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mercredi 2 juillet 2008 par pr0zac
 Voleurs, Arnaqueurs, Escros

Bonjour,

Voici mon expérience, j'ai effectué une commande le 23 Mai de 2300 € chez Best In New. Mon compte a été débité 2 jours plus tard et à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

J'ai essayé de les contacter mais le numero de téléphone indiqué sur le site n'est plus attribué. Le certificat du site n'est plus valide (ce qui laisserait sous entendre que le site va surement disparaitre?).

Ce super site était adhérent FIA-NET au moment où j'ai passé ma commande mais ils ne le sont plus depuis peux, ce qui signifie qu'il est impossible de déclarer un litige chez eux.
Aujourd'hui j'ai décidé de me rendre directement au siège de cette boite au 3 Rue de Rome - 93110 ROSNY SOUS BOIS. Malheureusement pour moi ils ont déménagé depuis 1 semaine.

Je conseille donc à toute les personnes dans la même situation que moi de déposer plainte pour escroquerie contre la société bestinnew et sa gérante Mme AZOGUI Lina.
Vous trouvez ci dessous toute les infos sur cette société :
http://www.societe.com/societe/occasion-fr-422773796.html

Courage tout le monde !!!
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lundi 31 mars 2008 par Laqab
 BestInNew.com: Attention, n'achetez pas sur ce site !!!

Bonjour,

Alors, par où commencer si ce n'est réfléchissez 3 fois avant d'acheter sur ce site.

MON EXPERIENCE:

Le 30 janvier 2008 je commande une TV PHILIPS 32PFL3512D/12 dont le délais de livraison annoncé sur le site est de 3 jours...
J'attends donc 3 jours mais rien arrive, j'appelle leur fameux nº sur-taxé (0,34€/min) et on me dit qu'il s'agit d'une erreur et que le délais est de 10 jours...

J'attends 10 jours, mais toujours pas de colis. Je rappelle donc le nº sur-taxé et on me dit cette fois-cî qu'il y a du retard (je n'avais pas remarqué) et qu'ils n'ont aucune information sur le nouveau délais.

Le 18 février 2008 toujours rien, je me décide donc à annuler cette commande. J'envoie un mail d'annulation accompagné du motif. Je reçois une réponse confirmant l'annulation de cette commande le 25 février 2008.

Mais c'est lorsque je verifie mes comptes que je vois à ma grande surprise que Best in New m'a tout de même débité les 652€ de la commande annulée.

Après avoir envoyé plusieurs mails pour être remboursé sans aucune réponse de leur part; aujourd'hui j'en suis à essayer de contacter un responsable; mais c'est impossible.
Je demande au moins un nom de responsable pour déposer une plainte; impossible aussi.

C'est donc ma banque qui va devoir se charger d'annuler tout ça.
Voilà, tout ce foutoir parce que Best in New semblait sensiblement moins cher par rapport à d'autres sites qui n'ont aucun mal à être plus sérieux.

MON CONSEIL:

Evitez ce site marchand, vous économiserez en temps et en argent car il est peut-être un peu moins cher sur certains articles à priori mais si on compte le temps passé au téléphone avec leur nº sur-taxé, tout n'a été que perte.

Certains semblent n'avoir jamais eu de problèmes avec ce site, mais d'autres oui; je crois qu'il est inutile de prendre de risque et de jouer à la roulette en se disant "j'aurai des problèmes avec ces gens ou pas?".

Un site marchand digne de ce nom ne peut pas se permettre ces écarts et être aussi aléatoire et malhonnête dans son fonctionnement.

De plus, j'ai remarqué qu'on parle beaucoup en mal de ce site sur d'autres communautés d'acheteurs, notamment parce que des clients se seraient rendu compte que les produits achetés sur Best in New ne sont pas neufs (encore une facheuse contradiction avec la "vocation" de ce site).

Tapez "bestinnew arnaque" sur Google et vous n'aurez que l'embaras du choix pour lire des avis défavorables divers sur ce site et ses méthodes "douteuses" (même si il n'y a aucun doute possible; ils sont malhonnêtes).
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