mercredi 23 juillet 2008 par DartyLove
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Pas de surprise avec le SAV DARTY
Impec le SAV de Darty avec mon probleme résolu en 48H ! merci |
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lundi 31 décembre 2007 par sand
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excellent!!
je boss chez darty et j'adore mon enseigne!!! |
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jeudi 27 décembre 2007 par pok
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hallucinant
voulu commander par internet, paiement par carte bleue, commande validée. 2 jours plus tard on me demande photocopie de ma carte d'identité et justificatif de domicile !! on croit rêver.
commande annulée, je suis allé chez confo. |
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jeudi 27 décembre 2007 par garibaldi666
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TRES BONNE BOUTIQUE TRES MAUVAIS SITE
J'ai acheté plusieurs article en magasin aucun problèmes. mais sur le site à mon deuxième achat ils me demande des justificatifs d'identité à leur faxé (tout le monde à un fax chez soi) ou scanné (même chose) ou par la poste (et les timbres qui c'est qui paye sans compté le délais). jamais vu cela. annulé ma commande et suis retourné en magasin. je ne recommande donc pas leur site. si il veulent rentrer à l'ère du numérique ils leurs reste des efforts à faire. |
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jeudi 13 décembre 2007 par mél
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reponse à Lilidore
C'est juste que pour darty la garantie est de 1 an mais pour le fournisseur la garantie est de 2 ans, donc la première année vous voyez avec darty et ensuite avec le fournisseur directement. |
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mardi 11 décembre 2007 par Pascal de Dijon
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très bien
mon produit a été livré et mis en service dans des conditions idéales. Livreurs sympas et suivi de commande irréprochable. L'enseigne n'a pas déçu ma confiance, félicitations. |
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mercredi 14 novembre 2007 par toulu....
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livraison et SAV.tres bien
depuis dix ans j'achète à peu près tout mon matériel chez DARTY et maintenant avec internet c'est super.j'avais commandé un GPS qui ne m'a pas plu j'ai demandé l'échange le nouveau produit est arrivé très rapidement mais le remboursement du premier a été un plus long.au point de vue SAV pour un enregistreur avec disque dur le dépanneur est venu le jour de la toussaint.bravo |
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samedi 3 novembre 2007 par Chinaspeople
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Plus jamais hez Darty
J'ai acheté un frigo Samsung, consultation sur site, disponible seulement en magasin, deplacement au magasin le vendeur m'informe un délais de 12 jours, bon, j'ai dit ok, il me semblait très bon affaire. Au bout du dernier jour de la libraison j'ai reçoit un appele de Darty en disant que mon frigo prendra plus 15 jours pour arriver (!) Ils attendent jusqu'au dernier jour pour vous informer (!)
J'ai du revenir au magasin pour changer de modele, pas beaucoup de temps à reflechir, j'ai choisi un modele Brandt. Livraison ok, frigo très très bruyant! Je rappele Darty et je suis informé que je l'avait acheté au magasin, il ne peut pas le remplacer...
2ème cas, j'ai acheté sur site un lave linge, un aspirateur, un televiseur et un tendeuse a cheveux. J'attends pendant toute la journée du dimanche pour la livraison. Le lendemain j'appele Darty pour savoir qu'est que s'est passé, j'ai perdu tout le dimanche en attendant mes produits, reponse: Nous attendons vous justicatifs d'identité (!), nous vous avions notifié par mail (?). J'ai acheté 4 produit sur site, je reçois la confirmation d'achat et après 4 jours il me manque les justificatifs (?).
Le service client me dit, vous voulez encore votre achats ou je peut annuler votre demande? (comme si etait un faveur de me vendre les produits!) Aucune excuse, aucun professionalisme, il s'en fou si vous etes content ou non, c'est à vous de choisir, moi je dis jamais à Darty !!! |
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samedi 29 septembre 2007 par Jean-Balthazar
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RAS
Rasoir Braun 360 complete commandé le samedi 1er septembre, reçu le jeudi 6. RAS. Prix compétitif. Emballage soigné. Par rapport aux vendeurs "100% internet", possibilité de rapporter le matériel défectueux en magasin (ma première motivation dans le choix de ce vendeur par rapport à d'autres moins chers).
Note : Contents ou pas contents, merci de laisser systématiquement une appréciation sur ce site afin que les évaluations deviennent vraiment représentatives. |
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jeudi 13 septembre 2007 par pipo
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super conten
tres bon vendeur tres content a la prochene |
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samedi 8 septembre 2007 par Lilidore
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Garantie : Laquelle choisir ?
Bonjour,
Exemple : Pèse personnes TEFAL : garantie 2 ans
et la Garantie darty : 1 AN
Que comprendre ? |
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lundi 27 août 2007 par MrAsus
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Acheté récemment
Très rapide, à conseiller vue le prix et l'arsenal dont il dispose.
Attention 2 USB seulement et 1 HDMI utile.
Inconvénient : batterie dépasse à l'arrière et pas de verrouillage lors du transport, pas de saccoche et souris. |
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lundi 13 août 2007 par Sygmo
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Y sont bons, chez Darty !!!
Et meme qu'Y livrent le dimanche ! |
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mardi 7 août 2007 par Bea200
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Bon SAV
livré deux jours apres la commande, averti par SMS cool ! |
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mardi 7 août 2007 par accro des comparateurs
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SAV qui n'a plus à faire ses preuves
Au moindre problème, ils accourent !
Rien à redire. |
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