vendredi 16 mai 2008 par yrondebu
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Moins cher ! Mais moins RAPIDE !
Lave-linge commandé le 16 Avril / Reçu le 15 mai!Et encore parce que j'ai composé avec le livreur qui allait trouver porte close; alors que j'avais bien stipulé à la plateforme de livraison qu'il n'y aurait personne à mon domicile le matin. Après avoir été contacté par le livreur avant son passage, et compris que s'il revenait dans les mêmes délais, il était impératif de mettre à contribution mon voisin!...
Les 10 jours de livraison annoncés sont loin, mais le matériel est conforme à la commande. |
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vendredi 16 mai 2008 par val
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genial!!
j'utilise ce site regulierement depuis plusieurs années et jamais aucun probleme ni de délai ni de livraison!mes achats divers (table a induction, aspirateur...)sont arrivés en temps et en heure livrés devant ma porte gratuitement et surtout une facture 2X moins cher que dans les magasins!!!
si ça ne merite pas un peu de patience alors oui evitez ce site et allez payer plus cher ailleurs!
en plus on peut aussi payer en plusieurs fois par cheques ce que j'utilise aussi souvent et là encore une fois NO problem!!
on ne peut pas plaire a tout le monde mais les services rendus valent souvent de prendre un peu de peine et de patience! |
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mercredi 14 mai 2008 par Etienne
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En un temps record
Commande passée le Mercredi 07 Mai (veille du pont), et livrée le 14 Mai au matin soit en 3 jours ouvrables pour un délai annoncé de 7 jours.
De plus, très bien placé, sans surprise de prix, frais de livraison compris. Donc, parfait. Je recommande vivement. |
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jeudi 8 mai 2008 par dodo5456
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Maismoinscher ou GARE AU TEMPS QUI PASSE!!!
Toujours dans l'attente de mon lave-linge depuis un mois...Ils repoussent toujours la date de livraison d'une semaine à une autre et ne préviennent qu'à la dernière minute sans même prendre la peine de s'excuser...Lors d'un appel au service client on ne donne pas l'impression d'intéresser les responsables de la vente...l'argent étant déja sur leur compte: à quoi bon s'embêter après tout!!J'envisage évidemment d'en faire part au service consommateurs.Et en cas de non réception la prochaine fois: demande de remboursement et à défaut saisir le tribunal compétent..Faites moi confiance ce site est bon à fuir autant rajouter un peu d'argent et avoir à faire à un site plus sérieux..Maismoinscher aucun respect des promesses de vente rapide seulement pour encaisser!!! |
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jeudi 8 mai 2008 par bedrohung
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Achat au depos
Je suis allé directement à la maison mère a gaillac (81) pour acheter une plaque induction. Le prix étant vraiment moins cher que sur les site concurants, je n'ai pas été déçu de l'accueil. Je pense que les problèmes de livraison sont dû au fait que la livraison est gratuite (malgrès que je soit venu chercher le produit je n'ai pas eu de réduction sur celui ci) L'explication qui m'a était donnée : Les frais de livraison pour l'entreprise sont très bas on ne peut pas faire de prix sur ce genre de produit.
Frais de livraison bas ce qui expliquerai peut etre les nombreux retard de livraison. |
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mercredi 7 mai 2008 par pat
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a rejeter
Même problème pour moi lave linge commandé le 03 O4 2008 livraison vers le 22 avril nous sommes le 7 mai toujours rien
Probleme de logistique !!!!!!! |
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mardi 6 mai 2008 par dodo5456
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Maismoinscher.com ou GARE AU TEMPS QUI PASSE!!!
Toujours dans l'attente de mon lave-linge depuis un mois...Ils repoussent toujours la date de livraison d'une semaine à une autre et ne préviennent qu'à la dernière minute sans même prendre la peine de s'excuser...Lors d'un appel au service client on ne donne pas l'impression d'intéresser les responsables de la vente...l'argent étant déja sur leur compte: à quoi bon s'embêter après tout!!J'envisage évidemment d'en faire part au service consommateurs.Et en cas de non réception la prochaine fois: demande de remboursement et à défaut saisir le tribunal compétent..Faites moi confiance ce site est bon à fuir autant rajouter un peu d'argent et avoir à faire à un site plus sérieux..Maismoinscher aucun respect des promesses de vente rapide seulement pour encaisser!!! |
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jeudi 1 mai 2008 par rororo
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Excellent vendeur.A conseiller
Une plaque de cuisson vitrocéramique indiquée livrable dans un mois a été livrée au bout de 15 jours seulement aprés un mail indiquant le jour exact de livraison.
Livraison sans problémes au jour indiqué aprés un appel téléphonique du service livreur,colis en excellent état et marchandise conforme en tout point au descriptif du site vendeur.
Le paiement ne s'effectue qu'aprés la livraison si tout est OK. |
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lundi 28 avril 2008 par noak
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Délai trop long!!!
Pas satisfaite du délai!!Commande passée le 24 mars, encaissée le 27 mars,(un lave-linge) normalement livrée entre 4 et 10 jours et toujours rien!J'ai appelé et envoyé des mails et la réponse est " on vous envoie un mail 48h avant la livraison..."A suivre!Je compte bien me plaindre et ne pas en rester là si nécessaire!!! |
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lundi 28 avril 2008 par mag57
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A DECONSEILLER
lave linge commandé le 09/04/2008
matériel en stock depuis le 14/04/2008
livraison prévue pour le 22/04/2008
matériel non livré le 25/04/2008
je relance 2x "Maismoinscher".
On me confirme que le matériel est en stock,mais je dois attendre le bon vouloir du responsable logistique qui lancera la livraison.
(quel beau métier responsable!!!!)
JE DECONSEILLE VIVEMENT . |
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samedi 26 avril 2008 par dou
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satisfaction totale
je suis satisfait du prix de l'accueil téléphonique et même du service après vente un étonnemant total des mécontents précédents.
J'ai du avoir une réparation sur une machine à pain et l'adresse du réparateur agréé le plus proche m'a été donné.
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vendredi 25 avril 2008 par beatrice
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oui pas mal et surtout bien moins cher que partout ailleurs
j'ai fait plusieurs achats sur ce site (hotte aspirante, four micro onde multi fonctions, lave vaisselle integrable, aspirateur), et je vais en faire encore, en terme de prix, ils sont les moins chers des moins chers, et même qd certains magasins vous annoncent des promos, c toujours moins cher sur ce site. par contre, leur service télèphonique est plus nul que nul, les standardistes devraient faire une formation commerciale ou aller pointer au chomage. la livraison, et bien oui, si c en stock, c rapide, pas en stock, les délais sont au max de 30j, mais vu la différence de prix, je veux bien attendre.là, je regarde pour un ecran plat mini 107 cm, et c toujours bcp moins cher chez eux par rapport aux PROMOS auchan, fnac, boulanger .... moyenne d'écart environ 200 euros pour un grd écran lcd, et s'il faut attendre un peu, et bien pour 200 euros je pourrai me passer de tv qq jours. |
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vendredi 25 avril 2008 par Aindien
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Pas de problème
Achat d'un réfrigérateur. Livraison conforme, en bon état, dans les délais prévus. Pour un premier achat, c'est rassurant. |
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jeudi 24 avril 2008 par elfa
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nul !
Voilà comme bcp d'apres les commentaires que je viens de lire, je suis tres mécontente de ce site. J'ai commandé un lave-linge, il y 15 jours, ils sont incapables de respecter les délais de livraison alors que le produit est dans leur stock ! Ils me prévoient une livraison dans 15 jours, si j'ai de la chance !!!
Vraiment, le prix n'en vaut pas le coup !
Service client inefficace !
A EVITER ! |
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mercredi 23 avril 2008 par mère Denis
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satisfaite
j'ai acheté un sèche linge sur le site maismoinscher; on devait me le livrer le 2 avril, je l'ai eu le 6 avril; je ne me plains pas; j'ai été avertie à temps et le livreur était bien sympa.
Donc pour un 1er achat je n'ai pas à me plaindre. |
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mercredi 23 avril 2008 par lw
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Délais ... 5 MOIS
+ appels telephoniques (2 X mois ) et livraison toujours irrémédiablement repoussée
Annulation de la commande ce jour |
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mardi 22 avril 2008 par Anonyme
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ssssssuperrrrrrrrrrrrr!!!!
voilà, moi je suis absolument satisfaite, tout en sachant que j'avais déjà commandé et je savais que le délai était assez long(c'est sûr il ne faut pas attendre après l'appareil) mais bon on ne peut pas tout avoir , car les prix sont vraiment très intérressant ; et quand on m'a dit une date et une heure de livraison ça a été respecter .voilà mon opinion. |
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mardi 22 avril 2008 par raoulV
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Extension de garantie (la grosse arnaque du SAV)
J'ai eu un problème récemment avec une machine à laver achetée il y a 6 mois chez MaisMoinsCher. Le SAV du constructeur m'a appelé pour avoir plus de détails sur les problèmes rencontrés (pb électroniques) et a tout simplement demandé à MaisMoinsCher de faire une reprise de l'appareil... il ne s'est donc jamais déplacé à mon domicile pour faire un disgnostic ou évaluer les possibilités de réparation.
Jusque là, tout me convient... le hic vient du distributeur qui propose en effet de reprendre et de rembourser la machine mais sans rembourser l'extension de garantie.
C'est en effet précisé dans les conditions générales du site MaisMoinsCher mais je trouve la solution un peu facile : plutôt que de tenter une réparation qui serait prise en charge par le constructeur (pièces) et éventuellement le distributeur (déplacement, main d'oeuvre), MaisMoinsCher rembourse au prix d'achat et il se met ainsi le montant de l'extension de garantie (5 ans) dans la poche.
C'est à se demander si la solution n'arrange pas tout le monde, à l'exception du consommateur... |
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mardi 15 avril 2008 par zouzou
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archinul
Je ne recommande pas de re commander quoi que ce soit sur le site maismoincher. Ma commande date du 27 janvier. A ce jour toujours pas livrée. Malgré les courriers à répétition, les appels télépho niques, aucune nouvelle. Cette enseigne vend de la machine à laver comme la mère Denis des scooters.Elle devrait d'ailleurs, ça arriverait peut-être plus rapidement. A éviter absolument, impérativement, complètement, sans tambour ni trompette. ZOUZOU |
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vendredi 11 avril 2008 par jojo57
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Ne peut que recommander le site Maimoinscher
j' ai commande le 07/04/2008 plaque induction on me dit livraison possible 21avril.Quel ne fut pas ma surprise j' ai été livre aujourd'hui a 13h20.Pour moi, merci Maismoinscher on ne pouvait pas faire plus rapide encore bravo
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mercredi 9 avril 2008 par ouzmoutous
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avoir du temps.....
encaissement rapide
livraison tardive
+ 1 semaine/ délai annoncé ..
service commerciale onéreux et innéfficace..
a éviter.........
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mercredi 2 avril 2008 par pyracanthas
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mecontent
j'ai commandé une plaque de cuisson le 29 fevrier 2008 et mon compte a ete débité le même jour la facture est datée du 1er mars 2008 et la livraison devait avoir lieu 30 jours ouvrés après, j'ai reçu un mail me signalant que la livraison s'effectuerai 48 heures après le 24 mars puisque le fournisseur les livrait ce jour là, mon cuisiniste fini aujourd'hui la pose de ma cuisine (le 2 avril) et je reçois le 1er avril un mail m'avertisant que je serai livrer au cours de la semaine 19 soit vers le 7 mai, c'est un scandale, je vais denoncer moins cher auprès des services défense des consommateurs et je n'en resterais pas là. |
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lundi 31 mars 2008 par André
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Pas content
J'attends mon frigo depuis un mois. Les réponses sont toujours les mêmes A LA VIRGULE PRES !
Je ne veux pas téléphoner à un N° surtaxé ! Je suis mécontent.
Au fait mon compte a été débité , c'est évident !
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jeudi 27 mars 2008 par josiane
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Toujours les délais
Je confirme beaucoup de vos messages. Sèche-linge Vedette commandé le 13 février et payé en 2 chèques. Matériel non en stock. Délai de livraison d'un mois.
Depuis plus d'une semaine, sur le bon de commande : produit dans notre stock, livraison estimée aux alentours du jeudi 27 mars 2008. Hier 26 mars, j'envoie un mail pour demander la date exacte de livraison : pas de réponse. Ce jour, appel téléphonique au n° 826... (n° surtaxé !) Après 5 min. d'attente, "votre commande sera livrée courant de semaine prochaine !! Je sais nous avons du retard".. Et la semaine prochaine ce sera peut-être encore repoussé ?
C'est ma 1ère commande et la dernière sur ce site, à déconseiller vu leur peu de sérieux.
Je ne leur ferai pas de publicité c'est certain. |
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jeudi 27 mars 2008 par Anonyme
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Moins Cher mais à quel prix
Effectivement moins cher. 300 euros de moins qu'à BUT. Mais délais de livraison de 1 mois, puis repoussé de 15 jours, puis d'1 semaine, car ne tiennent pas compte des jours de la semaine souhaités pour la livraison. Finalement j'ai du prendre 1 jour de congé pour acceuillir le livreur. Je débale, j'installe le four.Une fonction du four ne marche pas. Message à maismoinscher, pas de réponse. Tentative de les joindre au téléphone, aprés 15 mn surtaxés toujours pas de réponse . Devrais-je leur faire parvenir un recommandé ? Alors si vous n'êtes pas pressés, si vous êtes dispo n'importe quand dans la semaine pour la livraison, si galérer pour faire jouer la garantie ne vous fait pas peur...acheter sur maismoinscher. |
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mercredi 26 mars 2008 par pascal76600
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Mais moins cher (si ça arrive un jour !!!!)
Le 28 février je commande une plaque vitro, paiement en 2 chèques, délai de livraison 4 à 10 jours. Le 19 mars le livreur passe mais repart avec le colis:soit disant que ma voisine était absente!!!
Depuis plus rien! après plusieurs essais de contact au n°826.... 15 cts la mn :-( je suis toujours sans nouvelle de mon colis!!
Après 30 jours d'attente, que faire? |
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mercredi 26 mars 2008 par Stephane
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SITE A PROSCRIRE
Commande d'une plaque vitrocéramique fin Janvier.
COlis perdu par le prestataire GLS.
Traitement du litige très long, aucun suivi, changement systématique d'interlocuteur, annonce que ce sera résolu dans la semaine, à chaque fois que je les contacte (dpuis plus d'un mois).
Bref à Fin Mars, toujours rien ... |
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mardi 25 mars 2008 par Sam
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Mais trop lent
site à EVITER
Des délais sans cesse repoussés, un produit commandé en février, annoncé pour début mars, puis repoussé mi mars, puis fin mars...soit plus que les 30 jours ouvrés (SOIT PRES DE 45 JOURS POUR UNE MACHINE A LAVER).
Un service client qui n'a qu'un objectif vous envoyer balader au plus vite quitte a vous couper la parole et vous agresser.
par contre encaissement direct
Déplorable, mal élévé, très lent ...mais moins cher |
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mercredi 12 mars 2008 par maisenretard
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Maismoinscher = maisenretard
Ma commande d'un aspirateur spécifié comme en stock devait être livré le 18 février. On me dit ensuite semaine du 3 mars Puis on me dit semaine du 25 mars. 5 semaines de retard, bravo ! J'ai annulé ma commande. A éviter si vous n'êtes pas prêt à subir beaucoup de retard de livraison. |
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dimanche 2 mars 2008 par Cielmonterrange !
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Je veux que les commentaires soient délivrés "en direct "et non "en différé"
Tout est dans le titre !
J'avais écrit auparavant un commentaire (ni négatif, ni positif dailleurs en demandant le respect et le renforcement d'attention sur certains points) mais j'ai eu la surprise de ne pas leretrouver en lecture dès son envoi.
(Je le retrouve enfin après une longue absence et je n'ai pas surveillé le temps qu'il a fallu à son apparition .
Donc, nouvel essai : celui-ci apparaitra-t'il aussitôt ???? A bientot pour la réponse !
- Acheter-Moins-cher.com à répondu le dimanche 2 mars 2008
Bonjour,
Les commentaires ne sont pas diffusés immédiatement car ils font l'objet d'une vérification de la part de l'équipe ACHETER MOINS CHER. Il n'est en effet pas légal de diffuser des commentaires contenant des propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires.
Bien cordialement,
L'équipe ACHETER MOINS CHER
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jeudi 28 février 2008 par Manue
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C'est du grand n'importe quoi
Etudiante, ayant économisé pour m'acheter un frigo la société maismoinscher m'a livré un frigo que j'ai a peine eu le temps de déballer pendant que le livreur me mettait la pression pour signer son bon de commande. Résultat: frigo avec un défaut qu'il ne veulent pas m'échanger. merci maismoinscher de m'avoir fait perdre ce que j'avais économiser en plusieurs mois de travail le soir après mes cours. éviter ce site! j'espère qu'ils n'auront plus de clients ils le méritent pas. |
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jeudi 28 février 2008 par Berthe
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Nul
Commande 276319
Il est actuellement 14 h 40.
Mon four aurait dû être livré à 12 h 02 + ou – 2 heures…(deuxième avis)
Mon mari a attendu vendredi dernier, en vain car le livreur "n'avait pas repéré que nous habitons un immeuble" (dixit la conseillère). Cela fait quatre heures que je n’ose sortir de chez moi.
J’ai payé 600 € le 5 janvier, mon compte est débité depuis cette date, et je n’ai toujours rien. Merci le discount.
Je tente de vous joindre au téléphone et j’ai attendu trois fois 5 mn avec votre «~conseillère qui termine son entretien~». C’est moi qui paie les communications.
Après avoir enfin obtenu une réponse, j'apprends que le livreur a deux heures de retard.
6 heures de travail perdues aujourd'hui.
J'attends la suite
Faut-il que je saisisse la direction de la consommation ou que j’alerte les divers blogs sur le sujet~? |
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jeudi 21 février 2008 par Nathy
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Trés contente de Maismoinscher
j'ai commandé une machine à laver, une centrale vapeur et Tv LCD aucun problème de livraison alors que tous les articles été à 30 jours, j'ai eu de suite la centrale et 4 jours aprés lea machine j'attend la TV pour le 10 mars. J'ai payé en Cb avec le système Receiveandpay, génial
Je suis trés satisfaite de maismoinscher et je recommanderais |
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lundi 18 février 2008 par jpsatory
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Très Satisfait
Malgré de mauvais commentaires de certains, je suis très satisfait de ce site. Mon premier achat était un frigo américain avec 30 jours d'attente mais j'ai été avisé dès ma commande de cette attente. J'ai reçu un appel du livreur pour convenir d'un rendez-vous. Pour mon second achat à ce site j'ai été agréablement surpris pour un graveur DVD SONY TNT de salon. Je l'ai reçu en 48H. Il se peut qu'il y ait quelques boulettes de livraison ou de disponibilité mais je reste confiant à ce site... |
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lundi 18 février 2008 par Gaby28
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ET NON PAS TOUJOURS
Malheureusement non, et je viens d'en faire les frais.
Une table à induction commandée le 06/02 - dispo.
Règlement débité le 07/02 - livraison prévue le 08/02 avant 18 h 00.
appelé à 17 h 30 le transporteur (GLS) car rien reçu. On m'a dit que ma commande était sur le quai, qu'elle n'avait pu être chargée, blablabla...et que je serai livrée le lundi 11/02.
A 17h30 le 11/02, toujours rien reçu, ni avis de passage. Rappelé GLS, qui a demandé une livraison impérative pour le 12/02. Le 13/02, toujours rien ! Rappelé GLS qui me dit que mon colis est perdu. Je rappelle juste que pour joindre le transporteur il faut utiliser un n° surtaxé : 1.34 € l'appel + 35 cts la minute...
J'ai donc rappelé Mais Moins Cher.com.
qui m'a juste dit qu'ils devaient régler le litige avec GLS (colis déclaré livré le 08/02 sur le site!!!!) avant de s'occuper de mon remboursement ou de l'envoi d'un autre article (je n'ai même pas eu de renseignement quant au délai de livraison !!!)
J'ai effectivement déjà commandé à plusieurs reprises sur d'autres sites marchands et c'est la première fois que je rencontre un problème. C'était là ma 1ère et dernière commande chez MMC. |
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vendredi 15 février 2008 par lulu3
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Maismoinscher.com à fuir absolument !
J'ai commandé un lave vaisselle voici maintenant plus d'un mois chez Maismoinscher.com (produit soit disant livrable en 4 jours sur le site)et après réception de deux avis de livraison par mail et SMS toujours rien de livré! Les explications fournies sont totalement abracadabrantesques et le service clientèle est particulièrement mal aimable dès qu'un pb se pose. De plus il est totalement incapable de proposer une solution constructive et se réfugie derrière des procédures particulièrement rigides. Ce qui est le plus énervant c'est qu'on ne peut pas avoir les coordonnées de leur soit disant transporteur qui raconte n'importe quoi pour ne pas vous livrer!
Donc... A FUIR ABSOLUMENT
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mercredi 13 février 2008 par sosso
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s.a.v la cata !!!!
achat d'un lave vaisselle whirlpool..apres 15 j.panne de la pompe de vidange!!rien a faire coté s.a.v...on ne peut rien faire pour moi..bilan le deplacement du technicien me coute 80 euros,les coups de fils divers au sav et chez whirlpool je nai pas fais le calcul a 0.32 cts la minute,les e.mails et le temps perdu...total économies zero...un conseil acheter ailleurs un peu plus cher certes mais pour la tranquilité ca vaut mieux.maismoinscher site a fuir absolument!!!! |
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mercredi 13 février 2008 par Eufemia
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Déconseille d’acheter chez MaisMoinsCher
J’ai commande mon frigo chez eux il y a 12 jours parce que le prix été bon et puis sur le délai de livraison affiche j’ai été contente. Mais j’ai fait une grosse erreur.
C’est le premier et la dernière fois quand je veux acheter chez eux. Ils sont pas sérieux en ce qui concerne la livraison de leurs produits.
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lundi 11 février 2008 par Popconsommateur
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Vices cachés non traités
J'ai acheté chez MaisMoinsCher un four De Dietrich DOP750X en novembre 2007. Début février nous essayons d'utiliser la fonction "Basse température" de ce four et nous apercevons que cela ne foctionne pas (température 2 fois plus haute, symboles différents que ceux indiqués sur la notice). J'appelle MaisMoinsCher qui m'indique faire le nécessaire auprés du SAV constructeur qui doit nous contacter pour un rendez-vous (à nos frais car la garantie constructeur ne couvre que les pièces). En l'absence d'appel, je contact le SAV De Dietrich (appel payant, ligne pratiquement inaudible, contact qui ne comprend rien...) et la seule chose claire de cette entretien c'est qu'il faut déjà payer plus de 70 € pour envoyer un technicien.
Conclusions :
1 - lors de l'achat il faut vraiment chercher l'information que la garantie constructeur ne couvre que les pièces ( Ce qui est un trés mauvais point aussi pour De Dietrich)
2 - MaisMoinsCher n'a pas appelé comme prévu les SAV de De Dietrich une semaine après mon appel ( vraiment pas sérieux)
3 - Je croyais que la loi Française imposait le réparation gratuite des "vices cachés" mais il semble que De Dietrich" n'est pas de cet avis.
4 - je me demande si les produits vendu chez MaisMoinsCher ne sont pas des produits déclassés!
5 - DE DIETRICH et MAISMOINSCHER A EVITER ABSOLUMENT. |
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jeudi 7 février 2008 par mamy
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plus cher
vu les problemes relationnels avec cette societe je prefere commander ailleurs.(j'aime bien avoir un vendeur qui reponde!)) |
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samedi 26 janvier 2008 par Cielmonterrange
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Si j'ai bien compris, satisfaits si ...
Pour une première expérience chez eux, j'ai acheté un micro-ondes repéré en magasin 30 € plus cher et non dispo, annoncé "avec 15 jours de délai non garantis". Il n'était pas plus dispo sur le site, (référence de produit un peu ancienne par rapport à de nouvelles versions). Nous l'avons reçu un peu avant la fin du délai garanti d'un mois annoncé. Un Brandt, choisi pour ses finitions car nous avons eu une mauvaise expérience avec des fuites de micro-ondes. Peut-être ceci explique-t'il cela, livré sans sur-emballage par un transporteur (GLS), le carton solide à double rangée d'alvéoles a été suffisant pour la réception du produit impeccable.
En il fonctionne, donc : satisfaits.
Mais... Aurait-on eu de la chance ?...
Le produit (16 Kg) est arrivé chez nous dans l'emballage d'origine avec référence Brandt. Il portait une première étiquette d'expédition de Brandt vers Bardou SAS (Haute-Garonne) : plate-forme colis ? Puis une deuxième étiquette du transporteur GLS depuis Gaillac, (site de Maismoinscher) vers notre adresse. Constat : seuls 4 mots du début de la recommandation que nous avions écrit au chapître commentaire sur notre bon commande au site : " TOUTE LIVRAISON AVEC DETERIORATION" ... apparaissent (la totalité et la suite : SERA REFUSEE, etc...) ont-t'elles été jamais lues ? Ces quatre premiers mots sont visibles au fond de l'étiquette en petits caractères légers de 2 mm, contrairement au code-barre en gras de 1 cm et à nos noms adresse et téléphone en caractères gras moyens.
Moralité : Continuer à exiger du site des sur-emballages lorsque les cartons d'origine sont faibles ! A quoi bon tout un taintouin de commande, puis d'argent et d'énergie dépensées en règlements de litiges, pour des appareils emballés légèrement avec toutes les chances d'arriver endommagés ? |
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samedi 26 janvier 2008 par Cielmonterrange
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Si j'ai bien compris, satisfaits si ...
Pour une première expérience chez eux, j'ai acheté un micro-ondes repéré en magasin 30 € plus cher et non dispo, annoncé "avec 15 jours de délai non garantis". Il n'était pas plus dispo sur le site, (référence de produit un peu ancienne par rapport à de nouvelles versions). Nous l'avons reçu un peu avant la fin du délai garanti d'un mois annoncé. Un Brandt, choisi pour ses finitions car nous avons eu une mauvaise expérience avec des fuites de micro-ondes. Peut-être ceci explique-t'il cela, livré sans sur-emballage par un transporteur (GLS), le carton solide à double rangée d'alvéoles a été suffisant pour la réception du produit impeccable.
En il fonctionne, donc : satisfaits.
Mais... Aurait-on eu de la chance ?...
Le produit (16 Kg) est arrivé chez nous dans l'emballage d'origine avec référence Brandt. Il portait une première étiquette d'expédition de Brandt vers Bardou SAS (Haute-Garonne) : plate-forme colis ? Puis une deuxième étiquette du transporteur GLS depuis Gaillac, (site de Maismoinscher) vers notre adresse. Constat : seuls 4 mots du début de la recommandation que nous avions écrit au chapître commentaire sur notre bon commande au site : " TOUTE LIVRAISON AVEC DETERIORATION" ... apparaissent (la totalité et la suite : SERA REFUSEE, etc...) ont-t'elles été jamais lues ? Ces quatre premiers mots sont visibles au fond de l'étiquette en petits caractères légers de 2 mm, contrairement au code-barre en gras de 1 cm et à nos noms adresse et téléphone en caractères gras moyens.
Moralité : Continuer à exiger du site des sur-emballages lorsque les cartons d'origine sont faibles ! A quoi bon tout un taintouin de commande, puis d'argent et d'énergie dépensées en règlements de litiges, pour des appareils emballés légèrement avec toutes les chances d'arriver endommagés ? |
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jeudi 17 janvier 2008 par melckior
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zéro zéro zéro
commandé le 9 janvier une table induction devais etre livré sous 48h finalement aprés contact je serai livré le 14 janvier sûr. perdu la journée et à 17h aprés avoir appellé leur terrible entreprise de livraison voila la réponse:
colis entièrement endommagé non mis en livraison.
résultat produit indisponible avant 30jrs, je demande une autre livraison que GLS comme prévu dans leurs cgv pour les induction et là on me dit que ce n'est pas moi qui choisit de plus ils attendent le retour du produit dans leurs entrepôts pour me proposer une solution alors que ce n'est pas moi qui ait refusé ou retourné le paquet.
Chapeau maismoinscher!!! |
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lundi 14 janvier 2008 par yann44
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super
pas de problème pour moi. Tous les commentaires négatifs sur "acheter-moins-cher" sont des commentaires de la concurence. Quelle tristesse et quelle malhonneté de ces internautes. |
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mercredi 2 janvier 2008 par Aldo
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Vraiment satisfait
Commande de 5 appareils electromenagers, livraison respectée aux dates annoncées, des livreurs professionnels et un suivi des opérateurs mais moins chers.com très compétents.
Site à conseiller. |
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vendredi 21 décembre 2007 par vincent
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Certaines économies ne valent vraiment pas le coup!!!
Un prix certes attrayant mais un service désastreux!!! Les téléopérateurs sont désagréables et insolents, le livreur vous laisse vous débrouiller seul (dans mon cas monter un four encastrable jusqu'au 6eme étage) et le soin apporté aux marchandises est plus que douteux : on constate de nombreuses traces de mauvaise manipulation (tôle enfoncée, matériaux abimés,...). A EVITER |
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mardi 18 décembre 2007 par JPHAAD.59
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Un sans faute...
1er Essai, satisfaction. Lave linge MIELE commandé le 14/11/2007, sachant que celui ci n'était pas disponible. E-mail de confirmation annonçant un délai de 30 jours. Une semaine après, un E-mail annonçant une livraison vers le 16/12/2007. Le 13/12/2007 un SMS annonçant la livraison le 18/12/2007 à 15h56 +-2h00. le 17/12/2007 un SMS annonçant une livraison le 18/12 à 15h13 +-2h00. Le 18/12/2007 à 15h30 livraison effective...Contrat respecté, produit en état...Il n'y a pas de raison de ne pas continuer avec ce fournisseur |
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mardi 18 décembre 2007 par tommasi
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Rien à dire tout était parfait
J'ai commandé un lave-vaisselle whirlpool 6637WH, celui-ci n'était pas annoncé en stock mais malgré cela je suis tout de même passer par ce site car je n'étais pas pressé. A mon grand étonnement, le produit s'est trouvé en stock et m'a été livré en parfait état en une dizaine de jours par un livreur très sympa (il venait du site de LORIOL). C'est la deuxième fois que je commande chez eux et les délais ont toujours étaient respectés (voir mieux). Pour ceux qui se plaignent, n'oubliez pas qu'il est absolument impératif de vérifier le colis en présence du livreur et de signer le bon de livraison que si vous acceptez la marchandise. D'ailleurs c'est précisé dans le mail qui vous annonce la date et l'heure de la livraison. S'il y a le moindre problème, rayures, quelque chose de cassé,il ne faut pas accepter le produit, même si vous l'avez déballez pour vérifier son état. C'est le seul recours possible. Il ne faut pas non plus oublier d'être présent lorsque le produit est livré, notamment pour un lave linge ou quelque chose de lourd. Essaye de porter seul votre lave linge, vous comprendrez ce que supporte un livreur seul.
Pour conclure: Prix excellent (170€ de moins que chez Darty), livreur sympa qui prend le temps pour vérifier le colis mais bien sût il faut l'aider à porter le colis lourd, mais le prix en vaut la peine. |
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samedi 15 décembre 2007 par antioche
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maisousontils?
Maismoinscher semble malheureusement aussi peu soucieux du transport de ses marchandises que de ces clients. La même mésaventure qu'à beaucoup d'autre m'est arrivé. Une machine à laver livré après 1 mois de retard, un emballage tout rafistolé et au démarrage une machine qui ne marche pas et dont on voit bien à l'examen soigneux qu'elle a du descendre trois étage sans l'ascenseur: pieds tordus, éraflures, caisse déformée.
Ensuite môme musique que pour les autres, recommandés non pris, promesse de faire passer un expert qui ne vient jamais et ligne de SAV toujours occupée (filtrage des numéros sans doute).
Maismoinscher compte sur la lassitude de ses clients.
Regrettable car une première commande s'était bien passée mais c'était il y a deux ans. |
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mardi 11 décembre 2007 par Anonyme
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livraison et sav
transporteur minable 8jours pour un delais de 48 h
livraison soit disante gratuite mais payante puisqu'il faut appeler pour prendre rdv deux voir trois fois et tj pas de livraison j'ai demandé le remboursement ..sans réponse bien sûr ....le marathon a commencé |
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lundi 10 décembre 2007 par nicolas
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PAS SERIEUX - S'ABSTENIR
Bonjour, après une longue attente de livraison d'une plaque vitrocéramique Scholtès annoncée pourtant en stock, j'ai été livré finalement un mois après (mais débité de suite...), moyennant plusieurs négociations avec le transporteur. Maismoinscher indique qu'il est obligatoire de contrôler la marchandise à la livraison pour avoir un recours possible. Or: Le livreur déclarait avoir trop de retard (ce qui hélas était vrai), il n'avait pas le temps de porter le colis à l'étage, j'ai dû le récupérer en bas de l'immeuble sur le parking. Idem pour l'inspection du colis et de l'appareil, en dix secondes par terre sur le parking, comme si je l'avais acheté à un camelot de voyage. Observation: 1-le carton n'était pas fermé d'origine, aucun scotch ni agraffe, la plaque n'avait pas d'emballage cellophane ou de protection mais était à même le carton. J'ai écrit rapidement un mail à Maismoinscher qui ne m'a pas répondu. Depuis, j'ai constaté des traces de tournevis (ou similaire) sur le boîtier, une baguette inox que j'ai dû redresser, un petit éclat de céramique sur l'un des feux, un bouton de réglage à moitié défait que j'ai dû réemboîter, et une lumière témoin chaleur qui fonctionne en permanence. Je doute qu'il s'agit d'une plaque neuve, elle semble avoir été réemballée de façon non professionnelle. (Une plaque retour usine ou d'un rack de présentation?). Je réitère mon souhait déjà exprimé auprès du vendeur que cette plaque soit remplacée sans frais supplémentaires pour moi, on me répond qu'aucun recours n'est possible car j'aurais dû le déclarer au livreur. C'est rouler les clients dans la farine. Franchement, lisez les autres appréciations ... et regardez ailleurs !
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mercredi 5 décembre 2007 par antioche
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maismoinscher maispassérieux
Maismoinscher n'aime visiblement pas les critiques. Sous prétexte que mon mail contiendrait des propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires mon message a été censuré. Je laisse les lecteurs apprécier
Après une commande de machine à laver le linge qui s'était bien passée il y a 2ans je pensais que ce site était fiable.
Mal m'en a pris, je commande une machine à laver livrable sous 8 jours et une machine à sécher livrable sous 15 jours. Mon compte est débité dés le 2eme jour et la galère commence dés la deuxième semaine.
N'ayant toujours pas reçu ma machine au 20eme jour je contacte la société ou l'on m'annonce qu'elle est dans un dépôt mais sans trop savoir lequel et qu'on va faire des recherches mais que le sèche linge lui va arriver la semaine prochaine.
Je passe sur mes nombreux coups de fil ou l'on continue à me faire patienter et enfin 36 jours plus tard les machines arrivent.
L'emballage de la machine à laver est tout rafistolé mais malheureusement mon épouse après un examen rapide signe le bon de livraison en notant simplement que l'emballage était défait.
Je passe sur la machine laissée dehors sous la pluie et sur le fait que le livreur ne lui remet pas de double du bon de livraison.
Malheureusement après un examen plus approfondi, je m'aperçois que la caisse de la machine est tordue ainsi qu'un pied, que des leds ne fonctionnent plus et que la caisse présente des petits chocs multiples.
En fait elle a du tomber du camion ou du 1 er étage ce qui ne les a pas empeche de livrer.
J'appelle immédiatement le SAV qui m'indique que n'ayant pas fait les remarques à la livraison je n'ai aucun recours et me raccroche au nez.
Je vais bien essayer d'entamer un recours mais il est évident comme je l'ai ensuite constaté sur de nombreux forums que cette société est coutumière du fait et qu'étant donné les difficultés à obtenir gain de cause une fois l'appareil livré chez le client la manœuvre doit fonctionner 3 fois sur 4.
En conclusion maismoinscher qui était une bonne société il y a quelques temps n'a pas du supporter son succès et adopte les plus mauvaise méthodes de la VPC: service client malhonnête, livraison désorganisée, et peu soucieuse du client.
C'est regrettable.
n° de commande:253755 |
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vendredi 30 novembre 2007 par joflo
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PATIENCE.........
Achat d'une hotte aspirante décorative Arthur Martin AFC90100X.
Pour vendre, pas de problème: carte bleue débitée dans les 24 heures.
Livraison incertaine, date non respectée, colis perdue....
1 mois entre la commande et la livraison, prise de contact par téléphone surtaxée, aucunes réponses aux mails: 0 pour la communication.
Par contre, prix attractifs et produit livré en bon état:207 euros chez maismoincher, plus de 400 euros chez une grande enseigne d'electroménagers.
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vendredi 16 novembre 2007 par Pluist
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moins cher mais ...
- il faut payer en avance : parfois plus de 2 moins avant de la reception des biens !!
- Si le prix change (pour les éléctroniques, cela change presque toujours en bas) une fois que vous avez envoyé votre cheque, meme s'il n'est pas encore recu chez maismoinscher, vous payez le maximum !
- les livraisons sont jamais au moment prevu, une fois trop tôt, une fois quelques jours plus tard, si on n'est pas à la maison, ils le laissent devant la porte....
Le plus souvent vous avez les prix le plus bas, mais à la livraison, le prix payé est souvent plus cher que d'ailleurs car ils fournissent souvent plus d'un mois après l'achat !! |
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mercredi 14 novembre 2007 par joelb
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Très satisfait
j'ai commandé deux fois sur maisonmoinscher.
Une fois une hotte aspirante siemens. Livrée dans les temps et à l'heure et en parfait état;
Une autre fois, un aspirateur qui s'est révélé plus disponible. Au bout de deux jours, j'ai eu un remboursement intégral après un coup de téléphone très courtois. Pour finir, c'est souvent le moins cher. Je recommande ce site |
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samedi 3 novembre 2007 par Chinaspeople
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Livraison et Service Client mauvais!
J'ai acheté un Lave Linge Faure FWG3139 sur site. J'ai du appeler le service client pour recevoir des infos sur la livraison qui a été faite en retard, le service client est nul, j'etais traité par un amateur sans aucune sensibilité pour le traitement client (ne laisse le client parler, discute avec le client, n'entend pas ce que le client parle, ou veut, etc) il n'y a pas de flexibilité sur le procedure de livraison.
Service Client = trés mauvais!
Livraison = ne respect pas le délais
Produit = ok
Je ne recommends pas, il faut que ces maisons d'internet commencer à respecter plus le client! |
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lundi 29 octobre 2007 par josé
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Nous on est tres content de ce site !!!
Une plaque vitro ceramique, commande le 24 octobre, non disponible en stock et livré le 29 octobre apres information par email et appel du transporteur, nous recommendons ce site, pour l'instant nos achats se revelent excellent. Des prix, du choix, et du serieux. |
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samedi 27 octobre 2007 par manon
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tres contente
j ai fait deux commande chez maismoinscher je ne suis pas decue du tout livraison rapide et emballage impecable j en suis tres contente |
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mercredi 17 octobre 2007 par Michel
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LIVRAISON
Satisfait des produits ( four et table induction ) mais délais de livraisons non respectés ! |
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lundi 15 octobre 2007 par fabien
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très limite !!!!
bonjour
j'ai commandé un lave-vaiselle intégrable le 04/10/2007. Livraison prèvue le 15/10/2007 vers 11h24 (+- 2 heures)à 14h30 toujours pas de livreur. et bien il est passé à côté de chez moi mais n'avait pas de bon de livraison. Après mon appel auprès du service livraison on m'a répondu qu'il passerai peut-être damin en fin de tournée ou bien la semaine prochaine. Merci maismoinscher pour la journée que j'ai posé pour rien ! la prochaine fois je passe commande chez DARTY !!
Fabien du 78 |
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mercredi 19 septembre 2007 par Anonyme
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Finalement, rien ne vaut DARTY!!!!!
Four whirlpool commandé et débité de mon compte le 26 juillet, produit disponible, livraison prévue le 2 août : tout va bien! Et non, le 2 aout, pas de livraison, le produit n'est plus disponible, délai 30 jours ouvrés. Fin août, après plusieurs mails, produit en stock et en cours de livraison. Une premièere date, le 6 septembre : rien. Une deuxième date le 12 septembre : toujours rien! Plusieurs relances : pas de réponses. Menaces de porter plainte : livraison promise dans la semaine. Le jour prévu de la livraison : ils ont annulés ma commande et prévu un remboursement... En attente.....
Et cerise sur la gateau, le four est à ce jour moins cher chez DARTY!!!!!!
Je déconseille vivement! |
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mercredi 19 septembre 2007 par Rambaud
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Satisfaisant à 100%
Commande d'un lave-linge, sèche-linge et refrigérateur intégrable. Une commande importante et je ne regrette pas d'être passée par MaisMoinsCher. La carte bancaire n'est retirée que seulement 7 jours après la livraison, donc laisse le temps de se retourner et si un problème de livraison, comme pour moi, un délai supplèmentaire pour le sèche-linge, le montant global de la commande n'a été effectué que lorsque j'ai reçu le sèche-linge. Ceux qui disent que leur compte a été débité avant la livraison arrêtent, c'est totalement faux. Les deux livraisons (date et heure) nous ont été signalées par mail et SMS. Je ne peux que conseiller ce site. |
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mercredi 19 septembre 2007 par Anonyme
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LAMENTABLE
Achat d'un lave linge le 19/08/2007, livraison le 19/09/2007!!!!!! mais , hélas défoncé sur le coté!!!! Réponse du livreur: ce n'est pas de ma faute.
Réponse de "mais moins cher .com": ce n'est pas de notre faute!!!!
Conclusion, je demande le remboursement.
AFFAIRE A SUIVRE |
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jeudi 13 septembre 2007 par vero85
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livraison
j'ai passé deux commandes sur le site une premiere livraison pour un seche linge devait se faire le 11 septembre 2007 et la deuxieme pour une machine a laver le 13 septembre 2007, j'ai reçu un mail le 10 Septembre pour m'avertir que ma premiere livraison ne pourrait se faire suite a un arret de maladie du chauffeur, j'ai donc contacté le site pour savoir pour ma deuxieme livraison et super ils m'ont livré les deux machines le 13 et a l'heure prevue soit 9H30 et le livreur est arrivé à 9H40 pour l'instant je suis très satisfaite de ce site et je le recommande |
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lundi 10 septembre 2007 par RAPHAEL
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ATTENTION!!!!! A EVITER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Très douteux ces éloges faits par des anonymes...
Moi je fais partie de ceux qui n' ont pas de chance alors?Ca fait bientôt 3 mois qu' ils me mènent en bateau, un mois après le paiement l' article n' est plus en vente, échange contre un modèle disponible, juré craché, avec paiement du surplus, et de nouveau l'article n'est plus en stock, et on repousse encore la date "probable" de livraison...
Ca fait trop, en matière d'achat tous les clients payeurs doivent être traités de la même façon, ce site est en train de tuer les ventes à distance: qu'en pensent les pros? |
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mercredi 5 septembre 2007 par chcoq
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Livré en 39 heures
Tout est dans le titre, que demander de plus ! |
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mardi 4 septembre 2007 par Sirop d ecorce
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Livraison rapide
Produit commandé dimanche soir, livré mardi après-midi, et conforme. C'est la livraison la plus rapide que j'ai eue en commandant sur Internet! |
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vendredi 31 août 2007 par Anonyme
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Maismoinscher: que du positif!
J'ai eu pas mal de problèmes avec plusieurs sites d'achat en lignes, mais avec maismoinscher mes deux commandes(électroménager) ont été un vrai plaisir! Livraison dans la semaine qui a suivi, possibilité de changement de produit en cours de commande en un coup de fil...et des produits en bon état (livraison par transporteur et non par la poste).
Personnellement je leur fait plus confiance qu'à d'autres! |
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vendredi 31 août 2007 par Anonyme
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Très bien
Bon site, prix sympa, délai correct et respecté.
Rien à dire ! Lol |
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vendredi 31 août 2007 par kangoo71
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plus que rapide
j'avais un peur en lisant les commantaires hier je me suis lancé pour une plaque induction et se matin coup de sonnette c'était le livreur(le délai annoncé était de 4 à 6 jours).
donc pour moi c'est plus que rapide |
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mercredi 22 août 2007 par sofiane66
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peu respectueux des délais
J'ai passé commande 227845 le 11 juillet 2007 pour une cave à vin Liebherr car ce produit devait être livré sous 8 jours,nous sommes le 22 Aout 2007 celle-ci est soit disant dans leur dépot depuis 15 jours, mais ,habitant Perpignan, ils éprouvent des difficultés pour me livrer.Hors mon fils a commandé un produit similaire 2 mois avant il l'a eu en 8 jours, qui ment dans l'histoire ? certains de mes interlocuteurs me répondent "c'est comme ça vous devez attendre que les transporteurs rentrent de congés"en tout cas mes 1080 € ont bien été encaissés ! regroupons nous pour agir contre de tels agisements |
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mercredi 22 août 2007 par Anonyme
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SAV pas terrible
Suite à l'achat d'une friteuse la facture était erronée. Nous avons eu plusieurs personnes différentes par mail pour nous redemander sans cesse les mêmes choses et notre problème persiste. Ils sont incapables de refaire une facture correcte. Celui devient fort exaspérant, d'où une note relativement faible |
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mardi 21 août 2007 par Didier
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Le must !!
J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site (gros matériel électro): je suis entièrement satisfait: aucun problème de livraison et respect des délais.
Ce site a également le meilleur rapport qualité/prix du web !!!!!(Les prix affichés sont nets car la livraison est gratuite). Je le recommande vivement. |
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lundi 20 août 2007 par Ixiou1986
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Bien dans l'ensemble
J'avais quelques appréhensions après la lecture des avis négatifs sur ce site mais le délai de livraison fut respecté, contact téléphonique livreur avant livraison bien, contact hôtesse sur le site aimable, mais pas d'emballage (papier kraft par exemple) en dehors de la boîte en carton de mon article !! Je le recommande malgré tout. |
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vendredi 17 août 2007 par jéjé
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site très pro, prix défiant toute concurrence!
grand choix de produits, livraison gratuite, très interessante surtout pour le gros électroménager, contact avec les hotesses cordial, appel systématique du livreur pour convenir d'une date et heure de livraison, ponctualité redoutable de ces mêmes manutentionnaires qui vous déposent jusque chez vous votre colis, en dehors d'un délai de livraison un peu long je ne vois vraiment pas quoi leur reprocher!
je vous les recommande! |
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lundi 6 août 2007 par totor
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très aléatoire
aspirateur commandé il y a 12 jours , déclaré en stock ...finalement aucune date de livraison donnée ;accueil tél. irrespectueux (bon c'est comme ça ici !!) j'annule donc ma commande on va voir en combien de temps ma CB va être recréditée! |
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mardi 24 juillet 2007 par nath
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NUL
24/07/2007 je suis toujours en attente de ma commande du 2 mai dernier ils ont ouvert un litige auprès du livreur qui a perdu la commande le 23/05/2007 et depuis rien malgrè mes mails et appels téléphonique |
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lundi 9 juillet 2007 par kaya
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PARFAIT
J ai commandé une plaque vitro céramique , pour limiter les risques j ai payé en 2 fois par chèque.mon courrier a été reçu le 06 juillet , le 09 juillet la commande est arrivée chez moi!(délais annoncés entre 4 et 10 jours).
produit corrspondant bien au descriptif , très bien protégé .
rien à redire pr quelqu un qui commande souvent sur le net : meilleur rapport qualité/prix/rapidité!
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jeudi 7 juin 2007 par cdrhum2001
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quelle classe
rapidité de livraison égale a la qualité du conditionnement.Bravo et merci |
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mardi 5 juin 2007 par jean83
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Première commande et entière satisfaction
A la lecture des nombreux avis négatifs,jai hésité à commander sur ce site. Je me suis quand même décidé parceque le paiement ReceiveandPay était proposé.
Résu |
