaire rapidement et je vous remettrai le paquet qui ne m'appartient pas.




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 10 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour Madame,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec attention que j'ai lu votre mail. Votre commande est en cours d'expédition. Votre colis porte le numéro suivant 8G04010544240. Si vous souhaitez plus d'informations je vous invite à nous contacter via l'adresse suivante clients@tempsl.fr. Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée. Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 10 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          C'est avec attention que j'ai lu votre mail. Votre colis porte le numéro 8G04010636808. Il ne devrait plus tarder à vous être livré. Si vous souhaitez avoir plus d'informations n'hésitez pas à nous envoyer un mail à clients@tempsl.fr. Restant à votre écoute, bonne journée à vous. Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 10 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Toutes mes excuses pour le retard de ma réponse, des impératifs professionnels m'ont amené à l'extérieur et je n'avais pas de connexion.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Je me suis informée auprès du service client de votre dossier. Nous allons donc vous renvoyer un réveil. Si le prochain ne vous donnait pas satisfaction je vous propose alors de nous le renvoyer en joignant votre bon de retour. Nous procéderons alors à un remboursement. N'hésitez pas à me donner des nouvelles de votre commande. Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 9 décembre 2009 par ROUS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              N° client 503262174438
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Le 3 décembre je vous ai demandé ou en était ma commande du 13 novembre. Pas de nouvelles de votre part et toujours rien dans le suivit client, que se passe t'il ? Merçi de répondre



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 9 décembre 2009 par C.Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sans réponse de votre part à ce jour (voir commentaires plus bas), je vous demande de bien vouloir vous référer à mon dossier récent et à l'échange de mails avec clients@tempsl.fr, suite à une commande de plus de 3OO Euros.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je souhaite clairement recevoir enfin un rêveil QUI MARCHE ! Pouvez vous intervenir (mail déjà envoyé à clients@tempsl.fr) pour que cette commande soit ENFIN réglée. Merci.





                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mardi 8 décembre 2009 par Marc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai éffectué une cde à temps L le 17/11/O9 , le chq a été encaissé et toujours pas de colis , il est impossible d'effectuer un réclamation au téléphone , un monde



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • samedi 5 décembre 2009 par C.Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je viens de recevoir ce rêveil en remplacement du premier qui ne marchait pas ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    .... ce 2e article (bien que contenant une fiche de contrôle de qualité ! signée par "Sylvie") NE MARCHE PAS NON PLUS. Il a fonctionné DEUX HEURES ... avec une de VOS piles neuves ... (j'en ai essayé plusieurs d'ailleurs).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je ne trouve plus ça drôle du tout ....
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ----------------------
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    N°client :509299111706
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    N°commande :091126001291



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 3 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonjour monsieur,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Votre colis nous est revenu en date du 18/11/2009 (Contre remboursement non réclamé). Le tracing m'indique que vous avez été avisé le 10 octobre 2009. Les modes de livraison que nous proposons à nos clients ont évolué. Je vous invite à nous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet et pour nous dire ce que vous souhaitez faire pour votre commande. Notre adresse mail est à votre disposition clients@tempsl.fr ou sinon vous pouvez nous joindre par téléphone au 0892 461 461 (0.34€/mn).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 3 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail. Tout d'abord veuillez nous excuser pour le désagrément que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous renvoyer le presse purée s'il ne vous convenait pas. Vous pouvez demander le remboursement ou un échange avec un autre produit. Je vous invite à contacter notre service clients à l'adresse suivante clients@tempsl.fr pour obtenir plus d'informations sur la démarche à suivre.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 3 décembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour Mme Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Merci pour votre mail. N'hésitez pas à me tenir au courant du suivi de votre dossier ;-)Concernant vos remarques j'avoue que je serais assez intéressée de les lire. N'hésitez pas à envoyer un mail à mon attention à l'adresse clients@tempsl.fr. Mes collègues se feront un plaisir de me le transmettre. Laissez y vos coordonnées et je reprendrais contact avec vous.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Par contre je suis désolée de vous dire qu'actuellement nous ne recrutons pas au service qualité... mais j'aimerais vraiment vous lire.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 3 décembre 2009 par ROUS.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            client n° 503262174438
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            commande envoyée le 13.11.2009 nous sommes le 4 décembre à ce jour la commande n'est toujours pas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            enregistrée dans mon suivit client, ou est elle passait ?






                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 2 décembre 2009 par geoffrenet
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              FACT;091124/04331 DU 24.11.09 livrée ce 2.12.09
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Mme geoffrenet paulette - à Aubigny-sur-nère 18700
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai bien reçu les articles ce 2.12.09 malgré l'envoi de ma commande le 6.11.?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ma réclamation porte sur le "presse-purée" qui n'a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              qu'une grille fixe alors que d'après la documentation ,il devait être livré avec 3 grilles différentes et intergengeables.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Que dois-je faire ?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 2 décembre 2009 par C.Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                .. on s'occupe de mon cas ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                No.Commande 091026700297/ 091027/04044

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je confirme mail reçu du service Clients. Merci Bénédicte.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                J'attends de voir le suivi.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                En général, beaucoup de lenteur ...un manque de coordination.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                J'aurai beaucoup d'autres remarques et suggestions mais il faudrait m'engager au Service Qualité ! ...







                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 2 décembre 2009 par AIDAN-REGENT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Mon colis N°8G04008355148 de ma cde 09002202401 ne m'est toujours pas parvenu par la poste ,je vous pris de bien vouloir me l'adresser dans relais le plus proche de sigale ,a savoir le relais de carros. mon N°de client est le suivant:TF509040179094. merci de votre reponse. AIDAN-REGENT Raphael



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 27 novembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour Madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'espère que vous avez bien reçu le mail de notre service client en date du 26/11/2009 à 8h20 du matin. J'en ai une copie avec moi et vous avez réponse à chacun des points que vous évoquez. Toutefois, je serais ravie d'avoir une confirmation de votre part. Nous vous l'avons envoyé à l'adresse email que vous nous avez laissé. Sachez aussi que vous pouvez nous joindre par téléphone si besoin.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Restant à votre écoute par le moyen de votre choix, je vous souhaite un excellent week-end
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 23 novembre 2009 par Mme C.Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      voir mon message précédent sur ce site.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      aucune réponse à ce jour ni à mon email au service Clients, ni à mes commentaires ci-dessous ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Tant pis pour ma commande de Noël, je ne la ferai pas chez eux !



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 23 novembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        C'est avec attention que j'ai lu votre mail. J'ai donc pris contact avec notre service clientèle pour avoir de plus amples informations. Sachez que nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré pour votre première chez nous. Je vous prie d'accepter nos excuses. Pour le reste, notre service clients va vous répondre par mail. Pour ma part, je me suis permise de partager votre compliment avec toute l'équipe web de Temps L. Merci beaucoup ;-)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Pour toute question concernant vos commandes c'est à l'adresse clients@tempsl.fr que je vous invite à envoyer vos mails.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mercredi 18 novembre 2009 par Mme C.Ford
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          copie mon mail à TempsL :
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          No.Commande 091026700297/ 091027/04044
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          copie de ces commentaires sur: http://www.acheter-moins-cher.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vous trouverez ci-joints des Scans de ma Commande par Internet, et du Bon de Livraison, un total de 310 euros 31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je vous retourne par envoi séparé :
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          - le réveil lumineux qui ne marche pas (toutes les aiguilles tombent au point le plus bas !) malheureusement c'était l'article dont j'avais le plus besoin immédiatement. J'espère en recevoir un autre rapidement.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          - la chaîne de cou avec une pointe de stylo ??? censé être le "cadeau mystère appareil électroménager ?"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          il me serait agréable de recevoir un vrai appareil électroménager.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je ne prends pas la peine de vous retourner le "sac de cuir" cadeau, il est tellement laid et 'bon marché' qu'il ne vaut pas le prix du postage retour.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          D'autre part, j'ai payé pour un abonnement catalogue mais n'ai rien reçu ???

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          4.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ... quelques commentaires supplémentaires :
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          - La livraison s'est faite dans une petite semaine, j'ai payé une commande Express, j'attendais plus rapide.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          - Certains petits articles sont pratiques et ingénieux, d'autres carrément 'limite'.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Le tourne disques à 50 Euros par exemple, les 33 tours sont grands et touchent le couvercle, il faut mettre une pince pour éloigner le couvercle plastique du bord du disque, quant au son ! :(( .. bref ... il y faut de la pure nostalgie de ma part.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          5.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Un compliment: le Site Internet de TempsL est très bien fait.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je vous remercie de votre attention.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 17 novembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour monsieur Barthier,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            C'est avec intérêt que j'ai lu votre mail ce matin. Pour obtenir plus d'informations concernant votre commande, je me suis rapprochée de notre service relations clients. Vous n'avez toujours pas reçu votre commande car le produit que vous avez commandé est victime de son succès. Il est actuellement en rupture. Nous allons être relivrés prochainement. Dès réception du stock, votre commande sera traitée en priorité bien evidemment. Par ailleurs, le cadeau que vous avez demandé est lui disponible. J'ai demandé à notre service client de vous contacter par mail pour vous apporter plus d'infos par rapport à votre commande et aux suites à donner. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonne journée à vous,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 16 novembre 2009 par barth
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Je n'ai toujours pas reçu ma commande 091024700225. Elle reste dans le même état "en cours d'expédition" depuis le 24 octobre.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Mon numéro de client est le TF509297017112.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Est-ce normal?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • vendredi 6 novembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonjour madame,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Merci pour votre mail. Nous avons fait le nécessaire et vous ne recevrez plus qu'un seul catalogue à l'avenir. Si vous avez d'autres remarques, questions ou commentaires à nous transmettre vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante clients@tempsl.be.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mardi 3 novembre 2009 par Vandenhove-Stockart
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Monsieur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je reçois trois fois le catalogue temps L .Or je trouve que c'est inutile d'envoyer 3x le même catalogue à la même personne et surtout en employant la même adresse.Voici mon adresse exacte:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  MMe Vandenhove-Stockart Simone
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Route Charlemagne 16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  4841 Henri-Chapelle



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 26 octobre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour madame Houdre,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai lu avec attention votre message. J'ai aussitôt contacté notre service clientèle qui va faire le nécessaire pour que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais. Sachez que nous sommes désolés de ce contretemps. Pour toute question concernant vos commandes présentes et à venir, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Restant à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • samedi 24 octobre 2009 par Jeanne HOUDRE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'ai bien reçu ma commande mais il manque 2 choses dans le colis la rape one touch et le ruban phosphorescent 3 m merci d'avance et à plus n° de client TF509028192928



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 21 octobre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Votre colis est arrivé au relais Colis que vous aviez mentionné en passant votre commande le 5/10 à 18h30. Vous l'avez réceptionné le 9/10 à 9h43. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Si vous avez lamoindre question, n'hésitez pas à nous joindre à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nous restons bien evidemment à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • vendredi 9 octobre 2009 par duthieuw
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Client N°TF509245108772 Com : 09090220567s
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Mme DUTHIEUW
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          je viens de recevoir le cadeau prévu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          c'est très bien et je vous en remercie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          vous avez totalement changé mon opinion
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          merci encore



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 8 octobre 2009 par nadinefontaine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            j'ais fait une commande le 15/09/09 on devais me l'envoyer au relais rue chèret je suis allez voir le samedi 3/10/09 on ma rèpondu qui n'avais rien reçu j'ais tèlèphoner a tempsl qui ma repondu qui devais arriver a mon domicile a ce jour toujour rien n°de commande 090915907943



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 6 octobre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              C'est avec intérêt que j'ai lu votre commentaire. Il est bien sûr hors de question que vous ne receviez pas votre cadeau. Ne disposant pas de votre mail, nous avons tenté de vous joindre par téléphone il y a 10 minutes sans succès pour éclaircir la question avec vous de vive voix. Nous avons fait le nécessaire pour que votre cadeau vous parvienne dans les meilleurs délais. Pour avoir plus d'informations, je vous invite à contacter notre service relations clients par mail à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Nous restons bien evidemment à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 5 octobre 2009 par DUTHIEUW
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Client N°TF509245108772 Com : 09090220567s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                j'ai bien reçu le restant de ma commande (Etamines)mais pas le cadeau mentionné.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Va t il passer dans les pertes pour l 'un et les profits pour l'autre.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 2 octobre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour Mme Demerson,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Votre commande porte le numéro 090818204508. Nous avons bien pris note de votre déception et nous en sommes désolés. Nous allons donc procéder à la réexpédition du dénoyauteur multifonctions. Bien sûr, vous ne nous renvoyez pas le produit défectueux. Notre service Relations Clients va vous confirmer tout cela par mail dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez nous contacter l'adresse suivante est à votre disposition clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nous restons bien evidemment à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bénédicte




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 29 septembre 2009 par DEMERSON
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    N° de commande090910/00366
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je trouve honteux de mettre en vente sur catalogue un appareil qui ne fonctionne pas.Presque 15 euros à jeter à la poubelle Le dénoyauteur écrase tout.Je viens de comprendre que Temps L ce n'est pas sérieux .Biensur il n'est pas question de commander à nouveau.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 18 septembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Mme Desmarescaux bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nous avons bien chez nous trace de votre commande. Nous avons reçu votre règlement par chèque en juillet. Votre commande a été expédiée en juillet. Le colis a été confié à notre transporteur. En date du 26/08 vous nous avez contacté pour nous demander où était ce dernier. Nous avons alors ouvert une enquête auprès de notre transporteur le 26/08. Le 09/09 votre colis a fait retour chez nous. Nous vous l'avons réexpédié. Votre numéro de colis est le 250101684747. Vous devriez être livrée prochainement. Je vous invite à nous recontacter par mail à l'adresse suivante clients@tempsl.fr pour obtenir de plus amples informations.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      très cordialement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 17 septembre 2009 par DESMARESCAUX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        n0 de cliente 50 32 25 00 64 62
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        commande envoyée le 30/06/2009 Chèque tiré par TempsL le 15/07/2009 et colis toujours pas livré ce 17/09/09. Plusieurs appels téléphoniques, un courrier envoyé le 25/08/09. Lors du dernier appel il m'a été répondu que le colis était parti le 26/08.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        TEMPSL RESTE MUET ET INEFFICACE



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mercredi 16 septembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Madame Guimard bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je vous invite à contacter notre service relations clients à l'adresse suivante clients@tempsl.fr pour obtenir de plus amples informations sur votre commande. N'ayant pas votre numéro de commande mais juste votre numéro de cliente, je ne suis pas en mesure de vous apporter plus d'informations.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Très cordialement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 15 septembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour Mme Le Manour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vous avez passé votre commande début Août en précisant que vous ne souhaitiez la livraison qu'à partir du 18/08/2009. Votre colis a été confié à notre transporteur le 20/08/2009. Notre service relations clients a répondu à votre mail hier vous précisant qu'une enquête avait été ouverte auprès de notre transporteur pour situer votre colis. Nous faisons le maximum concernant votre colis. Le numéro de téléphone non surtaxé pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande est disponible sur nos catalogues et sur le site internet comme la loi nous l'impose. N'hésitez pas à nous recontacter à cette adresse clients@tempsl.fr pour toute autre question.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Nous restons à votre écoute,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonne journée à vous
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 15 septembre 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Réponse au message de Mr Desbiendras Henri

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour Monsieur Desbiendras,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Votre commande porte le numéro 090806200627. Votre colis a été confié à notre transporteur le 11/09/2009. Il porte le numéro 250101664922. Il est actuellement en cours d'acheminement vers l'agence de Seclin de notre transporteur. Je vous invite à contacter cette agence au 0320902784 pour avoir plus d'informations et prendre RDV pour la livraison de votre colis.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonne journée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 15 septembre 2009 par D. GUIMARD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ma commande, reçue dans vos services le 27 août, ne m'a pas encore été livrée trois semaines après. Je vous prie de bien vouloir m'informer au plus tôt de la date de la livraison. Commande TF506346079674.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 14 septembre 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Commande non livré ref 090802700210.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  No respect de la loi qui oblige à fournir un N° de tel non surtaxé



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 8 septembre 2009 par henri desbiendras
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    le 8/09/2009

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j'ai reçu votre reponse ce matin,je ne possede
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    plus le numero de commande,tout ce que je peut envoyer le numero client.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    m62 1422 0821457 323085 E 23327.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    debrouillez vous avec cela,pour retrouver
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    mon colis.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    je fais des commandes depuis plusieurs années
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    jamais eu de problemes.si je ne reçois pas mon colis,vous pouvez me rayer de vos clients.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    henri desbiendras




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • dimanche 30 août 2009 par blueland35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'étais en effet très mécontente d'avoir attendu ma commande pratiquement 1 mois ! D'autant plus qu'il s'agissait d'une tente anti UV dont je souhaitais profiter cet été ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En revanche, je viens de recevoir l'article et cette tente est absolument géniale !! Elle est ultra légère et protège bien du soleil et du vent sans jamais s'envoler car le fond est cousu à l'ensemble. Par contre, avant de s'en servir, il faut impérativement regarder une vidéo (sur Internet) pour apprendre à replier une tente Quechua, sinon vous serez la risée de la plage !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En conclusion : très bel article ! J'aurais mis 5 étoiles si je l'avais reçu plus tôt .



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 27 août 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        En réponse au message de blueland du 19/08/2009

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Votre colis numéro 250101632362 a été confié à notre transporteur qui ne devrait plus tarder à vous le livrer. Le tracing commande nous indique que vous devriez le recevoir très bientôt. Si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante clients@tempsl.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Restant à votre écoute
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 27 août 2009 par Bénédicte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Votre colis numéro 8G04006679178 vous a été livré le 11/08/2009 par la poste.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          N'hésitez pas si vous avez la moindre question à prendre contact avec nous à cette adresse clients@tempsl.fr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Restant à votre écoute, bonne fin de journée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bénédicte



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mercredi 19 août 2009 par blueland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai commandé un tente anti-UV en juillet, nous sommes fin août et je ne l'ai toujours pas reçue !! Je pense la recevoir en décembre ? Géniaaaaaaal :-((( Pourtant je l'ai commandé via leur site Internet et l'article était soi-disant dispo ! Je suis donc très mécontente ....
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Commande N° : 090731700163



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • samedi 8 août 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              où en est la commande 090726700140 du 26/07/09 ?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 5 août 2009 par Lamouline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                cliente:50 32 60 14 55 22
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                je vous ai envoyé une commande le 06/07/2009 d'un montant de 42,38 euros par chèque,je m'aperçois à ce jour que le chèque à été débité sur mon compte le 24/07/2009,mais je n'ai pas reçu mon colis!!!je suis allé voir mon relais il m'a répondu qu'il n'avait jamais reçu ce colis je voudrais avoir une réponse de votre part le plus rapidement,c'est la pemière fois que cela arrive



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 25 mai 2009 par Abily
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Cadeau cassé avec la commande que faire?
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  numéro de commande 090511/00585


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  numéro de clients TF504166185035



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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j'ai envoyé un bon de commande le 5 mai, avec un chèque de 51,79€ sur BNP/ N° 7 804 977, et à ce jour je n'ai rien reçu?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Mme Patricia Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    22 rue des Gonthières 17180 PERIGNY

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    N° Client / TF508113236081
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Merci de me donner des nouvelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    P. Canto



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 9 avril 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • dimanche 22 mars 2009 par jacqueline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        je viens de recevoir le thermomètre frigo que j'ai installé et il sonne tout le temps ! je pense que c'est anormal .qu en pensez vous ?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 22 janvier 2009 par maud
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Cde n°081216302044

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          J'ai passé commande début décembre, elle n'a été prise en compte que le 16 décembre. Le chèque a été encaissé alors que mes articles n'étaient pas disponibles!! J'ai été livrée le 22 janvier. Je vous laisse compter les jours! Nous sommes très loin des 8 à 10 jours. Il s'agit donc bien d'une publicité mensongère.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Qui plus est, l'un des articles ne correspond pas à celui demandé. Bien sûr, ils s'en excusent. Mais, n'est-ce pas un peu trop facile....de berner ainsi les clients?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          En ce qui concerne la qualité des produits.... je suis très déçue!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 29 décembre 2008 par POPOL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pour levoyage en turquie on me demandai une caution de 300 euros par personne je n'ai donc pas donner suite pas confiance??????



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • samedi 20 décembre 2008 par Isabelle93
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour à tous

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Le numéro géographique (non-surtaxé) est le suivant:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              03 20 13 35 16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              équivalent du 0 892 461 461 (34c/minute)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              (C'est celui Domoti à Wambrechies)



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 15 décembre 2008 par Viviane
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Voici mon expérience avec ma commande n°080918700018

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Dès qu'il est question de retour, il y apparemment problème avec TempsL! Ils prennent les clients pour des imbéciles.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Un mois après avoir fait usage de mon droit de rétraction et renvoyé le colis, j'ai reçu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                un premier rappel. Lorsque j'ai communique le n° du bordereau postal, ils ont envoyé une attestion de retour non reçu à signer. J'avais à peine renvoyé celle-ci qu'un 2e rappel est arrivé avec menace de
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                passer le dossier à leur société de recouvrement.Je suis membre d'une association de consommateurs,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                aussi leur ai-je passé le dossier tout en contactant aussi la poste. et tout en contestant bien sûr leurs rappels.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Résultat: TempsL a enfin arrêté de m'envoyer des rappels!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Cette boutique ne mérite pas la confiance du client.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Au cas où vous retourneriez un article, gardez bien toutes vos preuves pendant des mois et s'ils disent n'avoir rien reçu ou vous obligent quand même à payer, contactez le
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Centre européen des consommateurs.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 5 décembre 2008 par arlésienne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  eh bien j'ai reçu mon colis aujourd'hui en excellent état.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Cela a été bien long entre le départ du colis et l'arrivée (10 jours) mais c'est là.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  A part les délais et le retrait de l'argent avant la livraison, tout le reste correct.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • jeudi 4 décembre 2008 par Arlésienne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai reçu un mail en réponse à ma demande mais toujours rien.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je viens de leur en adresser un autre leur demandant si le transporteur privé fait le tour de France avant de livrer le colis...



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • mercredi 26 novembre 2008 par mauricette laurent guy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      par tel. le 21.11. m'informant de ma livraison sous 48 h par transporteur. veux informations suppl. essaie de tél. en 3 reprises, malgré l'attente de 10 mns chq.fois, sans résultat....!!!!! Aussi-tjrs pas de nouvelles de ma livraison, à quelle heure, quel moment etc....
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Mme LAURENT-GUY Mauricette- 38530 - Pontcharra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      client n) 50 70 15 01 14 78-code : zk 22
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      cde. régle p/CHQ LE 28.10.08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      adresse email : mauricette.laurentguy@hotmail.fr



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 26 novembre 2008 par arlésienne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je suis perplexe sur le sérieux de TempsL après tout ce que je viens de lire et le mail que j'ai adressé hier, toujours sans réponse et pourtant bien arrivé puisque j'ai eu un accusé de réception.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        En allant regarder sur leur site hier, 25 novembre 2008, où en est ma commande, j'ai eu la surprise de voir qu'elle avait été expédiée le 26 novembre 2008, soit aujourd'hui..., j'ai bien pris soin de faire une copie d'écran.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        J'attends donc mon colis puisqu'il est censé avoir été expédié. Je vous dirai ce qu'il en est si c'est l'Arlésienne...



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 3 novembre 2008 par nanou
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          comande ouverte.patere cassé. cadeau envolé.Travail non sérieux.Par contre pour renvoyé la commande sé a nous depayé chose inadmissible.Terminé les commandes chez temps l.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 4 septembre 2008 par liline
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai appelé l'agence de voyage qui gère cette prestation.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            je suis restée en ligne plus de 10minute et pas de réponse



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 26 août 2008 par juwica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Suite au commentaire émis par Magnus - j'ai reçu moi aussi un bon pour un voyage en Turquie. Je ne l'ai pas envoyé car seules les premières réponses sont prises en compte et vu le nombre qu'il doit y avoir pas la peine de le faire. Concernant le délai de livraison il ne faut pas payer les 2,99 € de supplément pour envoi en express de 48h. Votre colis arrivera toujours au minimum une semaine après.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • samedi 23 août 2008 par MAGNUS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Avec ma commande, j'ai reçu une proposition de voyage gratuit. J'ai appelé l'agence de voyage qui gère cette prestation.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Réponse:" mais monsieur, il n'y a plus de place depuis 2 mois."
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                De qui se moque-t-on?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Merci TEMPS L.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • samedi 23 août 2008 par MAGNUS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Devant m'absenter, j'ai passé commande en colissimo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Mon colis m'a été livré en "normal", certains articles m'étaient quasi indispensables avant mon départ, je les ai trouvés avec un mois de retard.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  En échange, j'ai royalement un avoir de 2,99 €.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Merci TEMPS L.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 29 juillet 2008 par emi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    commande passée le 04 juillet, et recue le 28 juillet!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    le colis était en bon état, mais c'était pour un cadeau, 24 jours d'attente, avec mail qui me disent que c'est en cours de livraison,c'est la première et dernière fois pour moi !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    temps l temps long très long



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 27 juin 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Commande envoyée le 9/06/08;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Chèque débité le 15/06/08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Toujours rien reçu au 27/06/08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Impossible de les joindre par téléphone. Le disque d'attente vous fait "poiroter" de longues minutes pour finalement n'avoir personne qui vous répond. Ce temps d'attente inutile doit bien profiter à quelqu'un !!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Je suis très déçu par Temps L



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • samedi 14 juin 2008 par GASS MARIE ROSE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Non respect des délais de livraison
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ne réponde pas aux courriers recommandés avec AR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Intervention de leur service Contentieux avec menace d'huissier.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Intimidation, harcèlement, coups de téléphone aux voisins.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Tout compte fait, à éviter comme la peste.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 9 juin 2008 par josdel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          bouilloire electrique.en chauffant donne mauvais gout a l eau imbuvable.planche a decouper en verre decor citrons recu en decor avec des olives.4propositions pour un poste de radio meme sans commande.mais en commandant il n y en aplus.par contre je recois encore 2 autres publicites pour le poste fantome. les prochains catalogues de temps l iront a la corbeille .



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • samedi 31 mai 2008 par Boobo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Commande faite il y a une semaine avec la fausse option 48h et toujours rien... C'est la première fois que ça m'arrive sur une boutique online! A éviter absolument!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 21 mai 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ma COMMANDE 0804 1120 18 83
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              cliente : 5062851 009989
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              COLIS : 42 41 79 68
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              commande au nom de Madame - lorsque mon mari veux aller retirer le colis, on lui fait remarquer que c'est au nom de MMe , -comment voulez vous que j'aille le retirer puisque je suis en cure pour 21 jours ?? commande dont j'attends puisque mon mari doit venir me le livrer. Seriez vous aimable de bien vouloir donner ce colis à MR SVP MERCI



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 5 mai 2008 par sturma
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                je reçois régulièrement 2 catalogues identiques
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 19 mars 2008 par julie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je rejoins la précédente cliente : commande du 3 mars dernier nous sommes le 19 mars toujours riens. Sans nouvelle au bout de 8 jours j'apprends que l'on ne trouve aucune trace de ma commande :il faut attendre. le 13 après menace ma commande est enregistrée livraison sous 4/5 jours. Depuis j'attends et tj aucune réponse précise sur mes relances mails. Réflechissez avant de commander pour moi la réponse est toute trouvée.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 10 mars 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonsoir,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai commandé et envoyé le 15/01/08 pour un montant de 37,92€.Chèque encaissé sans que je reçoive ma commande.En date du 13/02/08 j'appelle une enquête était en cours?A ce jour le 10/03/08 je n'ai pas de nouvelle et pas de livraison? De qui se moque t-on nous sommes comme soeur Anne ....nous ne voyons rien venir!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 6 mars 2008 par jacques
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'ai finalement reçu mon colis ce matin après 5 jours au lieu de 48H00.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 3 mars 2008 par dulac
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        j'ai utilisé plusieurs fois le fameux fer "réf 4896"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        avant d'exprimer ma déception.Je demande un remboursement.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 3 mars 2008 par jacques
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          elle a été postée le 26.02.08 en "Livraison Express" à 2,99 euros pour livraison sous 48H00. J'attends toujours. Votre N° de téléphone doit être faux ( la poste me dit que je n'y ai pas droit ) - par contre en appelant le N° du Fax on me dit que la ligne est surchargée.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 28 janvier 2008 par rougier gabrielle
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ma commande et bien arrivee mais la radio F M prmise n est toujours pas arrivee dommage j ai bien le ce
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            rtificat de garantie.....que garant-il ???????? no de client 503023800170 code cadeau pu 33



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 23 janvier 2008 par Nicole
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Commande passée le 30/12/2007 via internet. Malgré relances e-mail - aucune réponse - N° de téléphone site internet : faux ! LManque de sérieux total - TEMPSL plus prompte à débiter les règlements qu'à livrer les marchandises ! Quant aux réponses ??? n'en attendez pas.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 22 janvier 2008 par Monnier Marie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                bien reçue ce 22 janvier la commande ci dessus avec un article manquant et facturé n° de l,article 3135 crayon anti cors au prix de 7,50 euros dans l,espoir d,un envoi ou du remboursement veuillez bien m,en avertir Merci



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 18 janvier 2008 par jean
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  bonjour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  le delai de livraison 48H en relais kiala est faux. en fait il compte 48H pour traiter la commande(encaisser) puis 48H avant expedition
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  compter 6 à 8 jours en tout!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  le prix est tout de même 1.99€ pour les pseudos 48H !!!




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 11 janvier 2008 par guilbert
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j avais commande un rack pour pantalons commande recue accompagnee d un cheque le 14/12 commande colissimo avec frais supp le 20/12 commande toujours pas livree je l ai annulee et demander le retour du cheque le 21/12 surprise mon compte debite par contre marchandise jamais parvenue j appelle cela de l arnaque malgre mon courrier aucune reponse vous nous couter de l argent tel qui dure j espere remboursement rapide



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • dimanche 23 décembre 2007 par Jacquouille
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le 06 novembre 2007 commande d'un tourne dique pour offrir à Noël.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le23 novembre 2007 réception du cadeau mais... celui-ci ne fonctionne pas correctement.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le 26 novembre 2007 réexpédition du tourne disque en colissimo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le 23 décembre 2007 nous sommes comme soeur Anne ....nous ne voyons rien venir!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Pour un cadeau de Noël c'est raté!..
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      De qui se moque-t-on?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 31 octobre 2007 par papyrene
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Pas évident, demande de codes pas claire.




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • dimanche 2 septembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Commande pour la première fois ce jour j'espère que je ne recevrai pas un pot en plasttique comme la personne en date 01/09 C'est de la publicité mensongère faites attention.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je ne peux donner une appréciation étant donné que c'est la première fois mais comme il faut je mets moyen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bonne réception



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • samedi 1 septembre 2007 par paulcyka
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            un sac promis transformé en pot en plastique
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            poivre et sel, un seul fonctionne



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 2 avril 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ARTICLE A 39.95.TOTALEMENT EN PLASTIQUE ET IMPOSSIBLE A MONTER.GARDEZ VOTRE ARGENT POUR LE RESTAURANT.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!