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  • mercredi 8 avril 2015 par Patrick NEYROUD
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    Litige commande 387554596

    Une servant d'Atelier Michelin commandé le 24 Mars. Réception au transporteur sans réserve : le carton, fixé sur une palette est intact.
    Le carton ouvert, la servante a reçue un coup sur la bas ( côté palette donc ), donc
    visiblement avant son conditionnement sur palette.
    Refus de reprise car je n'ai pas fait de réserve au transporteur !
    Rue du commerce se réfugie derrière le vendeur ( Bricobox ) qui se réfugie derrière "l'usine", qui se réfugie derrière les conditions de réception = déballage devant le transporteur ! .... beau jeu de ping-pong



    • mardi 20 janvier 2015 par le kernec
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      ruedu commerce

      bonjour,
      j ai commander un téléviseur sue rdc le 25/11/2014 il m'a été livrée le 8 dec 2014 a la éception l'écran était cassée.j'ai contacter le sav .après plusieurs appel tel il sont venu le chercher le 7 janv 2015.entre-temps j'ai commander un lave -linge le 6dec qui vient seulement de m'être livrer hier c'est a dire le 19 janv 2015.après plusieurs réclamations de ma part et plusieurs version du sav .en contactant directement le transporteur il s'est avéré qu'il avait égarée le colis (un lave-linge ).qui a été livrée endomagée mais par ras le bol et surtout par besoin (plus d'un mois sans machine a laver) elle fontionne mais le haut est déformé d'un ou 2 centimètre.finalement il m'ont fait un 2 avoirs 1 de 1318 euros et l'autre de 200 euros avec lesquels on peut acheter sur le site a conditions que le produit soit expédier par rdc.il n'y en a pas beaucoup et pas le téléviseur que j'avais commander qui entre-temps a augmenter .pour conclure je me retrouve avec un achat de 1518 euros rembourser 1318 euros et un avoir de 200 euros.j'ai renoncer a les rappeler.bon courage a ceux qui ont un problème de sav avec RDC.n°de commande 356856426.



      • mercredi 8 janvier 2014 par ulysse66
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        Rue commerce

        Bonjour
        Un témoignage sur les pratiques de Rue du Commerce.
        Un achat fait en juillet remboursé en janvier.
        j'ai eu le malheur d'acheter un aspirateur sur le site du Rue du Commerce et ne le voyant pas arriver, je commence à m'inquiéter... et là l'imbroglio !! Réponse de la SAV du site du Rue du Commerce, c'est pas nous, c'est Esprit-Discount qui vent l'article bien sûre encaissé et jamais vu, personne ne savait ce qu'il est devenu... des mails, téléphones ...? rien
        l'Esprit-Discount ou le fantôme-Discount comme si il n'existait pas...je passais mon temps à réclamer mon dû et au bout de 6 mois un virement, aucun mot d'excuse !!!!!
        Mon avis, plus jamais acheté un produit chez ces commerçants du vent, je ne sais même pas s'il y'a des professionnels dans ces sites.
        conseil: il faut absolument dénoncer ce laisser aller, ce manque de professionnalisme, et leur faire la publicité qu'ils méritent ....

        • Acheter-Moins-cher.com à répondu le mercredi 8 janvier 2014

          Bonjour, votre témoignage montre les problèmes posés par les places de marché. Rueducommerce attire des acheteurs sur son nom et sa réputation mais se défausse sur le vendeur tiers si cela se passe mal. C'est pourquoi sur Acheter-moins-cher.com nous n’intégrons pas les prix des places de marché dans notre comparatif . Bonne année!



        • vendredi 27 décembre 2013 par Richard
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          WIKO five

          Appareil recoditionné au prix neuf et 3 moi de garantie?????
          N° de la commande 218469119



          • mercredi 26 septembre 2012 par cauchois276
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            Boutique creuse

            J'ai passé cde N°67533502 le 9 Août d'un téléviseur pour un anniversaire le 20 Août .
            Le 09 Août 2012 22 :00 je passe commande . ARC . OK
            Le 10 Août le matériel est (serait) expédié .
            Le 18 Août, alors que j’attends ce téléviseur, stupeur : ‘une demande de retour en SAV a été accordée ‘ le 17 Août . Par qui ?, pourquoi ? Mystère . . .
            Le 22 Août le colis a été réceptionné au SAV et qu’il faut compter de nouveau cinq jours ‘ouvrés’ pour que le téléviseur soit réexpédié , après vérification . Mais c’est trop tard pour l’offrir le 22 Août !
            Le 28 août le téléviseur est expédié et à ce moment seulement j’ai accès au suivi Mondial Relay et tout se passe bien à partir de ce moment.
            Le 1er septembre le colis enfin est déposé à mon domicile par deux livreurs serviables.
            Entretemps j’ai fait deux mails sur le Service Client demandant d’accélérer les choses dont je n’étais pas responsable et qui sont restés lettre morte . J’ai téléphoné trois fois ( Me Benoît, Mr Nicolas, Me Martine) au Service Client pour que l’on m’aide et ils n’y pouvaient rien . Je n’ai jamais été tenu informé, pas trois mots d’excuses, pas de compensation offerte pour mon préjudice . Ma petite fille est repartie déçue dans le Rhône sans son cadeau et je ne sais pas maintenant comment elle l’aura. Très déçu , pour une première commande, qui restera sans lendemain .
            J'ai adresszé une Lettre Recommnandée avec AR nominative (PDG). J'ai reçu en retour un mail no-reply. Boutique creuse



            • vendredi 3 août 2012 par GB53
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              gros problèmes avec rue du commerce

              commande acceptée et débitée: N°: 67 352 296 du 30/07/2012 57,37€

              commande refusée mais débitée: N° 67 024 375 du 29/07/2012 53,93€

              J'ai fait faire une constatation et un document par ma banque.
              Ils m'ont certifié que la banque ne pouvait ya voir eu de refus de leur part parce que pour les matercard pour des prélèvement de ce niveau il n'y avait pas de contrôle.



              • dimanche 22 juillet 2012 par Julie
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                Un peu en stresse

                J'ai commandé le 13/07/2012 un iphone 4GS suite au vol de mon téléphone j'ai meme pris les frais de port un peu plus cher histoire d'être livré plus vite vu que je n'ai plus de téléphone. J'ai reçu un mail de rue du commerce pour la vérification d'identité même si j'ai trouvé le principe un peu particulier :

                ET VOILA 7 JOURS PLUS TARD J'ATTENDS TOUJOURS MON TELEPHONE, SUR LE SUIVI COMMANDE C'EST ECRIT EN STOCK MAIS RIEN D'AUTRE DEPUIS UNE SEMAINE PAR CONTRE ILS SE SONT BIEN D2BITE SUR MON COMPTE LE JOUR MEME DE LA COMMANDE J'ATTENDS TOUJOURS MA COMMANDE ET CA ME FAIT UN PEU PEUR, J'AI ESSAYE DE LES AVOIR DEUX FOIS AU TELEPHONE ET ON ME RACCRCOHE AU NEZ AU BOUT DE 10 MINUTES D'ATTENTE PAS TRES SERIEUX

                suite : j'ai appelé ce matin le service client pour avoir plus d'information, une personne mal aimable me répond que pour ma sécurité je dois appelé leur numéro surtaxé dès lundi pour valider ma commande. Au bout de 20 min de débat stérile et après m'avoir mis 3 fois en attente je demande à ce qu'on annule ma commande et qu'on me rembourse.

                mon numéro de commande : 66862333



                • lundi 4 juin 2012 par Arnaud37
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                  Rue Du Commerce n'expédie pas les colis!

                  J'ai passé commande pour un appareil photo le 27/04/2012 sur le site http://www.rueducommerce.com
                  Ma commande n°64437966 n'a pas été traitée, malgré mes nombreuses relances depuis un mois.

                  En effet RDC indique sur mon suivi de commande avoir expédié mon colis le 30/04/2012. Je peux alors suivre mon colis sur le site Sogep, site du transporteur. Mon colis numéro 5210192173 reste "En cours d'acheminement". J'ai donc contacté RDC qui me dit ouvrir une enquête auprès du transporteur.

                  Après de nombreux mails envoyés (ils sont toujours indisponibles par téléphone), ils finissent par me dire qu'ils refont un nouvel envoi. Un deuxième colis, numéro 5440214163 est donc "dit" expédié le 23/05/2012. Je n'ai jamais rien reçu et mon relais colis est incapable de me donner des explications. La dame qui tient le relais colis contacte la Sogep qui l'autorise à me donner un numéro de téléphone afin de pouvoir m'informer sur ma situation.

                  C'est alors que j'apprends avec stupeur qu'aucun des deux colis n'a été confié à la société Sogep. RDC a donné des numéro de colis à la Sogep. C'est pourquoi les deux colis apparaissent bien sur leur site. Mais ils n'ont pas donné ces colis au transporteur. Elle m'informe que le premier colis a été mis "En litige" et que le deuxième reste "En cour d'acheminement" car il n'a pas été confié à la Sogep.

                  J'ai demandé à la personne de la Sogep de me donner une preuve de ces dires. Après avoir demandé l'autorisation à sa responsable elle m'a envoyé la preuve par mail, prouvant que la plate forme parisienne n'a jamais reçu un seul de mes colis.

                  J'aimerai donc savoir ce que je peux faire. J'ai contacté la DGCCRF qui m'ont indiqué de porter plainte auprès du tribunal d'instance ou d'un juge de proximité. J'aimerai que l'on me donne des conseils sur la démarche à suivre : à qui m'adresser, numéro de texte de loi, que puis-je demandé? Je songe en effet réclamer ds dommages et intérêts, des intérêts de retard...
                  Vous comprendrez en effet que mon temps est précieux et que leur écrire deux lettres par semaines n'est pas un loisir. Ils m'ont de plus débiter mon compte bancaire depuis un mois. Il est donc normal qu'il soient "réprimandés" à mon sens.

                  Merci de votre aide,

                  Cordialement,

                  Arnaud



                  • mardi 24 avril 2012 par silvialux
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                    Commande n. 18097746 - Prolongement Garantie facturée et annulée sans prévenir et sans remboursment

                    Depuis deux ans maintenant que j'attends un remboursement d'une garantie qui m'ont fait payer et que au moment j'ai voulu la faire activer ils m'ont dit qu'ils avaient annulée parce que ne fonctionnait pas au Luxembourg. Donc ils sont empoché 179 euro sans me prévenir. Après ils ont essayé de me rembourser par cheque mais dommage que la banque me l'a refusé et de plus je devais payer les frais dessus parce que peut être en France n'existent pas le virement bancaire. Après ils ont essayé de m'envoyer un bon d'achat avec de plus un délai d'utilisation de 2 mois. On doit appeler ça comment.... simple manque de savoir faire commercial??
                    Deux ans qui trainent ça..... Apparemment à voir les commentaires sur ce site je ne me sens pas seule!!!



                    • mardi 31 janvier 2012 par diep
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                      Déception

                      N° commande 60761978
                      Un email de relance, deux coups de téléphone pour savoir que le colis est parti???? "aujourd'hui"
                      Mais je ne vois pas la couleur de ma commande presqu'un mois.



                      • mardi 27 septembre 2011 par Naro SCHWERDTFEGER
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                        que de déboires!

                        commande 43854415

                        bien, nous voici environ un an après ma commande/livraison désastreuse (cf. commentaire ci dessous du 7 septembre 2010).

                        et voici les fait:
                        2 disques dur défectueux peu de temps après la réception - un remplacé, l'autre réparé - (un disque d'occasion en somme?!).
                        Aujourd'hui 2 autre disques dur on lâché prise. On me propose le retour en réparation et les frais de retour à ma charge biensur, sans parlé du préjudice du temp perdu et de l'essemble NAS pas fiable!

                        à savoir: ces disques ont reçu des chocs important lors de la livraison à cause d'un emballage médiocre. Cela a immédiatement été notifié au marchand, qui n'a pas accepté le retour; délais de rétraction écoulé suite à des retard de livraison!

                        Merci encore Rue du COMMERCE pour cette relation commerciale assumé, dont l'unique source de problème vient du fait d'un mauvais emballage non reconnu! Merci et bravo.



                        • vendredi 12 août 2011 par JJ37
                          haut

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                          Confirmation - c'est vraiement pas terrible

                          Inutile de tirer sur l'ambulance, ce site est à éviter. j'ai du annuler deux commandes en catastrophe (la première car la garantie or a édité par défaut dans la commande, la deuxième à cause des photocopies de pièces d'identité). Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, essai réitéré pendant plusieurs jours et malgré un temps d'attente jusqu'à 10mn. Réponse laconique à mes mails, sans plus. La de mande de photocopie de la carte d'identité et de la carte bleue est la goutte qui a fait déborder le vase (inadmissible). j'AI FAIT MES ACHATS AILLEURS.
                          55285008 (02/08/2011)
                          55200527 (30/07/2011)



                          • mardi 19 juillet 2011 par claudia
                            haut

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                            Pas terrible

                            Bonjour,
                            nous avons passé commande d'un Acer Aspire M5910-418 -Détail de votre commande n° 54500716 passée le 07/07/2011
                            et je dois dire que on m'à demandé la photocopie de ma carte bleue et de ma carte d'identité mais tout cela ne m'à pas plût du tout car demander la carte bleue surtout me parait completement anormal !!!.
                            De plus j'ai posé plusieurs fois des questions par mail et le Service Client de (Rue du Commerce-Top achat car c'est la même entreprise en fait) ne te répond jamais et c'estlamentable à ce niveau-là et les prix attractifs c'est vrai ne peut pas faire oublier tout le reste et la médiocrité du service Client qui si on devait noter serait un grand 0000 pointé et en plus c'est trés difficile de les joindre et leur téléphone est surtaxé et on se retrouve avec des factures énormes par leur faute et vraiment il y à beaucoup à revoir.
                            Et enfin j'ai appris que Rue du Commerce et Top achat c'est la même chose en fait et c'est la même entreprise et donc l'impression de concurrence entre eux deux est en fait une fausse concurrence car c'est la même boite !!!.
                            Ces gens-là doivent changer et apprendre à respecter les clients qui leur font gagner 600 euros comme dans mon cas mais pour l'instant c'est pas le cas !. Salutations.



                            • dimanche 6 mars 2011 par zazou5
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                              DECEPTION Livraison en 48h = foutaise commande n°50993846

                              Commande d'une TV le 18/02, 18 jours + tard...toujours rien et surtout aucun délai à me donner. Le prix de la TV a baissé de 50 € depuis ! Pour les 48 h de livraison on repassera.
                              Je ne parle même pas du fait que l'on ne puisse même pas annuler sa commande alors le commentaire satisfait ou remboursé du site = foutaise aussi
                              En un mot DECEPTION
                              commande n°50993846



                              • jeudi 9 décembre 2010 par morcego
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                                dommage la premiere approche n est pas terrible.

                                N de cde 48354603

                                je passe commande pour un ordi portable, on me demande la photocopie de la carte d identité et de ma carte bleue. on m'explique que c est pour evité les fraudes car j ai utilisé la e-carte de ma femme sous mon nom.

                                Etant retissant a fournir ma piece d identité, ma femme repasse commande en fournissant les documents a son nom.

                                Et la surprise, on me renvoit un mail m expliquant que la carte photocopié de ma femme ne correspond pas au numero de e-carte.
                                ce meme mail me demande la photocopie de ma e-carte.....

                                A se demander pourquoi .... je dois etre le 1er a utilisé une e-carte bleue...

                                Donc pour l instant ma commande ( qui devait etre livrée en 24 h ) est bloquée pour son 2eme jour et dans l attente d un mail interservice qui ne sera traité que demain

                                malheureusement apres 2 appel d un peu moin de 10 minutes le troisieme homme subit mes reproche en toute impuissance... voila mon probleme je n ai encore trouvé personne de responsable capable de prendre une decision.

                                Je sais que Michael de Rue du commerce aime repondre a ce genre de commentaire.... alors on vera bien qui sera le plus rapide Michael ou le sav ou ma commande ?




                                • vendredi 3 septembre 2010 par Naro SCHWERDTFEGER
                                  haut

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                                  Du commerce, mais pas très commercial...

                                  Commande 43854415 du 9 juillet (2 mois)

                                  je viens juste de recevoir la deuxieme partie de ma commande (annoncé à 15 jours), reporté par 3 fois jusqu'a 20 aout.

                                  Dans un premier commentaire (non publié) je signalais déjà un emballage médiocre, dans un carton sans rembourrage de 5 disques dur (2000go WD20EARS, version bulk!). Ajouter long delais de livraison rue du commerce m'a proposé un geste commercial de 10€, que j'ai accepté, mais qui fut immédiatement retiré (+/-10€ donc = 0€!) sur la deuxieme partie de ma commande. Merci, bravo!

                                  Sur cette deuxieme partie de la commande, un boitier NAS (Synology DS1010+), idem l'emballage laisse à désirer et le suremballage (emballage constructeur, heureusement) laisse apparaitre pas mal de trace de coups.
                                  Le pire reste à venir car en effet dans un premier temp je note que l'emballage du produit (pas le paquet de la poste) avait déjà était ouvert. Au fur et à mesure du déballage on se rend très vite compte qu'il s'agit en fait d'un produit d'occasion (un retour garanti ou retractation probablement).

                                  Vu le prix de l'appareil on est en droit d'attendre un produit 100% neuf, lequel ne sent pas déjà la cigarette, non? Quel recours à ton dans ce cas? Pourquoi ne pas etre averti par avance de l'état du produit et pouvoir l'acheter en connaissance de cause?

                                  En tant que client depuis les début chez RDC et grand consommateur de la vente par correspondance en général, cela faisait longtemp que je n'avais pas été déçu de cette maniere.

                                  -naro



                                  • samedi 21 août 2010 par William
                                    haut

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                                    Pas le moins cher mais un des plus sérieux !

                                    Commande n° 18887117

                                    Bonjour,

                                    J'ai commandé de nombreuses fois chez Rue du Commerce et je n'ai jamais été déçu.

                                    La différence avec la plupart des marchands en ligne c'est un SAV EFFICACE (testé pour vous suite à un APN défectueux).

                                    Du sérieux donc...



                                    • jeudi 17 septembre 2009 par SAWULA JAcques
                                      haut

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                                      Bon et mauvais.

                                      Commande n° 34 397 071
                                      Commande, suivi et livraison sans problème.
                                      -Par contre, pour le remboursement de la différence silence complet. Après avoir adressé les renseignements demandés concernant le concurrent (prix du produit, prix de livraison et adresse URL complète), pas d'accusé réception de cet envoi ni de mail de suivi(publicité mensongère?)
                                      Autre point très négatif du site: il n'existe pas de contact mail clientèle, et comme le contact téléphonique est difficile à obtenir et onéreux, la déception l'emporte.



                                      • vendredi 4 septembre 2009 par Estennevin
                                        haut

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                                        Achat tour PC

                                        bon raport qualité prix.
                                        Emballage covenable et délai de livraison respecté.
                                        commandeN° 34104847





                                        • mercredi 2 septembre 2009 par jacpot
                                          haut

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                                          délai de transport trop long

                                          Suite a une cde d'un téléviseur expédiée le 20 aout, il s'avère que le transporteur n'a toujours pas livrer le colis a ce jour 2 septembre, livraison prévue le 3/9.Ce cas n'est pas un cas particulier, le délai de livraison est systématiquement très long lorsque la livraison est confiée a ce tansporteur.
                                          Cde: 34052394



                                          • vendredi 21 août 2009 par JB
                                            haut

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                                            super comme site

                                            dommande N°33351667

                                            Bonsoir, très bon site qui respecte les delais de livraison et leurs clients.
                                            Aucun souci avec eux, ils vous remboursent même en cas de changement d'avis.
                                            c'est mon site préféré.
                                            Merci Rue Du Commerce



                                            • vendredi 21 août 2009 par Anonyme
                                              haut

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                                              n°de commande 33773457

                                              je vous est commandé un gps pour radar navirad v4
                                              celui ci ne fonctionnait pas correctement des la premiere prise en main (appareil muet).je vous est retourné l'apparil aussitot vous l'avez recu mardi 18 aout d'apres le mail que vous m'avez envoyerje comptait recevoir un nouveau gps par retour mais ce n'est pas le cas j'espére que cela ne va pas trop tarder car il s'agit d'un cadeau pour la féte de mon beu frére et c'est mardi 25 aout.
                                              d'avance merci



                                              • vendredi 21 août 2009 par chrisbas
                                                haut

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                                                Bien sous tous rapport

                                                commande n° 33704540
                                                Commandé dimanche, reçu mardi. Prix, rapidité, conformité au descriptif, bravo Rue du Commerce.



                                                • vendredi 21 août 2009 par cairnplum
                                                  haut

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                                                  a recommander

                                                  Très positif pour prix delai livraison informations.
                                                  pour la passation de la commande, en général on coche les options; chez RDC,c'est le contraire on décoche (et pas très facilement). De plus les options sont trés nettement supérieures au prix du produit !!!!

                                                  ref client 33828326 / 11779580



                                                  • jeudi 13 août 2009 par claude
                                                    haut

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                                                    Ecran Plat TFT 22' (cmde:nr 33655933)

                                                    Rue du commerce toujours aussi bien. Livraison rapide, dans les délais. L'ecran super qualité/prix.
                                                    Magnifique image et rapidité d'affichage. Super produit.



                                                    • lundi 10 août 2009 par claude.lachat
                                                      haut

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                                                      Le piège des codes promos RDC

                                                      Commande n° 33531778 du 24 juillet 2009 : j'achète une TV LCD et, pour pouvoir bénéficer du code promo 10icoupons, je groupe avec un graveur DVD lightscribe Freecom.

                                                      le 30/7 je reçois un mail de rdc m'indiquant que la TV n'est pas conforme au descriptif (pas de tnt) et me proposant de la retourner.

                                                      le 8/8, je reçois le remboursement de la TV ... Moins 10 euros de code promo ! Le délai de rétractation pour le graveur est dépassé, et je me retrouve avec le code promo dans le .. baba ... sachant que je n'aurais jamais acheté le graveur Freecom à ce prix là si ce n'était pour bénéficier du code promo.

                                                      Conclusion : les codes promos RDC sont un piège à c.. qui nous pousse à en rajouter dans nos commandes, mais dont on perd le bénéfice au moindre incident, même lorsqu'il est totalement imputable à RDC.

                                                      Soyez plus vigilants que moi !



                                                      • mardi 21 juillet 2009 par AMART
                                                        haut

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                                                        Tres bien ...

                                                        ^tres bon site et rapide , je regrettes seulement "comme tous les sites " , de pouvoir faire un commentaire ou demande lors de la commande .... ( renseignements , possibilités..ect...



                                                        • vendredi 19 juin 2009 par zabs
                                                          haut

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                                                          Delai très rapide.

                                                          Délai de livraison très rapide (3J) en boutique à côté de chez moi. Colis bien emballé. C'était mon premier achat sur le site. J'y reviendrai



                                                          • jeudi 18 juin 2009 par mastro
                                                            haut

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                                                            très bon produit en général

                                                            je suis très surpris des produits que je viens d'acheter de manière très positive



                                                            • jeudi 18 juin 2009 par Anonyme
                                                              haut

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                                                              RueDuCommerce

                                                              En dehors de la nécessité de faire bien attention à toutes les options et garanties proposées, le service est sans surprise et de qualité



                                                              • samedi 16 mai 2009 par fredfredfred55
                                                                haut

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                                                                Me suis je fait avoir?

                                                                Je viens de passer commande (31908632) d'un lcd toshiba av555dg et un home cinema ht-z215. La livraison de 48h dure en fait 4 jours sans compter le dimanche mais ca reste raisonnable. Par contre le téléviseur lcd vaut 349€ chez rue du commerce + 29,90€ pour ups alors que chez amazon.fr il est affiché à 319€ et 0€ de port! Je suis un peu déçu... Ca fait tout de même 60€ d'écart, c'est cher payé!



                                                                • jeudi 30 avril 2009 par ggf974
                                                                  haut

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                                                                  Bons produits et bon prix

                                                                  Je suis client de RueDuCommerce depuis quelques années et je suis généralement très satisfait. Je viens d'acheter le portable Sony Vaio FW11S, un véritable bijoux. IL possède un clavier au design élégant et de très bonnes caractéristiques techniques : graveur bluray, écran HD, disque dur 5400t/m, webcam avec micro intégré, wifi n, ... Il y a quelques ombres au tableau : 1 pixel défectueux (mais c'est de plus en plus courant avec les nouveaux PC) ...
                                                                  Bravo à RueDuCommerce pour le très bon prix (200 € de moins que ses principaux concurrents) et la livraison rapide à moitié prix (chronopost 48h). Mais attention pendant la commande car des assurances ou prolongations de garantie sont sélectionnés par défaut.
                                                                  Commande 31242588



                                                                  • mardi 24 mars 2009 par MJLL
                                                                    haut

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                                                                    dernière commande 30566398 du 08/03/09
                                                                    J'achète chez Rue du Commerce depuis plusieurs années, les prix sont justes (par rapport au Web) avec parfois de très bonnes surprises, les livraisons toujours impeccables et rapides. C’est aussi sûr que D… ou F… avec une bonne remise. De plus livraison par Kiala bien plus sûr que Coliposte fortement dégradé depuis mi 2008, et gratuite pour 100€ d’achats. Le site est très bien fait pour bien étudier sont achat (malgré quelques bugs et coquilles).



                                                                    • lundi 23 mars 2009 par bernard58
                                                                      haut

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                                                                      Commande Rue du Commerce n°30335535 du 02/03/09

                                                                      Délais de traitement et de livraison très rapide.
                                                                      Fidélité récompensée par des bons d'achat.
                                                                      les contacts téléphoniques sont conviviaux et apportent toujours une solution aux problèmes posés.



                                                                      • vendredi 20 mars 2009 par Anonyme
                                                                        haut

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                                                                        Rue du Commerce
                                                                        Commande 30457227 - Plus envie de passer par rueducommerce. J'ai commandé un pack 1 euro avec un GSM et un disque dur multimédia.

                                                                        Le modèle envoyé ne correspond pas à celui commandé, et le service client ne me propose aucune alternative. Ils sont difficiles à joindre, ne connaissent pas leurs procédures, et au final, je vais devoir garder un appareil qui ne correspond pas à mon besoin.

                                                                        • Acheter-Moins-cher.com à répondu le 26 mars 2009,

                                                                          Cher client,

                                                                          Je vous invite à nous retourner le produit que vous avez reçu par erreur. Vous avez reçu par mail un bon de retour à imprimer et à joindre au colis ainsi qu’un bon de transport afin de vous éviter de payer les frais de retour.

                                                                          Comptez environ 10 jours pour la réexpédition, notre SAV vous tiendra informé par mail.

                                                                          Cordialement,

                                                                          Michael
                                                                          Service Qualité
                                                                          RueDuCommerce



                                                                        • mercredi 18 mars 2009 par Christophe
                                                                          haut

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                                                                          45 jours au lieu de 15

                                                                          Je me permet de vous écrire car pour un appareil en stock, il m'a été livré 1 mois et demi après ma commande.

                                                                          En effet, j'ai commandé 3 articles :2 en stock et 1 différé de 15 jours.Il m'ont donc gardé les 2 disponible en attendant.Mais quand le différé de 15 jours est arrivé (22 jours en fait !) et bien l'un des 2 articles en stock ne l'était plus.Résultat 45 jours pour recevoir une commande au lieu de 15 !!!!

                                                                          De quoi être agacé, surtout qu'aucun mail n'est venu donner d'explication et les appels au service client se sont soldé par : "il faut attendre, je ne peux vous donner de date de livraison".
                                                                          Et bien sur aucun dédommagement n'a accompagné la livraison.
                                                                          Dégouté de rue du commerce.

                                                                          Cordialement
                                                                          commande n°29568855

                                                                          • Acheter-Moins-cher.com à répondu le 26 mars 2009,

                                                                            Cher client,

                                                                            Croyez bien que je regrette ce retard indépendant de notre volonté.

                                                                            Mon collègue thibaut a répondu à votre mail et vous a envoyé un bon d’achat à titre commercial à valoir sur votre prochaine commande.

                                                                            J’espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et reste à votre disposition si vous avez besoin.

                                                                            Cordialement,

                                                                            Michael
                                                                            Service Qualité
                                                                            RueDuCommerce



                                                                          • mercredi 11 mars 2009 par Anonyme
                                                                            haut

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                                                                            J'ai hésité entre le viewty et le Renoir mais j'ai pu comparer car j'ai acheté le Viewty à mon fils et pour moi le Renoir, Très satisfait de mon choix....



                                                                            • lundi 9 mars 2009 par Anonyme
                                                                              haut

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                                                                              client depuis quelques années.
                                                                              jamais déçu par cette enseigne sérieuse que je recommande a tous mes amis pour leurs achats sur le net



                                                                              • lundi 9 mars 2009 par MERKURY
                                                                                haut

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                                                                                il est fort dommage de ne pouvoir payer en plusieur fois
                                                                                j ai du acheter sur un autre site
                                                                                cordialement



                                                                                • jeudi 5 mars 2009 par Anonyme
                                                                                  haut

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                                                                                  service de livraison impeccable...
                                                                                  3 jours apres ma commande, mes 2 écrans sont là...
                                                                                  Rien à redire...
                                                                                  Simple et efficace!!!



                                                                                  • jeudi 5 mars 2009 par ssunpi@msn.com
                                                                                    haut

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                                                                                    bien



                                                                                    • jeudi 5 mars 2009 par nino
                                                                                      haut

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                                                                                      Franchement je suis extremement déçu de leur qualité de service, j'ai passez une commande n°30445343 de plus de 400euros lundi 2 Mars en choisisant chronospost avec une facturation de plus de 15euros, le délais de livraison du lendemain n'a pas été respecter car à ce jour jeudi je n'ai toujours rien reçu ajoutant à celà des conseillers qui parlent très mal au téléphone ********* etc... et qui vous disent je ne peux pas vous donner le numéro de suivi du colis etc...
                                                                                      et pour finir une facturation téléphonique à 20euros avec leur numéros 08... montant total de la facture (article,chronopost,téléphone - 500euros) sans rien n'avoir reçu alors de ce fait j'ai été déposé une plainte contre eux car j'estime que je ne suis pas un pigeon qu'on balade à droite à gauche.

                                                                                      • Acheter-Moins-cher.com à répondu le vendredi 13 mars

                                                                                        Cher client,

                                                                                        Chronopost est passé à deux reprises le jeudi pour vous livrer mais vous n'étiez pas là.

                                                                                        De plus je tiens à vous préciser que lors de votre appel, il nous était impossible de vous indiquer le numéro de votre colis étant donné que notre logisitien ne nous en avait pas fait la remontée informatique.

                                                                                        Par ailleurs nous sommes dans un monde civilisé. Il n'était pas nécessaire de raccrocher au nez du conseiller que vous avez eu...

                                                                                        Je reste à votre disposition à l'adresse qualite@rueducommerce.com
                                                                                        Cordialement,
                                                                                        Michael
                                                                                        Service Qualité
                                                                                        RueDuCommerce
                                                                                        "Aujourd'hui c'est ça le commerce!"



                                                                                      • mardi 3 mars 2009 par TARDY
                                                                                        haut

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                                                                                        très satisfais



                                                                                        • lundi 2 mars 2009 par Anonyme
                                                                                          haut

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                                                                                          je suis livré assez vite et les produits sont de bonnes qualité. il y a une grande quantité de choix qui permet de choisir ce que l'ont souhaite en fonction du rapport qualité/prix.



                                                                                          • dimanche 1 mars 2009 par Anonyme
                                                                                            haut

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                                                                                            site très clair, prix compétitif, très sérieux, délais tenues et service après ventes irréprochable.
                                                                                            Bref le seul site de vente faisant partis de mes favoris



                                                                                            • mercredi 25 février 2009 par alvic77
                                                                                              haut

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                                                                                              Globalement ce site est plutôt bien.
                                                                                              Je suis plutôt satisfait des articles que j'ai commandés et du délai de livraison.



                                                                                              • mercredi 25 février 2009 par yaya
                                                                                                haut

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                                                                                                extra,rapide,sérieux et j'en passe...Bref que du bonheur!



                                                                                                • lundi 23 février 2009 par alex6ric
                                                                                                  haut

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                                                                                                  Ca fait depuis décembre 2005 plus de 35 commandes ordis, GPS, chaine HIFI, etc, passées à Rue du commerce. Sans compter ce que j'ai fait commander à famille et amis. Toujours satisfait par la rapidité, la qualité et le SAV que j'ai dû solliciter pour des balladeurs pour tant de grande marque. Intervention rapide, interlocuteurs présents. Seule réclamation : une notice en néerlandais, sur simple mail, j'ai reçu une traduction brochée avec mot d'excuse sous 48 heures...
                                                                                                  Dernier achat, balladeur MP3/4 Samsung YP-3SQJB impeccable, reçu comme d'habitude en 2 jours et rapport qualité prix parfait.
                                                                                                  Je dois dire que quelquefois j'ai hésité pour un site au nom agressif qui présentait un produit équivalent quelques euros de moins, mais une seule commande, port ... erreur de livraison, sav injoignable et attente 3 semaines m'ont guéri de ma seule infidélité à rue du commerce.



                                                                                                  • lundi 23 février 2009 par crunch
                                                                                                    haut

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                                                                                                    Délai de livraison plus que respecté, produit fidèle à la description, prix intéressant. Très satisfaite!



                                                                                                    • dimanche 22 février 2009 par doumdoum474
                                                                                                      haut

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                                                                                                        haut

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                                                                                                        toujours très content de rue du commerce,jamais eut aucun probleme lors de mes commandes,de plus j ai fait l'expérience du service client pour un composant hs,affaire très vite réglée ,interlocutrice charmante,en une semaine mon compte etait credité,encore merci rue du commerce!! je conseil vivement ce site..



                                                                                                        • vendredi 20 février 2009 par asm
                                                                                                          haut

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                                                                                                          tout a été trés bien dans cette commande,
                                                                                                          délai respecté. Prix ok
                                                                                                          Merci
                                                                                                          asm34@aliceadsl.fr



                                                                                                          • jeudi 19 février 2009 par Anonyme
                                                                                                            haut

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                                                                                                            J'achète beaucoup par internet et c'est sans aucun doute la meilleure boutique sur le net.
                                                                                                            Bon catalogue, produits bien décrits, conseils judicieux, forum des acheteurs.
                                                                                                            Et le prix et parmi les meilleurs avec des délais respectés. Le SAV téléphonique est agréable et efficace.
                                                                                                            Que demander de plus ?



                                                                                                            • jeudi 19 février 2009 par jijim
                                                                                                              haut

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                                                                                                              J'ai acheté un lecteur graveur avec disque dur samsung chez rue du commerce.Cet appareil avait un souci de tuner ,j'ai contacté rue du commerce qui ma aussitôt envoyé un bon de retour et c'est proposé de me rembourser le produit après vérification .Très efficace je recommande ce marchand



                                                                                                              • mercredi 18 février 2009 par eric
                                                                                                                haut

                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                console yuraku v max 16 avec 32 jeux et accessoires c'est le top pour un si ptit prix mes filles 8 et 15 et moi meme tres satisfait de ce produit et le recommande car acheter une wii cela est beaucoup trop chere !!!!!!!!!!!!!! .



                                                                                                                • mardi 17 février 2009 par Anonyme
                                                                                                                  haut

                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                  Rue du Commerce toujours aussi bons.Délais d' expéditions respectés.Bons emballages pour le transport.Encore merci.



                                                                                                                  • lundi 16 février 2009 par Sam01
                                                                                                                    haut

                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                    Bon site, jamais aucun problème, livraison dans les temps. Pas toujours mieux placé au niveau des prix de certains articles. Seul souci : faire attention à la garantie car elle a un coup et souvent on se fait avoir puisqu'elle est mise par défaut, ceci dit, elle est proportionnelle à votre prix d'achat et souvent reste négligeable.



                                                                                                                    • lundi 16 février 2009 par durantin
                                                                                                                      haut

                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                      livraison rapide (très satisfait) .



                                                                                                                      • jeudi 12 février 2009 par opigez
                                                                                                                        haut

                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                        materiel conforme a la commande ,delais livraison court,choix, rien que du bonheur



                                                                                                                        • jeudi 12 février 2009 par mousse
                                                                                                                          haut

                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                          expédition rapide et assurée

                                                                                                                          à recommander



                                                                                                                          • mercredi 11 février 2009 par med
                                                                                                                            haut

                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                            franchement c'est géniale cette reflex,je suis tres satisfait en dirais un reflex expertt



                                                                                                                            • lundi 9 février 2009 par jean-louis18
                                                                                                                              haut

                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                              bon produit et toujours aucun soucis avec rue du commerce qui reste pour moi la reference de vente en ligne de produits high tech.



                                                                                                                              • lundi 9 février 2009 par margalet
                                                                                                                                haut

                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                à matériel (télév. plasma SAMSUNG) référencé à l'identique chez d'autres fournisseurs le moins disant sur le prix LA RUE DU COMMERCE est le mieux placé.



                                                                                                                                • dimanche 8 février 2009 par Didier
                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                  J'ai effectué une commande le 30/11. Cette commande s'est perdue. L'enquête a débuté le 7 janvier, elle a duré 15 jours !!!! L'objet a été déclaré perdu. On doit me rembourser... j'attends toujours !
                                                                                                                                  j'ai téléphoné 10 fois, et me fais envoyer sur les roses par de jeunes commerciaux qui doivent avoir des consignes dans ce sens. Je ne commanderai plus jamais chez Rue du commerce. Quand ça marche, c'est super, quand ça marche pas, ils se moquent de nous !!
                                                                                                                                  Commande n°27693114

                                                                                                                                  (à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de 123€)
                                                                                                                                  Merci d'intervenir auprès d'eux.

                                                                                                                                  • Acheter-Moins-cher.com à répondu le lundi 2 mars

                                                                                                                                    Cher client,

                                                                                                                                    Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.

                                                                                                                                    Vous avez été remboursé intégralement en date du 09/02/09 par système de recrédit sur votre cb, un mail vous l' a confirmé entre-temps.

                                                                                                                                    Je vous réserve un geste commercial à valoir sur votre prochaine commande à me demander avant de la passer à l'adresse : qualite@rueducommerce.com

                                                                                                                                    RueDuCommerce souhaite toute votre satisfaction.

                                                                                                                                    Cordialement,

                                                                                                                                    Michael
                                                                                                                                    Service Qualité
                                                                                                                                    RueDuCommerce



                                                                                                                                  • vendredi 6 février 2009 par mazzuchelli
                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                    aucun



                                                                                                                                    • vendredi 6 février 2009 par pimel
                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                      apn pour 1 euro avec abonnement 1 an. difficile de trouver moins cher.
                                                                                                                                      attention : manque d'info sur tranfert contrat et mauvais accueil



                                                                                                                                      • vendredi 6 février 2009 par stulinx
                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                        Commandé ..recu largement dans les délais...lem ateriel est super.
                                                                                                                                        ... Bref a recommander les yeux fermés !!!!



                                                                                                                                        • vendredi 6 février 2009 par Anonyme
                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                          en quelques mots,delai de livraison respecté,grand choix de materiel,tarif attractif,et un service client de qualité et très a l écoute;je recommande ce site,merci à toute l equipe de "rue du commerce"..



                                                                                                                                          • jeudi 5 février 2009 par Anonyme
                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                            je suis ravie de ma première commande sur rue du commerce - délai de livraison respecté- emballage soigné - que du +++



                                                                                                                                            • jeudi 5 février 2009 par belon
                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                              J'ai commandé un appareil photo via internet avec livraison en colissimo (délai 3 jours ouvrés). Au lieu de celà, j'ai été livré au bout d'1 semaine par Adrexo...et quand je dis livré, c'est mis dans la boite aux lettres sans aucune signature...pour un objet de 180€, c'est très moyen! alors même que j'avais opté et payé pour une livraison colissimo. Ayant pris contact avec Rueducommerce, on m'a dit qu'on comprenait et à ma demande de remboursement des frais de port, on m'a dit qu'une réponse (même négative) et une explication me seraient apportées...une semaine a passé...j'attends toujours!
                                                                                                                                              commande 29538584

                                                                                                                                              • Acheter-Moins-cher.com à répondu le lundi 2 mars

                                                                                                                                                Cher client,

                                                                                                                                                Je tiens à vous rappeler qu'aucun transporteur ne garantit de délai de livraison à part si vous choisissez Chronopost qui vous assure une livraison pour le lendemain.

                                                                                                                                                Votre demande de remboursement des frais de port n'est pas possible car, pour mémoire, ils couvrent le stockage la préparation du colis, l'emballage, l'étiquetage et le transport.

                                                                                                                                                Je regrette bien évidemment ce désagrément indépendant de notre volonté. Pour nous en excuser, je vous réserve un geste commercial à valoir sur votre prochaine commande à me demander avant de la passer à l'adresse : qualite@rueducommerce.com

                                                                                                                                                J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et reste à votre disposition si vous avez besoin.

                                                                                                                                                Bien à vous,

                                                                                                                                                Michael
                                                                                                                                                Service Qualité
                                                                                                                                                RueDuCommerce



                                                                                                                                              • jeudi 5 février 2009 par papyaufoyer
                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                emballages,livraison,email,tous dans mes achats ont bien fonctionner rien a redire sinon continuer



                                                                                                                                                • mercredi 4 février 2009 par TRAUTMANN
                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                  Je suis entierement satisfait de la commande des 2 articles que j'ai reçue. Sur tout point de vue
                                                                                                                                                  (fonctionnement,reception,prix)
                                                                                                                                                  Je n'ai qu'une plainte à vous adresser, se sont les envoies par colis postales, ils se volatilisent tres facilement(voir trop facilement). Je me sers actuellement des points relais un peu plus long mais bien plus surs.



                                                                                                                                                  • mardi 3 février 2009 par marmotte
                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                    je ne suis pas content j'ai commandé n0commande 29264571 j'ai retourné pour remboursement par colisssimùo n) retour 950631 du 22/1/09 je n'ai pas recu le remboursement depuis 20jours s'il faut attendre 1 mois pour etre rembourser je ne coomanderai plus chz vous attends reponse par email

                                                                                                                                                    • Acheter-Moins-cher.com à répondu le lundi 2 mars

                                                                                                                                                      Cher client,

                                                                                                                                                      Je vous confirme que votre remboursement a bien été fait en date du 04/02/09. Pour rappel, la loi nous donne 30 jours pour vous rembourser.

                                                                                                                                                      RueDuCommerce vous a remboursé bien avant ce délai ce qui prouve bien notre sérieux.

                                                                                                                                                      Cordialement,

                                                                                                                                                      Michael
                                                                                                                                                      Service Qualité
                                                                                                                                                      RueDuCommerce



                                                                                                                                                    • lundi 2 février 2009 par cycololo
                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                      comme toujours, magasin fiable, rapide, efficace !! colis bien protégé.. a recommander absolument !! Merci rueducommerce



                                                                                                                                                      • lundi 2 février 2009 par GEENINJA
                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                        Je suis pleinement satisfait des achats que j'ai effectué sur le "site rue du commerce". La simplicite du site, ainsi que le choix, et le suivi des commandes. Vraiment un site a recommander a beaucoup de personnes.



                                                                                                                                                        • lundi 2 février 2009 par EARL VANHAECKE Frères
                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                          Rue du commerce, c'est avant tout un site proche de sa clientèle, en effet, vous trouvez quasiment tout à un prix défiant toute concurrence à qualité égale. Vous ne trouverez pas de meilleur rapport qualité/prix.



                                                                                                                                                          • jeudi 29 janvier 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                            Livraison dans les délais annoncés, très bonne qualité des produits.Bravo



                                                                                                                                                            • jeudi 29 janvier 2009 par ladern
                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                              serieux

                                                                                                                                                              Produit recu en tres bon état 8 jours aprés la commande



                                                                                                                                                              • mercredi 28 janvier 2009 par chneb
                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                Le premier site de e_commerce à qui j'ai eu affaire, et il a toujours été le meilleur! Ceci dit avec un historique de quelques 60 commandes, à vue de nez... Jamais un pet de travers, jamais un souci, rapide, fiable à 300%, les prix imbattables, jamais je n'ai regretté un achat, genre, zut, mieux ailleurs... Bref, pas de voleur chez eux, il y existe manifestement une éthique, un respect du client, bon, pas de la philanthropie, mais ça finit par y ressembler !... Total recommandable, zéro arnaque.



                                                                                                                                                                • mercredi 28 janvier 2009 par CC
                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                  Jusqu'à présent pas de reproche concernant les cdes effectuées chez rue du commerce au poin de vue qualité & respect des livraisons



                                                                                                                                                                  • mercredi 28 janvier 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                    No comment



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                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                      rien à redire tout est parfait



                                                                                                                                                                      • mardi 27 janvier 2009 par henrivictor
                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                        Très bien chez rue du commerce, mais la livraison par distrihome est très longue: colis arrivé au centre de distribution mais livré 4 jours plus tard.



                                                                                                                                                                        • lundi 26 janvier 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                          Je recommande très vivement ce site : prix très compétitifs, rapidité, sérieux, produits livrés à la date annoncée, emballage parfait, communication excellente.
                                                                                                                                                                          RUE DU COMMERCE C'EST TOUT SIMPLEMENT DU BONNEUR BRAVO ET ENCORE BRAVO
                                                                                                                                                                          Alors si vous prévoyez un achat faites-le sur ce site
                                                                                                                                                                          Encore merci à ce site tout simplement génial



                                                                                                                                                                          • mardi 20 janvier 2009 par peuimporte
                                                                                                                                                                            haut

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                                                                                                                                                                            Cde N°28108756 du 9/12/2008
                                                                                                                                                                            PANASONIC LUMIX FZ28 317,20€
                                                                                                                                                                            Quand la poste fait bien son travail, tout le monde félicite RdC! Quand le colis est perdu, le service après vente "rame". Il faut téléphoner régulièrement pour être tenu au courant de ce qui se passe (pas grand chose en fait). A chaque fois on me prédit un remboursement dans les 10 à 15 jours, nous sommes le 20 janvier 2009. La prochaine chance de remboursement dans les 10 jours.....
                                                                                                                                                                            Le prochaine étape, je mets Que Choisir sur le coup (je suis abonné).
                                                                                                                                                                            Merci de secouer le mammouth si c'est possible



                                                                                                                                                                            • mercredi 14 janvier 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                              achat wifi netgear livraison rapide aucun probleme pour le moment.Conseiller a une collegue de travail qui vous a fait sa commande hier. Prix interessant.Merci.



                                                                                                                                                                              • mardi 13 janvier 2009 par Anonyme
                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                J'ai commandé la semaine du jour de l'an et aucun soucis pour le resultat :
                                                                                                                                                                                Délai respecté
                                                                                                                                                                                tracking impeccable
                                                                                                                                                                                Bref que du bonheur
                                                                                                                                                                                Mon new PC est la



                                                                                                                                                                                • vendredi 9 janvier 2009 par Jester
                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                  J'avais commandé en 2005 un PC à assembler et le service rendu avait été defectueux, il manqauait le processuer et j'ai du batailler pour trouver une solution. Pour Noël 2008 et parce que Rue u Commerce été bien placé en prix j'ai commandé un radio réveil Ipod. Pour le coup tout la commande s'est bien déroulée pas de probleme, traitement rapide et bon suivi. Un petit bémol sur l'interface du suivi en ligne du site qui n'est pas tres ergonomique.



                                                                                                                                                                                  • vendredi 9 janvier 2009 par Didier Perrault
                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                    J'ai passé plusieurs commandes chez Rue du Commerce et je recommande ce site à tous les internautes pour la qualité ses services proposés



                                                                                                                                                                                    • jeudi 8 janvier 2009 par chanelle
                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                      très contente de vos prix



                                                                                                                                                                                      • mercredi 7 janvier 2009 par viviane
                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                        je vous félicite pour votre sérieux .

                                                                                                                                                                                        tout mes voeux pour 2009



                                                                                                                                                                                        • mardi 6 janvier 2009 par passion
                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                          Prix dans l'ensemble convenables



                                                                                                                                                                                          • mardi 6 janvier 2009 par bonate
                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                            A l'heure où bon nombre de sites de vente frauduleux gangrènent internet, il est important de signaler les valeurs sûres. "Rue du Commerce" fait partie de cette dernière catégorie et je continuerai à acheter en toute confiance.



                                                                                                                                                                                            • mardi 6 janvier 2009 par vince
                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                              Commande ok par contre delai de livraison aleatoire !!! faute je pense au prestataire ADREXO

                                                                                                                                                                                              Impossibilité de revoir le delai maxi de livraison indiqué lors de la commande


                                                                                                                                                                                              commande RU 28163780



                                                                                                                                                                                              • mercredi 31 décembre 2008 par ptitrasta
                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                je suis satisfaite de ma commande pour le moment une chose que je voudrais savois comment sa ce passe pour la garantie de mon ordi merci et a bientot



                                                                                                                                                                                                • mardi 30 décembre 2008 par PascalW
                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                  Bonjour,

                                                                                                                                                                                                  Le 16 Décembre je me décide de commander un ACER - Netbook Aspire One A110-Ab pour le Noël de mon fils.
                                                                                                                                                                                                  Grosse erreur qui m'a pris de commander en ligne, nous sommes aujourd'hui le 30 Décembre article toujours pas livré.
                                                                                                                                                                                                  Pourtant ayant déjà commandé à Rue des commerces et ayant toujours été satisfait, j'avais confiance en eux et leur services.
                                                                                                                                                                                                  Mais hélas cette fois-ci, la commande à été catastrophique, le SAV de rue des commerces est catastrophique et inexistant, donc méfiance lorsque vous commandé des produits qui demandent une attention particulière.
                                                                                                                                                                                                  Au jour d'aujourd'hui je leur demande une rétraction dans les délais légal et ils traînent encore pour me donner une réponse simple --> Nous avons effectué votre remboursement .
                                                                                                                                                                                                  Alors en conclusion, et conseil pour tous, être prudent en faisant des achats en ligne auprès de rue des commerces, moi je vais certainement continuer à passer commande chez eux, mais sur des petits article peu cher (moins de 100 euros), sinon pour des produits plus cher je commanderai dans des boutiques du genre grosbill, pixmania, ou mistergoodeal, là ou il y a un commerce pour retirer la marchandise sur place il ou l'on peut s'exprimer à pleine voix.

                                                                                                                                                                                                  commande n° 28481959 passée le 16/12/2008.



                                                                                                                                                                                                  • mardi 30 décembre 2008 par LABORIE
                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                    Livraison : 8 jours ???????
                                                                                                                                                                                                    Packaging : tres pauvre : carton d'emballage en mauvais état et une forme de "sac poubelle" enveloppant ledit carton.



                                                                                                                                                                                                    • mardi 30 décembre 2008 par JUJU49444
                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                      JE VIENS DE COMMANDER UN PC
                                                                                                                                                                                                      DELAI TENU
                                                                                                                                                                                                      BIEN EMBALLE
                                                                                                                                                                                                      IMPECCABLE
                                                                                                                                                                                                      JE LE RECOMMANDE



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                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                        téléviseur écran plat parfait correspondant exactement
                                                                                                                                                                                                        livraison impeccable à bonne date
                                                                                                                                                                                                        très statisfait



                                                                                                                                                                                                        • mardi 30 décembre 2008 par sirkiss
                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                          je commande regulierement depuis 3 ans chez rue du commerce et je n ai jamais eu le moindre soucis. le materiel est en parfait etat et toujours livré dans les delais.



                                                                                                                                                                                                          • lundi 29 décembre 2008 par dragon345
                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                            j'aime RDC pour
                                                                                                                                                                                                            - qualité des informations produits
                                                                                                                                                                                                            - respect des délais de livraison
                                                                                                                                                                                                            - gamme de produit
                                                                                                                                                                                                            - prix concurrentiels



                                                                                                                                                                                                            • lundi 29 décembre 2008 par Momo 240
                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                              J'apprecie beaucoup visiter et acheter.
                                                                                                                                                                                                              La livraison, c'est vraimet du rapide



                                                                                                                                                                                                              • lundi 29 décembre 2008 par poloboby
                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                commander passer a 23h le dimanche, tv Samsung livré le mardi suivant soit en 2 jours. Avec une livraison parfaite rien a dire que du satisfaisant.
                                                                                                                                                                                                                BRAVO



                                                                                                                                                                                                                • samedi 27 décembre 2008 par HEIL
                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                  J'ai acheté cet article pour ma fille de 13 ans et il nous donne entière satisfaction.Petit, puissant il a tout d'un grand. Je le recommande vivement même au niveau tarif, pris très compétitif. De plus bravo à ce site pour son sérieux et sa rapidité de livraison



                                                                                                                                                                                                                  • mercredi 24 décembre 2008 par marchesi
                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                    vraiment pas cher et en plus facilite de paiement

                                                                                                                                                                                                                    cool

                                                                                                                                                                                                                    bonne fetes de fin d annee



                                                                                                                                                                                                                    • lundi 22 décembre 2008 par kat
                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                      • lundi 22 décembre 2008 par bricolo16
                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                        délais de livraison rapide



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                                                                                                                                                                                                                          haut

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                                                                                                                                                                                                                          Je le recommande à tous mes amis



                                                                                                                                                                                                                          • lundi 22 décembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                            super !! livraison rapide, produit super bon rapport qualité prix, rien a redire



                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 19 décembre 2008 par PVQJM
                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                              Merci Rue du Commerce pour votre savoir faire.



                                                                                                                                                                                                                              • vendredi 19 décembre 2008 par Dendraël Claudine
                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                Je n'achète que sur votre site tous mes produits informatiques et j'en suis satisfaite ! Bravo à votre site que l'on m'a fait découvrir par lien parental. Commandes rapides, facilité de paiements sécurisés et très bonnes livraisons, je continue à visiter votre site régulièrement pour d'éventuels achats. Encore bravo et merci à vous !



                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 17 décembre 2008 par fabrice
                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                  Après ma commande la livraison à été rapide, le livreur est arrivé dans la tranche horaire prévue.

                                                                                                                                                                                                                                  En ce qui concerne le produit, un écran LCD 37 pouces SAMSUNG, il est extra, si vous avez unePS3 vous allez vous régaler.

                                                                                                                                                                                                                                  L'installation du téléviseur pour les chaînes hertziennes et de la TNT se fait automatiquement après mise sous tension de l'appareil (4 minutes dans mon cas) que du bonheur.



                                                                                                                                                                                                                                  • mercredi 17 décembre 2008 par FR57
                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                    Impect mise en route prise en main tous marche sans prise de tete win vista 64. enfin les jeux ont leur boutons sous la main et fonctionnel !.



                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 15 décembre 2008 par elisabeth
                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                      commande arrivée dans les délais
                                                                                                                                                                                                                                      articles conformes



                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 15 décembre 2008 par #UnderTaker
                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                        Rien à dire, service client nickel, expédition 40/20, matériels toujours conformes ainsi que leurs emballages.

                                                                                                                                                                                                                                        Si il y a bien un site à recommander à 10 000% c'est bien RUE DU COMMERCE !!



                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 15 décembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                          Rue du commerce : une centrale on ne peu plus serieuse tout au long de la chaine et qui tiens ce qu'elle promet.



                                                                                                                                                                                                                                          • samedi 13 décembre 2008 par Eliane
                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                            2 jours de la commande à la livraison, prestation impeccable, bravo pour le suivi de la livraison



                                                                                                                                                                                                                                            • vendredi 12 décembre 2008 par ANGUILLAUME
                                                                                                                                                                                                                                              haut

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                                                                                                                                                                                                                                              ENTRE COMMANDE ET RECEPTION TOUT EST OK



                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 8 décembre 2008 par odile
                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                Parfait, un excellent suivi et un produit fidèle à sa description. je conseille.



                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 8 décembre 2008 par dom
                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                  Voulant acheter un téléphone portable à mon fils qui c'est fait voler le sien j'attendais le moment favorable pour commander sur rue du commerce. J'ai vu sur le site que la pub sur la promotion de réduction de 5 pourcent était reconduite jusqu'au 29 novembre 2008.Donc je commande le téléphone à 310,96 euros et le reçoit le 26/11/2008, le lundi 01/12/2008 je vais sur le site et je suis stupéfait de voir que le meme produit bénéficie encore des 5 pourcent mais avec 44,68 euros de moins. Mécontent j'ai contacter le service clientèle qui m'a promis de me rembourser dans les 10 jours sur mon compte.
                                                                                                                                                                                                                                                  numéro de commande:27463139



                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 8 décembre 2008 par mily96
                                                                                                                                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                                                                                                                                    J'ai acheté un PC portable de marque HP 6735c sur le site rue du commerce après avoir visité tous les autres sites mais c'est là que j'ai trouvé moins cher!!De plus le suivi de commande et la rapidité font que je recommanderai sur ce site car très sérieux et très compétitif!!



                                                                                                                                                                                                                                                    • lundi 8 décembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                      haut

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                                                                                                                                                                                                                                                      CONTENTE DE LA QUALITE ET DE LA LIVRAISON
                                                                                                                                                                                                                                                      RUE DU COMMERCE
                                                                                                                                                                                                                                                      SEUL BEMOL !
                                                                                                                                                                                                                                                      PAS DE POSSIBILITE DE LES JOINDRE PAR E MAIL OU TEL SANS O8 CE QUI VOUS PENALISE CAR LES PERSONNES AUX TEL NE COMPRENNENT PAS FORCEMENT VOS QUESTIONS OU DEMANDES.
                                                                                                                                                                                                                                                      Cela peut faire peur si jamais le matériel vient à tomber en panne...



                                                                                                                                                                                                                                                      • vendredi 28 novembre 2008 par vance62
                                                                                                                                                                                                                                                        haut

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                                                                                                                                                                                                                                                        je suis tres satisfait d'avoir acheter ce produit de tres bonne qualite, a un prix vraiment abordable sur rue du commerce et pour la livraison , super content pas d'attente.



                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 24 novembre 2008 par Yéra
                                                                                                                                                                                                                                                          haut

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                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 24 novembre 2008 par Yéra
                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                            C'était un achat coup de tête. J'avais pensé que c'était une occasion à ne pas rater. J'ai découvert après l'appareil photo se vendait au même prix partout. Ce qui n'enlève rien à sa qualité.



                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 24 novembre 2008 par clairsobscur
                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                              Elégant de par sa beauté et sa finition design au rendez-vous !
                                                                                                                                                                                                                                                              Ce n'est qu'après quelques utilisation du i900 Omnia entre vos mains que vous découvrirez la bête qui contient d'asser vaste configuration ou au début l'on se retrouve un peu débousolé!
                                                                                                                                                                                                                                                              En dehors de ça la qualité photos es bonne et encore une fois "innutille de si fier à ces 5Mpx" 2Mpx suffit amplement pour prendre de bons clichés tout en gagnant de la place sur votre carte mémoire,de plus que sa monté en ISO es de 800 donc très convainquant sous faible luminosité.
                                                                                                                                                                                                                                                              Il en es autre malheuresement pour la vidéo qui n'est pas celui d'un "camescope" le son sacade bien triste parenthèse,qui reste tout de même jolie à dépanné.
                                                                                                                                                                                                                                                              L'écran es moins fluide que celui d'un Iphone mais la rivalité es là sous les points de ce que l'Iphone ne possède pas !



                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 19 novembre 2008 par LETORT
                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                livraison de deux detecteurs radar la semaine passée dans un temps correct, du coup j'ai commandé un ordinateur portable qui doit arriver ce jour chez mon kiala.
                                                                                                                                                                                                                                                                Juste une remarque le cadeau de 8 euro que vous m'envoyez, valable a patir de 150 euro !!! c'est vraiment nul, car a moins j'aurai de nouveau commandé pour en profiter.Les 5% de noël sont d'ailleurs plus interessant....enfin c'est déja très bien, donc a bientôt pour une aute commande.



                                                                                                                                                                                                                                                                • mardi 18 novembre 2008 par acheflo1
                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                  Super site, grand choix de produits, et, ce qui n'est ps négligeable, c'est les facilités de paiements. Par contre, attention au choix de livraison... KIALA perd facilement les colis, surtout les portables.....



                                                                                                                                                                                                                                                                  • dimanche 16 novembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                    TRES TRES BON SITE TRES RAPIDE SUR BIEN PROTEGE 20/20



                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 14 novembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                          TV LCD Sony 40W4500 commandée un vendredi, validée le lundi, reçu le mercredi, délai nickel avec UPS.



                                                                                                                                                                                                                                                                          • mercredi 12 novembre 2008 par marcel27
                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                            Vraiment formidable livraison impeccable et un produit exceptionnel sur tous les rapports
                                                                                                                                                                                                                                                                            Avec un service téléphonique client a notre écoute

                                                                                                                                                                                                                                                                            Merci a toute l’équipe



                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 11 novembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai entière satisfaction lors de mes commandes et réception de celles ci
                                                                                                                                                                                                                                                                              Cordialement M.Caserio



                                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 11 novembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                excellent rapport qualité prix facile d'utilisation



                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 10 novembre 2008 par polo
                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                  C est comme pour les arbitres de foot ball quand on en parle pas c est qu ils ont ete bons!!!!!



                                                                                                                                                                                                                                                                                  • lundi 10 novembre 2008 par vivaland
                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                    Très bien.J'ai pu l'installer facilement et ça a marché tout de suite.



                                                                                                                                                                                                                                                                                    • samedi 8 novembre 2008 par clo
                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                      y a pas mieux !


                                                                                                                                                                                                                                                                                      Très bel écran, conforme aux attentes. Un espace de travail somptueux. Rien à redire. Rapport qualité/prix sans concurrence. Rue du Commerce parfait, comme d'habitude.



                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 5 novembre 2008 par dan
                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                        Rue du commerce est vraiment le meilleur pour les délais de livraison. De plus les prix sont parmis les meilleurs et les frais de livraison très raisonnables; ce qui fait qu'à l'arrivée, c'est souvent les moins chers.



                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mercredi 29 octobre 2008 par Dj4T
                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                          Alors RDC sa doit être un des meilleurs site de vente en ligne !

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Avec plus de 40 achats sur le site et 0 soucis ! envois tjs respecté ! aucun problème d'emballage !

                                                                                                                                                                                                                                                                                          et niveau prix ils sont vraiment compétitif malgré les frais de port !

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                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 27 octobre 2008 par papaseul
                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                            rien à redire sur la qualité du produit !
                                                                                                                                                                                                                                                                                            réception dans les temps et dans de bonnes conditions
                                                                                                                                                                                                                                                                                            bon rapport qualité /prix
                                                                                                                                                                                                                                                                                            petit bémol le prix de l'assurance de 17 € que je trouve un peu excessif sachant que le disque dur revient à 75 € sinon rien à redire je conseille cet achat aux internautes



                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 27 octobre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je suis une bonne acheteuse sur ce site et je n'ai rien a dire toujours satisfaite et en ce qui concerne le payement en 3 fois je n'ai jamais eue de problème je vous recommande ce marchand n'hésiter pas. Bon achat



                                                                                                                                                                                                                                                                                                • dimanche 26 octobre 2008 par jean-marc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Un site trés professionel que je vous recommande.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Cdlmt.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • jeudi 23 octobre 2008 par BOB57
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                    EFFECTIVEMENT UN DES MOINS CHER SUR LE MARCHE INTERNET. EN TOUT CAS DES DIFFERENCES ALLANT JUSQU A 70€ SUR UN OBJET DE 400€ DANS LES COMMERCES GRANDES SURFACES



                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 23 octobre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                      silencieux, rapide, bon disque malgré un 1er livré HS que rue du commerce a échangé sans frais sous 7 jours.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      on y va l'esprit tranquille quand on commande chez eux.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 23 octobre 2008 par malaury
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                        pour commander c'est clair
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        très bon suivi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        respect du délai de livraison
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        je suis satisfait



                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mardi 21 octobre 2008 par monsieurb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Envois assez rapide......mais j'aurais préféré un délais plus long de 2/3 jours que ce qui suit !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ce qui m'ennuis avce rdc, c'est qu'il facture automatiquement la "charte or" et que c'est au client de supprimer cette option de la commande. C'est une sorte de vente forcée que je trouve assez déplorable de la part d'un site aussi réputé !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Petit exemple:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Moi, qui n'ai pas vu cette option, j'en ai été kit pour 2€76 pour "rien". Un petit "pas grand chose" qui fait que ces enceintes m'aurais coutées moins cher au supemarché du coin !......

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ......alors imaginez sur une CG ou cette option peux monter à plus de 30€......



                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • lundi 20 octobre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                            rapide, efficace et moins cher qu'ailleurs



                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 20 octobre 2008 par robert
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Très satisfait de cet achat.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Commande facile, information et suivi rapide et précis, garantie 2 ans intéressante, livraison dans la semaine au point indiqué.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              seul pb : L'insistance ( à la commande ) à faire prendre des suppléments (extension de garantie etc...) Il suffit de "faire gaffe " !




                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • dimanche 19 octobre 2008 par ilan2410
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Rue du commerce n'a pas besoin d'ameliorer sa qualitée de service car elle est déjà au top.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Tous y est:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                - Prix bas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                - Securité lors des paiement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                - Rapidité pour les envois de colis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                - S.A.V irréprochable (qualité extrêmement rare)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                - Et pleins d'autres qualités qui me serait trop long de tous les ecrires

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je recommande RDC à tout le monde en passant par les personnes qui sont retissant à commander sur le net.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bravo RDC et à bientot...



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 17 octobre 2008 par nanou33700
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Très bon produit dommage l'attente de réception du colis car pas reçu d'avis de passage lors du 1er passage en notre absence



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 17 octobre 2008 par marc emery
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    seérieux dans le traitement de la commande : verification avant validation de la commande suite à une fausse manip de ma part lors du règlement.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    délai de livraison rapide
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    bon rapport qualité prix



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 17 octobre 2008 par Alexatak
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Parfait livré sous 24h comme convenu !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Garantie en cas de panne assurée. Impec !



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 16 octobre 2008 par enrimag
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Une alim de 750 W à 40 euros ... pas mieux pour l'instant.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je l'ai achetée car mon serveur double Xeon plantait constamment. Mon onduleur m'indiquait des pics de consommation de 800 W (2 écrans, 5 DD, dont 2 SCSI). Or mon alim était de ... 535 W.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        J'ai donc changé pour celle-ci, un coup de soudure pour greffer un connecteur 8 broches pour CM serveur et revoilà mon serveur parfaitement stable.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        L'alimentation est silentieuse. Dommage qu'il y ai autant de connecteurs d'alim en molex 4 (IDE) et si peu de connecteurs SATA (seulement2). De nos jours, il serait temps que les fabricants d'alim comprennent que la tendance s'est inversée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Pour ce qui est de RdC, j'en suis à plus de 20 commandes, et toujour rien à redire. Commandée Lundi soir, expédiée mardi, reçue en kiala (port gratuit) jeudi.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 13 octobre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bien que l'un des 3 éléments constituant ma commande ne semblait pas en stock, 48h plus tard, le tout livré.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Rien à redire sur cette commande : je reviendrai très certainement sur rueducommerce.com



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mercredi 1 octobre 2008 par mwr
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai récemment acheté un four intégrable. Marqué 'Pas en Stock' sur le site, j'ai été surpris de le voir livré en qq jours car il était en Stock en fait.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Livraison faite le lendemain du jour annoncé par la faute du transporteur (poids du colis par rapport à la jeune fille chargé de le livrer!)



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • samedi 27 septembre 2008 par saxo0601
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              produit bien emballer et emballage d'expedion bien protege, produit moins cher et surtout rapiditer de livraison.Et surtout vous ne vous encaiser que quand le produit est expedier par apport a d'autre revandeur.merci encore



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 25 septembre 2008 par didier
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Pas de probème majeur avec rue du commerce.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Cependant, ils se déchargent facilement sur les fabricants en cas de garantie. Il est bon de savoir que c'est le vendeur qui doit intervenir directement auprès du fabricant et non directement le client.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                En outre, rue du commerce n'est pas joignable par mail, seulement par téléphone surtaxé.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                En conclusion, je donnerai la préférence pour mes prochains achats aux sites indiquant leur téléphone ( autre que 08 taxé ) et adresse mail, car les marchands ne manquent pas de vous demander l'intégralité de votre C.V alors que vous, client, ne pouvez pas les joindre dans des conditions normales.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 24 septembre 2008 par pierre84
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  RAS, plusieurs achats réalisés sans soucis.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Matériel toujours super bien emballé, recu dans les temps.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  SAV correct, j'ai eu une fois un probleme (carte graphique), renvoyée à leurs frais, et remboursée la semaine suivante.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Service de trés bonne qualité, c'est pour moi une boutique trés fiable comparé aux autres.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mercredi 24 septembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    simple,rapide,efficace,sécurisant



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • vendredi 19 septembre 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Oui très bon site d'achat, après plusieurs achat sur ce site, aucun problèmes a déplorer !! Je vous le conseil vivement ainsi que la livraison par kiala(pourtant déconseillé par d'autre??)Allez y les yeux fermé! A BON ENTENDEUR



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 17 septembre 2008 par laurenzo87
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        je suis content pour ma 2eme commande sur ce site delais prevus de livraison pas en stock 15 jours au bout de 10jours je le posseder deja donc rien a dire redire de negatif un petit bemole l emballage laisse a desirer mais toutes les pieces etaient aux rdv



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • samedi 23 août 2008 par BLOGIR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Je suis trés étonnée de tous ces commentaires négatifs. Depuis 2 ans j'ai commandé régulièrement du matériel informatique, dont 2 easy-note Packard Bell, sur ce site. Ai-je eu de la chance mais tout c'est bien passé: livraison rapide en relais Kiala, information régulière sur l'acheminement des articles, accueil SAV courtois et efficace.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Quand je dois acheter sur le net c'est le 1er site que je consulte. Je l'ai recommandé à mes amis.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • dimanche 20 avril 2008 par valery
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Client régulier de RDC, j'ai utilisé un nouveau pint KIALA, et là l'erreur ; horaires aléatoires, personnel qui consulté à peine son palm, et au bout du compte, après une semaine à passer quasiment chaque jour sur le point relais, la dernière fois : j'ai votre nom mais pas votre colis.. et le lendemenain le colis bascule "retiré"... Explication téléphonique avec le point : toujours le nom mais pas le colis... appel à rdc, et longues explmication, mais pas de courriel (trois jours) accusant reception de l'ouverture d'enquète.... La suite bientôt, avec un happy end ?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • samedi 19 avril 2008 par rv31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Autre expérience ... Commande du 12/04/2008 d'un portable Asus (17' avec XP Pro); le 14/04/2008, je découvre le même appareil sur LDLC 10% moins cher. Trop tard pour le remboursement de la différence en ligne. Téléphone: je propose à l'employée d'écrire un courrier explicatif; ce que je fais le jour même. Le 16/04/2008, la différence de prix est crédité sur mon compte bancaire...avant même la réception du portable hier!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 17 avril 2008 par Patrick_Ayrton
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                RDC prétend rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (même référence etc..)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sauf que tous les moyens sont bons pour ne pas le faire.. J'ai commandé un Canon EOS 5D le 2/01/2007, je l'ai reçu 3 jours après : j'ai dit Bravo RDC, c'est nickel !!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2 mois plus tard, je commande un objectif dispo sous 15 jours.. 1 semaine plus tard, je reçois un message comme quoi la livraison est différée.. J'attends et j'en profite pour regarder le prix de l'objectif ailleurs.. Je le trouve moins cher !! Vu le délai fantaisiste, j'annule ma commande, la réitère chez RDC (le délai étant de 15 jours !?) et fait jouer la clause "RDC vous rembourse la différence".. 3 jours après, je reçois un email de RDC me disant que ma demande ne pouvait être prise en compte car l'autre site ne mettait pas en avant l'opération CashBack de Canon et donc ce n'était pas la même offre !!! Gonflés chez RDC, non ?? Surtout sachant que c'est Canon (et non le revendeur) qui prend en charge le CashBack.. J'ai donc une nouvelle fois annulé ma commande, j'ai attendu plus d'un mois le remboursement (paiement en 3 fois..) et j'ai décidé de rayer ce site de la liste des sites sérieux.. Adieu RDC et sans regret !!!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 21 mars 2008 par DRG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Commande passée lundi 17 mars soir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Calculatrice livrée et réceptionnée vendredi 21 mars après-midi avec entre temps des mails m'informant de l'avancement du dossier.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'étais un peu réticent au vu de certains commentaires lus, mais en ce qui me concerne, je suis entièrement satisfait de la gestion PRO de cette commande.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • jeudi 13 mars 2008 par chipper
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j'ai acheté il y a 2 mois un recepteur tnt avec disque dur integre qui malheureusement ne fonctionne pas.j'ai fait appel au SAV rue du commerce:2 heures apres je reçoi un mail avec en borderau de renvoie.le retour du colis ne m'a rien couté,RDC m'a fait un avoir et ne m'a pas preleve la derniere des 3 echeances.comptant du SAV RDC avec mon avoir j'ai commandé un ecran lcd pour mon PC via le reseau kiala.3 jours apres le colis etait en ma possession avec un suivi du colis irreprochable.encore une fois merci RDC pour votre serieux.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • dimanche 2 mars 2008 par elfe8
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      J'achète chez rueducommerce.com depuis 7 ans, et jamais aucun problème. dernièrement j'ai acheté un ordinateur a6309 de chez hp. La prise ps2 ne fonctionnant pas, j'ai contacté le sav, qui m'a fournis un bon de transport gratuit pour le retour. Puis 4 jours plus tard, mon compte a été recredité du montant de l'ordinateur, ce qui m'a permis de racheter chez eux, sans problème.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 7 février 2008 par jubenca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Commande le 30 janvier 2008 en fin de soirée.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Réception du colis au relais Kiala ( Port gratuit )le 02 Février 2008.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Rien à dire. Commande conforme. Bon prix.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • jeudi 24 janvier 2008 par BJM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Commande le 10/12/07 pour cadeau Noël avec livraison Kiala.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Expédition le 12/12 et débit CB.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Pas de livraison le 22/12: réclamation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Le 24/01/08 toujours pas livré et pas remboursé après "enquête" et plusieurs appels.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          On est est bien loin des 7 jours annoncés...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Réactivité à améliorer (Noël est déjà loin)




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 17 janvier 2008 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Est ce normal de devoir faire une photocopie recto verso de la carte bancaire et d'identité pour pouvoir débloquer la commande ? (bien sur se ne sont que les 4 premiers chiffres et les 2 derniers du numero de la carte bancaire )



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mercredi 26 décembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Moins de chance pour moi...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              L'offre d'être livré avant Noël 2007 était très intéressante...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'appelle le service client pour avoir confirmation avant de passer commande et on me répond avec conviction que je serais livré avant le 25 décembre !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Je commande, heureux de la performance annoncée et...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              et à ce jour j'attends toujours !!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Je viens d'avoir le service client en le demandant des explications sur le retard et la promesse non tenue, mais la pauvre fille ne savait pas quoi dire !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai cependant pu lui faire admettre que c'était en quelque sorte un publicité mensongère... elle a d'ailleurs avoué qu'il aurait été peu probable que le délai annoncé serait respecté...



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • lundi 24 décembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Promettre que l'on recevra le colis pour noel ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Type : Colis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Statut : En transit - Date respectée
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Livraison programmée : 27/12/2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Expédié à : FLERS, FR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Expédié ou facturé le : 21/12/2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Service : STANDARD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Poids : 53,60 kg



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Plus jamais sur rue du commerce !





                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 21 décembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  rien à redire
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  livraison en deux jours
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  merci rue du commerce et bien entendu LA POSTE surtout au moment des fêtes



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mercredi 19 décembre 2007 par methos31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bonjour a tous j’ai fais une commande sur ce site, je l’ai reçu relativement vite. Le paiement a l’air d’être bien sécurisé. Par contre je trouve que le suivit de colis Kilia est un peut lent a réagir il est en retard d’un jour a chaque fois… Sinon ca fait pas mal de temps que je command sur ce site et a chaque fois tout est parfait. Ce qui est pas mal est que sur les produits acheté on puisse le noter comme ca ca permet de se faire une idée sur la qualité du produit qu’il vende car se basé uniquement sur la fiche technique du produit ce n’est pas évident… Continuez comme ca !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Commande le 10 Décembre 2007 à 19h
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Commande n° 19608442
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Commande recu le 14 Décembre



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • mercredi 19 décembre 2007 par tomtoms
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      je suis client chez RDC depuis pas mal d'année, j'ai remarqué des changments vraiment negatif depuis le passage en bourse du site...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      - la fin des frais de port gratuit...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      - plus de paiement 3 fois sans frais...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      - une relache sur les livraisons ( suivi)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      - le site a perdu sont coté "boutique du coin" trop de references, de produit qui n'ont pas leur place "voyage", "beauté" ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      bref pour moi, je ne trouve plus aucun interet a acheté chez eux maintenant, enfin pas plus qu'ailleur...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      j'ai donc surment fais ma derniere commande chez eux cette semaine,(+de 1600€) et la precedente le colis n'etait pas complé arrivé 10 jours apres , alors que prevu pour 48H....

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      vraiment deçu, malgré tout je ne peux pas dire que ce site est a eviter, mais pour ce comme moi qui le suive depuis le debut, une page c'est tourné.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mardi 11 décembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vraiment très satisfait !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        j'ai acheté fin août un ordinateur portable d'une valeur de 1600€ sur RdC, Celui ci était disponible sous 15 jours. J'ai donc attendu. dès réception par RdC (16 jours après la commande) le coli a été envoyé par relai Kiala, 2 jours plus tard le Pc était sur mon bureau. Un produit totalement conforme au descriptif sans mauvaise surprise. Ce la fait déjà un moment que j'achète sur internet et je n'ai jamais été déçu par RdC. Pour ce qui est de la Garantie Or, il est vrai qu'elle est automatiquement sélectionnée, mais personnellement je la prend toujours des fois qu'il y aurait un problème quelquonque, si vous ne souhaiter pas la prendre il faut bien faire attention de la décocher, mais je le déconseille.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Pour moi RdC est une réfèrence de VPC au même titre que LDLC.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 10 décembre 2007 par steph
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Après l'achat d'un appareil photo + accessoires chez RdC, on me propose la livraison gratuite par Kiala. Je choisis mon point relais dans une liste. On m'informe 2 jours + tard que mon colis est pris en charge par Kiala, puis... plus rien. Au bout de 10 jours, je fais appel au service client Kiala qui me renvoie vers RdC. J'appelle RdC (N° taxé) qui m'annonce que mon Pt relais Kiala n'existe pas (ou plus, on n'est pas sur). RdC lance une enquête auprès de Kiala (qui peut durer jusqu'à 3 semaines). Je tente de m'informer auprès de Kiala qui se contente de m'envoyer une réponse automatique par e-mail. Finalement, au bout d'un mois, je retéléphone à RdC (tjs N° taxé) qui m'annonce que mon colis est bien arrivé à mon Pt relais Kiala et qu'il m'y attend bien sagement.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Conclusion : même si c'est gratuit à partir d'un certain montant d'achat, évitez la livraison par Kiala (qui est incapable de gérer de façon professionnelle son réseau) car vous dépenserez en téléphone ce que vous économisez en frais d'envoi classique.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          PS : cerise sur le gateau, RdC m'expédie mon colis avec comme accessoires un chargeur + 4 batteries, sauf qu'il n'y avait que 2 batteries dans la boîte. Au vu de la gestion du service client, je n'ai même pas essayé de réclamer, de crainte que le remède soit pire que le mal.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Conclusion 2 : évitez aussi RdC



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • dimanche 9 décembre 2007 par flomega2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai fait plusieurs achats chez RDC et aucun problème à signaler ! C'est vrai qu'il faut décocher le contrat or au moment de la commande mais quel bonheur quand le produit tombe en panne et qu'on l'a laissé cochée ! J'ai reçu dès le lendemain un bon d'achat de ce que j'avais payé depuis 8 mois soit 114,90 euros ! J'ai donc pu remplacer mon produit en panne par un produit neuf et je n'ai surtout pas décoché la case sur le produit racheté !
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bravo RDC



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • dimanche 9 décembre 2007 par CodeH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bonjour,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai effectué plusieurs achats sur le site Rue du commece avec livraison dans un point Kiala.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Produit conforme, livraison un petit peu plus longue que prévue mais dans l'ensemble je suis très satisfait.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Je tiens quand même compte de l'avis des personnes qui ont eu à faire au SAV (car c'est là qu'on peut juger réellement l'efficaté du vendeur).



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 6 décembre 2007 par mickael
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Après une première expérience décevante avec Rue du Commerce il y a un an, j'ai tout de même décidé d'acheter un camescope assez cher sur leur site, alléché par les prix.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je faxe les justificatifs d'identité demandés le jour même, une semaine après ils me disent qu'ils n'ont pas tout reçu...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                j'ai donc re-faxé mon passeport, puis Rue du Commerce m'a confirmé réception quelques jours plus tard en demandant cette fois une photocopie de ma CB.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je m'exécute... et je reçois une semaine plus tard un mail m'informant que ma commande est annulée faute de réception de justificatif. Je rappelle aussitôt (parce qu'on ne peut plus écrire par mail au service client quand la commande n'est pas passée, c'est bête hein ? et hop un peu de ligne téléphonique surtaxée...)...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                et là on m'informe que de toute façon ils n'en ont plus en stock, je ne pourrai donc rien recevoir pour Noël. Génial...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                C'est la dernière fois que je commande sur RDC. Je vous conseille vraiment de passer par d'autres sites plus sérieux, pour à peine quelques euros de plus vous avez la satisfaction d'être livré dans les deux jours.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 5 décembre 2007 par ARDECHOIS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Le 1er décembre 2007, j'ai passé une comande sur le site rue.commerce.fr pour un montant de 104,36 euros (commande RU 19302972).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai opté pour une livraison dans un point relai KIALA, sans frais de port, à partir de 100 euros d'achat.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  J'ai payé avec ma carte bancaire sans demander un paiement en 3 fois. Mon règlement a été enregistré par ma banque le 3 décembre 2007, mais il était majoré de 1,98 euros pour cause de paiement en 3 fois.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  JE SOUPCONNE LA SOCIETE RUE DU COMMERCE DE TENTATIVE D'ESCROQUERIE A GRANDE ECHELLE.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  La plupart des consommateurs ne réagissent sans doute pas, pour une somme si petite. Et ceux qui souhaitent faire respecter leurs droits sont obligés d'appeler un numéro de téléphone surtaxé : le 0891 56 20 20 (0.22€/min), ce que j'ai fait ce jour 05/12/2007 à 12H25.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Dans tous les cas, RUEDUCOMMERCE gagne quelques euros supplémentaires, ce qui renouvellé des milliers de fois fini par représenter de sommes importantes.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je souhaite que la répression des fraudes contrôle le mode de vente de la société RUEDUCOMMERCE, qui présente un dysfonctionnement évident, alors que le processus informatique de la vente est normalement bien rodé.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Mais la façon dont le site Internet fonctionne, lors de l'achet en ligne laisse planer le doute.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  En effet, j'avais constaté lors de ma commande que LA GARANTIE CONTRAT OR était cochée par défaut et j'avais du explicitement l'annuler.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  MAIS A AUCUN MOMENT JE N'AVAIS CLIQUER SUR LE BOUTON PAIEMENT EN 3 FOIS. JE ne comprends pas la raison pour laquelle ce supplément de 1,98 euros m'a été appliqué, alors que j'ai été débité en une seule fois de la totalité du montant de ma commande.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  CE MESSAGE A ETE ENVOYE LE 05/12/2007 A LA REPRESSION DES FRAUDES



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 4 décembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    j'ai eu le malheur de commander il y a 1 mois une paire de hauts parleurs auto non conformes à leur description. j'ai fait une réclamation ... j'attends toujours une réponse.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • dimanche 2 décembre 2007 par freedom2000
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Aucun soucis de délai ni de livraison

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Seul bémol : la garantie or qui se rajoute discrètement en fin de commande...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ça m'a valu 15 minutes de téléphone surtaxé pour la faire sauter... Mais elle a sauté sans problème et la dame était vraiment charmante !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Finalement très recommandable



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mercredi 28 novembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        J'ai passé une bonne douzaine de commandes ches RdC dont certaines composées de pas mal d'articles (deux PC en pièces détachées). Aucun problème, jamais, ni de délai ni de respect de mes commandes, ni d'emballage.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • samedi 17 novembre 2007 par patrice
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          je suis client depuis pas mal de temps j'ai selectionné quelques sites serieux et celui ci en fais parti rien a redire tout est parfait delais de livraison bien moins que prevu quelque fois!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          les mecontends achetez carrefour vous verrez le S A v!!!!!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • samedi 17 novembre 2007 par oggle
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai commandé une imprimante très haut de gamme le 17 octobre 2007. Débité le 18, envoi UPS le 22 et retour chez l'expéditeur pour colis endommagé le 23 et Le SAV me préviens qu'il ont bien réceptionné mon colis ! Apparemment, seul l'emballage est abimé.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Un mois après, toujours rien reçu, malgré mes relances tous les 2 jours et le fait qu'on m'indique systématiquement que je vais être livré sous peu !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Direction Le Tribunal + Union des consommateurs pour l'option Charte Qualité Or d'office (+6% du montant total) car il faut cliquer sur un lien très discret pour décochez l'option après un long rollover. Pas très légal à mon goût.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Cordialement



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 13 novembre 2007 par FABERIC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              j'ai achete 2 tv plasmas,1dvd hdd sony,et des films dvd et honnetement pour la livraison des articles et la qualite rien a dire mais pour ce qui est du sav ,je rigole quand ils disent etre les numeros 1 qualite de service,il faut pas avoir de soucis avec les appareils ,pour un probleme de telecommande de ma tv plasma garantie,ils n ont pas ete capable de me la reparer,ils m'ont donner 3 numeros de telephone (0800)et debrouille toi avec ça en me reprochant de vivre sur la region parisienne pour m envoyer un technicien(je pleins les campagnes)bref ma garantie tv ma couter 16 euros!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 31 octobre 2007 par sylvie3600
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Commande passée le 30/9, ils me demandent copie des pièces d'identité et la CB, je leur envoie 2 fois, échec de transaction CB mais ils débitent l'assurance, j'envoie un chèque, ils disent ne pas l'avoir reçu, j'envoie un 2e chèque, ils disent l'avoir reçu 2 fois et m'en renvoyer un, et m'expédier le produit, je vais sur suivi de commande, c'est indiqué rupture de stock, j'écris au médiateur, j'ai un mail automatique qui me dit d'appeler le n° surtaxé.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Au total, je n'ai toujours rien.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Tout cela n'est vraiment pas sérieux.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                C'était un PC pour ma fille étudiante qui n'a toujours pas pu démarrer ses cours à ce jour. (31/10).



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • lundi 29 octobre 2007 par jeberan
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  plusieurs commandes effectués avec "rue du commerce" et jamais aucum problème à signaler
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  sérieux, rapidité, emballage soigné
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  contrairement à d'autres enseignes...!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Pour moi une référence en matière d'achat de produits high tech



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mardi 2 octobre 2007 par jm
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Je suis un grand acheteur sur le net depuis pas mal de temps et franchement pour moi RDC est une référence, jamais le moindre retard,colis toujours très bien emballé, réponse rapide aux mails,site de VPC dans la même lignée que PC-LOOCK ou LDLC ou AMAZONE.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • jeudi 13 septembre 2007 par totocutugno
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Douteuse, la méthode RDC, qui vous ajoute en catimini une ligne de garantie payante au dernier moment, au moment où on est plus affairé à contrôler l'adresse de livraison.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      On ne s'aperçoit du rajout qu'après paiement.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ce sont des pratiques que la DGCCRF devrait interdire. Pourtant, j'achète très régulièrement sur beaucoup de sites (je viens de les compter, plus de 70) et je suis rarement confronté à ce que je qualifierais volontiers de tentative d'arnaque.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Pour le reste, rien à dire sur le service, le remboursement ou le SAV. C'est correct.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • mardi 11 septembre 2007 par mapabou
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        nul c'est le premier mot qui me vient de plus j'ai achetez la garantie hors pour mon appareil. celui ci prenait des photos toute blanche donc sans image, je leur est envoyé au mois de juillet il l'on depuis le 30 juillet, jen'ai toujours rien. on est le 11 septembre, même pas des informations, sur le suivi c'est à moi d'appellez mes ceci dis ça ne change rien. bref nul!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 10 septembre 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fin Juillet, j'ai acheté un Ampli Home cinéma, et franchement tout s'est déroulé très bien. Ms je comprends que certains d'entre vous ont des problèmes, mais est ce que RDC est vraiment en cause?



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • dimanche 9 septembre 2007 par moutmout1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Bonjour à tous. Le 24/07/2007 je passe commande 17224643 à RdC d ‘un PC en pièces, soit 8 articles pour 621.25 euros.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Le 25, le colis 8V73447344389 part de chez eux et je le réceptionne le 27.Jusque la impec, seulement dans le carton juste un Tomtom avec bordereau destiné à M Blondé. RdC me propose le renvoi en port prépayé de l’article ‘’Processeur Intel Core Duo’’ et la je comprends qu’il y a embrouille mais RdC me rassure et je renvoie le Tomtom le 1/08/2007.J’appelle plusieurs fois et on me répond qu’il faut attendre une réponse de la poste pour me relivrer ! Ca fait presque 1 mois que j’attends, raz le bol et le 22/08 RdC me demande une lettre manuscrite de non-réception du colis et contestation de signature pour un colis que j’ai bien reçu ! Je n’y comprends plus rien. Je téléphone, j’envoie des mails à Fklotz pour m’expliquer à nouveau mais toujours la même réponse ‘’faut renvoyer le papier pour la poste afin d’être livrer ‘’Le 27/08 Fklotz m’apprend l’existence d’un second colis sans pouvoir me donner son numéro ! La, c’est trop le 30/08 j’ai mis en demeure RdC de me rembourser.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Je m’estime victime le l’incompétence de RdC à gérer un problème de livraison ou plus grave,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            à une tentative d’………. de sa part envers La Poste ou les assurances. Je tiendrai au courant les internautes de la suite.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • samedi 8 septembre 2007 par toto95
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              J'ai passé commande d'un PC portable. Mais ma commande a fait l'objet d'une vérification : j' ai été invité à fournir des copies de carte d'identité etjustificatifs de domicile, ce que j'ai fait... mais nouvelle verification en me demandant une copie recto-verso de ma carte bleue (en masquant quelques chiffres). Envoyer ce genre d'info par email me semble extrêmenet douteux, et j'ai refusé.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Impossible d'avoir une explication plus construite (sauf numéro surtaxé) : ils ne connaissent que la génération automatique des messages.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Résultat : j'ai annulé ma commande.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Avantage: l'annulation se fait facilement et la CB n'est pas débitée



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mercredi 8 août 2007 par JeanMis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Les gens s'étonnent des frais des paiements en 3x et mettent une mauvaise note .... Faut arréter de fumer !!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                J'ai pas mal d'expérience du commerce en ligne et je dois dire que rue du commerce est un des derniers site de qualité que l'on peut trouver.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ils remboursent vraiment en cas d'annulation, le SAV est de qualité, les interlocuteurs sont en France, les prix sont correctes (voir très bon avec des bon de réductions), et ils remboursent la différence, même si vous avez eu des bon de réduc (!!), la hotline est parmis les moins chère.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Je recommande.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Après si vous n'en êtes pas content, arrétez tout simplement les achats en ligne, et allez chez Carouf ou But avec vorte carte Cofinoga a 18% (elle aussi)...




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • mercredi 8 août 2007 par Fathergogol
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je n'ai aucune action chez rdc. Plusieurs achats sans probleme. De plus j'ai annulé plusieurs commandes juste avant l'expédition et on m'a remboursé dans un bon delais.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • mercredi 18 juillet 2007 par Donald08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    A FUIRE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2 mois et je n'ai toujours pas mon produit qui est annoncé 15 jours.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Et le pire, il ne change pas les delais sur le site.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Direction : Le tribunal



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • dimanche 15 juillet 2007 par cavin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Besoin d'un renseignement avant d'acheter chez RdC. Un problème avec un article ou besoin de pièces de rechange ? C'est possible avec RdC mais il faut payer: un numéro de téléphone surtaxé avec de longues minutes d'attente... si vous êtes patient. Pas de service ou de boîte aux lettres en ligne, ce serait gratuit.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Les produits de RdC sont généralement fiables par contre le SAV est long (mais efficace): plus de 2 mois pour un portable. C'est vrai que les délais ne sont pas respectés.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En conclusion, des produits généralement bons et c'est préférable et aucun service offert.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Je conseille pour les produits de qualité, pas pour le tout venant (on trouve moins cher).



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • samedi 7 juillet 2007 par yoan
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Suite a une commande d'un ordinateur acer le 15 juin, nous sommes le 7 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        J'ai demandé a ce qu'il m'en envoi un autre en chronopost et il m'ont dit qu'il fallait qu'il me préleve une nouvelle fois 650 euros !!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bref des délais d'attente beaucoup plus long que prévus et en plue un service client loin d'être compréhensif ... NE RECOMMANDE PAS RUE DU COMMERCE.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • mercredi 4 juillet 2007 par rchacha
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          J'ai commandé un Ordi portable le dimnche 1er Juillet, il devait sur le site etre livré sous 24 ou 48h, 3jour plus tard rien, mais par contre prélever avant l'envoi (car Dimanche) et deplus frais en 3X ,non mentionné 18%, apres plusieurs achats sur ce site, je me servirais ailleurs car il commence à avoir la grosse Tête.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • mardi 3 juillet 2007 par robert
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Rue du commerce doit être géré par des "instruits" diplomés qui compliquent tout à souhait. Gros acheteur depuis 5 ans, dernierement ai commandé un GPS en decembre. Perdu deux fois de suite à La Poste. M'ont demandé ensuite une lettre MANUSCRITE pour dire que je m'engageais à leur renvoyer le produit si jamais je le recevais.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Envoyée en RAR, puis produit quand même parti 5 jours plus tard.(12 juin !) Retour OK gratuit. Commandé moins cher sur amazon et reçu en 48 h.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • mardi 26 juin 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              passer une commande le 8/06/2007 pour un lcd delai 10 jrs on me demande d'attendre livraison prevue le 3/07/2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              annuler la commande



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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                C'était ma première commande, donc ma première livraison: prise en charge très rapide de la commande, pas de surprise quant au prix annoncé, suivi de la transaction par courriel, arrivée à destination à la date prévue, dans d'excellentes conditions d'emballage et de sécurisation de la remise du paquet.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                L'expérience mérite largement d'être reconduite.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 25 mai 2007 par Fico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Je voulais commandé hier soir un autoradio chez eux pour 589,53 € n'ayant pas ma carte bleu sur moi je decide de passer commande cette après midi et la le choc l'autoradio en question est monté a 823,53€ :-(

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  http://www.acheter-moins-cher.com/asp/produit100_rwt_p_221071.htm




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • dimanche 20 mai 2007 par jpclement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    J'achette chez RDC depuis 2003 j'ai fait des échanges plusieurs fois du fait de produit defectieux et le SAV a toujours été d'une RARE EFFICASSITEE!Il Connaissent le mot Qualité EUX!De plus pr les mauvaise langue , si vous n'etes pas satifsaits prenez contacte avec L'AFAQ car s'ils sont ISO9001 (Pour ce qui ne connaissent pas donc bcp de monde c un label de certification mondial de qualité) Si vous vous pleingnez l'AFAQ diligentera une enquette et leur retirera leur certification!Mais franchement j'en doute fort car c'est le meilleur Magasin on line mais il est aussi suprerieurs aux autre non sur le net!!!!!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • samedi 19 mai 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Moi aussi acheteur fidèle de RDC depuis plusieurs années, jamais aucun problème. SAV idem et pour les délais de livraison jamais de mauvaises surprises il faut pas demander des miracles.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • jeudi 17 mai 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bonjour à tous : Je suis un acheteur fidèle à rdc pour son sérieux. Bien sûr les délais son parfois légèrement supérieurs à ce qui est annoncé, mais difficile de maitriser tous ses fournisseurs... Un conseil : ne noter pas un site tant que vous n'avez pas eu affaire au sav, car c'est à mon avis le juge de paix. Pour Rdc, RAS... Pas le cas d'autre gros comme cdis.... ;)



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lundi 14 mai 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Cela fait plusieurs années que j'achète RueDuCommerce, et j'affirme que celà ce passe très bien. Je trouve injuste la classification faite à ce site.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • jeudi 10 mai 2007 par coco
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            J'ai commandé un pc portable et on m'a demandé des justificatifs d'identité. Je leur est envoyé 3 fois et ma commande reste "en attente de justificatif". Au final ils ont eux meme annulé ma commande. Un conseil: n'acheté pas a rue du commerce



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • jeudi 10 mai 2007 par Arckyzs
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Le payement en 3 fois chez RDC c'est 1.5% du prix total TTC et non 18% comme vous semblez le croire
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              RDC expedie ses colis sous mois de 24heure si vous passez une commande avant 12h et que vous prenez une livraison cronopost vous l'aurez le lendemain matin (hors we et jour ferier et a condition que le produit soit en stock)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Faite l'essais chez C discount moi j'ai commander il y a 4 jour ce n'est toujours pas partit et pourtant c'est en stock
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              "attention au paiement en 3 fois (TEG reel 18%)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Faites attention au credit en 3 fois il n'est pas gratuit il est meme tres cher (TEG 18%) ce n'est pas annonce et vous ne le savez que que sur la page CB et il faut additionner pour s'en rendre compte.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              EN CAS D ANNULATION MEME AVANT EXPEDITION CES FRAIS NE SONT PAS REMBOURSES EN VIOLATION DE LA LOI (DGCCRF sur le coup). Tres difficile aussi de décocher l'assurance remplacement elle aussi tres tres chere et peu utile."



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • mardi 1 mai 2007 par Bea
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                J'ai acheté mon premier portable chez rueducommerce , impec, <)



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 20 avril 2007 par lomas mariano
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  j'ai commandé un objectif photo, croyant l'avoir rapidement. au bout de 6 jours il était toujours "en cours de réapprovisionnement" j'ai annulé ma commande et j'ai été surpris de la facilité avec laquelle s'est déroulée cette opération. j'ai appelé le service client et l'annulation a été immédiate, d'ailleurs confirmée par e-mail aussitôt... et tout cela sans qu'il me soit demandé la moindre explication. je trouve celà très correct. merci quand même.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • vendredi 13 avril 2007 par Anonyme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ajouter un commentaire!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ca se dégrade...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Très compétitif il y a encore quelques mois, RdC décois aujourd'hui sur les délais de réapprovition, les délais de livraison et les prix. Attention, le paiement en trois fois est maintenant un service payant. J'ajouterais que les frais de port sont un peu exagérés.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Comme beaucoup d'autres sites, à force de vouloir voir les choses en grand, on se casse la figure.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • mardi 3 avril 2007 par karim65
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ACHETER 2 CAMESCOPES LIVRAISONS EFFICACES ,SAV BON ,REMBOURSEMENTS COMME PREVUS , serieux



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • lundi 2 avril 2007 par sierramatch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Pas de soucis, ni avec RDC, ni avec le Canon tout va bien et je suis relativement contant de RDC.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • samedi 31 mars 2007 par nicoletoulouse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Faites attention au credit en 3 fois il n'est pas gratuit il est meme tres cher (TEG 18%) ce n'est pas annonce et vous ne le savez que que sur la page CB et il faut additionner pour s'en rendre compte.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          EN CAS D ANNULATION MEME AVANT EXPEDITION CES FRAIS NE SONT PAS REMBOURSES EN VIOLATION DE LA LOI (DGCCRF sur le coup). Tres difficile aussi de décocher l'assurance remplacement elle aussi tres tres chere et peu utile.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • vendredi 23 mars 2007 par Lol
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Super, mais........

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Donné à 169€ en prix indicatif en page 48 de GTI mag d'avril 07.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Du coup, ça le fait moins bien.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • lundi 5 mars 2007 par yaya
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ma commande a été passée le 29 janvier pour un autoradio!!!!il devait arrivé au plus tard dejé le 2 mars et la c repoussé au 17....LES FRAIS DE PORT NE DEVIENNENT PAS GRATUIT???????il vaudrait mieux ne pas marqué l'article en vente!!!mais bon j'attend encore!



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • jeudi 8 février 2007 par eric18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                apres une commande du 23/01/2007 pour un lcd SAMSUNG-LE40M73BD le delai etait de 15 jours puis le 8 fevrier un delais de 15 jours de plus, pas serieux en plus j'ai deja payé 1/3.



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • vendredi 22 décembre 2006 par cavary
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  haut

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ajouter un commentaire!


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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  delai de reception des colis superieur a 4j, aujourd'hui car j'ai toujours pas recu le colis .
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  commande passee le 18/12/2006 et nous somme le 22/12/2006 aujourd'hui!!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  super quand vous faites un cadeau pour les fetes!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  le service de suivi commande vous repond qu'il ne faut pas faire ses achats a la derniere minute!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  merci rue du commerce!