samedi 1 mars 2008 par 20100
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eviter les !!!
lamentable.
5 mois pour recevoir ma commande et encore je devrais m'estimer heureux !!
impossible à joindre au téléphone.
justification bidon par mail
débit immédiat de la CB et plus de nouvelles.
j'ai été mis en confiance par le logo FIA NET sur leur site.... maintenant je me méfierais beaucoup plus |
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jeudi 24 janvier 2008 par tim
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Null
j'ai passé commande en decembre ... délais 7 jours ... mais aprés un mois rien ... personne au bout du fil. J'ai finalement eu le remboussement intégrale aujourd'hui après 2 mois d'attente et de AR.
A fuir |
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mercredi 26 décembre 2007 par rudulouvre
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profiter de l'expérience
je souhaitais faire un achat important d'electro ménager,mais devant les difficultés de livraisons,et d'annulation bye bye electromust
merci à tous de votre expérience |
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jeudi 20 décembre 2007 par tacha
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satisfait par cette transaction
Prix intéressants bien que pas les moins chers de tous mais à 15 euros près, j'ai privilégié le service livraison/installation, la prise en charge de l'ancien appareil et la proximité avec mon domicile (si probleme). Après vérification téléphonique (pas de numero surtaxé !)j'ai passé commande le 29/11 d'un side by side Liebherr, dont la livraison m'avait été annoncée pour le 21/12. une semaine plus tard ai reçu appel pour m'informer de l'arrivée de l'appareil et avons convenu livraison pour le 15/12. le creneau horaire m'a été précisé 24 heures avant la date prévue. Date de livraison respectée, produit et installation conformes au contrat et personnel courtois. un seul petit bémol : absence de service technique pour répondre préalablement à une commande aux questions sur les caractéristiques techniques du produit. Nous sommes renvoyés vers le fabricant. A améliorer. |
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vendredi 14 décembre 2007 par nico
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bonjour les delais
7 jours anonces pour la livraison d une expresso delonghi 680i cela fait 40 jours que j attend et on vient de rajouter 15 jours |
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mercredi 5 décembre 2007 par CH
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Fiable
Très étonnée de certains commentaires négatifs sur ce site, en particulier magasin rue de la Voute, 75012. Je suis architecte et voici pas loin de 20 ans je me que j'achète tout mon électroménager dans ce magasin sans le moindre problème, avec des prix intéressants, et de bons conseils. |
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vendredi 7 septembre 2007 par Flesym
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Pour les courageux ou les inconscients...
Sur le site je choisis un aspirateur "LG V-CP872STN" avec un délai de livraison annoncé de 7 jours maxi. Prudent, je passe au magasin rue Guersant à Paris dans le 17e avant de passer commande pour avoir la confirmation des stocks et des délais. Bien m'en a pris : Accueil déplorable, vendeur incompétant... enfin bref : La totale ! J'ai pu tout de même apprendre que l'aspirateur n'était pas en stock et qu'il y avait plusieurs semaines de délai sans que l'on puisse me dire combien. Mais, rassurez vous, sur le site vous pouvez le commander, le payer bien sûr et attendre la livraison promise dans les 7 jours. |
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mardi 12 juin 2007 par zaza
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super hôtesse
C'est ma 1ere commande sur internet, l'hôtesse m'a rassurée et m'a aidée à passer ma commande en ligne. Encore merci |
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mardi 12 juin 2007 par bonplans
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tous les services gratuits
Nous avons commandé 3 appareils. La livraison à été rapide et gratuite ils nous ont même installés le matériel. Trés satisfaits
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mercredi 9 mai 2007 par darky2
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5 mois et...rien...
5 mois après la commande sur le site avec un paiement intégrale, et rien, alors que le délai annoncé était de 3 semaines, on m'annonce aujourd'hui septembre, après m'avoir annoncer chaque mois la livraison pour le mois suivant.
Aucun remboursement ou annulation de commande envisager, à fuir absolument... |
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jeudi 29 mars 2007 par Anonyme
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A EVITER
2 mois pour la livraison d'une cafetière expresso
pas de rappel du service client, pas de délai
service lamentable |
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mercredi 13 décembre 2006 par Anonyme
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magasin ELECTROMUST: à fuir absolument
Prix attractifs mais pas les plus bas. Service insuffisant. Je vous déconseille cette enseigne, en particulier le magasin ELECTROMUST.COM au 18, rue de la Voute à PARIS 12ème. J'ai visité ce magasin en Décembre 2006 pour acheter un lave linge Miele. TRES sur de lui, le vendeur a donné un délai indicatif pour faire sa vente mais ne veut pas s'engager sur un délai, demande le paiement d'avance et refuse un remboursement si le produit n'est pas livré. Voilà une enseigne qui ne s'engage pas. Que peut on espérer en cas de SAV? D'autres produits en stock mais plus chers sont proposés. Accueil médiocre, vendeur prétentieux, incompétence technique, vente agressive, concurrence dénigrée... le client n'est pas un pigeon! à fuir absolument. |
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