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Délais de livraison annoncés
3 à 7 jours ouvrables.
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Frais de port
En fonction du poids des produits.
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Paiement sécurisé
SSL par BCC
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Garantie
Satisfait ou remboursé : 7 jours. Garantie 2 ans pièces, main d'oeuvre et déplacement (sauf petit électro).
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jeudi 20 octobre 2011 par AMC
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Attention: Alphaprice sous surveillance spéciale.
Nous mettons Alphaprice sous surveillance spéciale suite aux plaintes ci dessous difficilement résolues . Il semble que cette boutique ne donne pas des informations toujours fiables dans les fichiers qu'elle nous exporte tous les jours au niveau des frais de port et des délais qui sont sous évalués. Nous les redressons d'autorité de 55 euros car nous préférons montrer un total livré à domicile un peu plus cher que la réalité que bien moins cher, de même pour les délais que nous redressons à 30 jours contre 10 jours annoncés. Nous souhaitons donner l'information la plus exacte possible et surtout ne pas entraîner nos utilisateurs dans des problèmes d'argent encaissé avec des produits non livrés et des remboursement qui traîne en longueur.
mercredi 19 octobre 2011 par gdhuy
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Commande AP-045427
J'ai commandé un sèche linge le 07/09/2011 auprès du site ALPHAPRICE. J'ai effectué le paiement aussitôt (visa)!
Les délais de livraison annoncé (vu le grand stock) était raisonnable 10 à 15 jours... Nous sommes le 16 octobre, toujours rien, pas de livraison ( super le stock !!! ) ! Malgré de très nombreux mails de ma part c'est le silence ... Impossible également d'avoir un interlocuteur au téléphone !!! Bizare !!!
En résumé, situation embarrassante, que faire suite a ce silence ?
Je suis moi même dans le commerce , et vraiment la façon de faire de cette firme est innaxeptable ! La publicité annoncée afin d'appâter une clientèle, n’est que promesse en l’air !
Même le chèque cadeau promis lors de la première commande , n'a pas été accepter accepter !!!
Conseil , même si le prix est attractif, passer votre chemin et payer quelques euros de plus ailleur...
Sans langage commun les affaires ne peuvent être conclues. >>Confucius<<
mardi 11 octobre 2011 par Dixie
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Alpha price à éviter absolument
n° commande 45561
J'ai commandé il y a plus d'un mois une machine à pain. depuis plus de nouvelles. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Je me demande s'ils existent tout court. Je vais essayer de me faire rembourser par Paypal pour non livraison.
lundi 10 octobre 2011 par Corn
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Numéro de commande:AP-044952
J'ai commandé un four le 22 aout 2011, la carte a été débité le 24/08/2011 et bien entendu je n'ai toujours rien reçu.
Je les ai appelé plusieurs fois, il y a 3 semaines pour savoir pourquoi il y avait du retard (livraison normalement en 10-15 jours car produit noté en stock), la personne me dit que ça part de chez eux et que je serai livré le vendredi 16 septembre.
Aujourd'hui je n'ai toujours rien, je tente d'appeler depuis au moins une semaine mais personne ne réponds, j'ai passé des heures à tenter de les joindre. J'ai également envoyer des mails, mais pas de réponse non plus.
J'ai aussi demandé un remboursement mais aucune réponse non plus.
J'aimerai votre aide pour savoir ce que je dois faire.
mardi 4 octobre 2011 par lacorne
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A eviter absolumment !!!!
Commande AP-044952
Four acheter il y a 1 mois et demi et commande toujours non reçu!
Plusieurs appels et personne ne réponds, même en attendant 2 heures au téléphone, pour les mails pareils aucune réponse. Demande de remboursement sans réponse.
Site à éviter malgré des prix intéressants
jeudi 28 avril 2011 par trilljy
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Très peu recommandable
Commandé une plaque le 19/02.
Au bout d'1 mois, aucune réaction.
Je téléphone (en Belgique) et tombe sur un service clientèle aussi absent que le commercial.
Au bout de 3 appels, on me signale la livraison dans les 8 jours.
10 jours plus tard, j'appelle : je serai livré la semaine prochaine.
Fin de semaine prochaine, j'appelle encore, ce sera la semaine plus prochaine.
Donc de semaine prochaine en semaine prochaine, j'en suis maintenant à 10 semaines !!!! et n'ai toujours pas le produit.
Ce sont des nuls, sachant qu'en plus le produit est disponible à la commande sur leur site internet ce 27/04.........
Sans commentaire !
Cde 38373
mardi 23 novembre 2010 par cronocoyot
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Sérieux et rapide
J'ai commandé un lave linge n° commande AP-015221, livraison en mode économique en 8 jours. Numéro de téléphone non taxé et accessible. Vous êtes informés par mail du départ de votre commande avec un descriptif des vérifications à effectuer lors de la livraison. Site sérieux et les prix sont très intéressants.
dimanche 22 mars 2009 par greg
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Mauvais service, très mécontent
J'ai passé commande d'un lave-vaisselle sur le site d'Alphaprice il y a 1 mois, toujours pas livré, le rendez-vous prévu a déjà été annulé 3 fois et aucune nouvelle. J'ai par contre été débité immédiatement du montant de la commande. Je suis très mécontent et veux annuler ma commande.
Commande 10331
mardi 3 février 2009 par corsica
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alphaprice les meilleurs du web
rien à dire. passé ma commande le 28/01 pour une table de cuisson en 70 cm je précise que j'habite en corse donc la mer à traversé et d'habitude pour ce genre de commande je compte un mois .et là a ma grande surprise j'ai été livré aujourd'hui le 3/02
je tiens donc à féliciter alphaprice.respect des délais, prix vraiment discount, et surtout ils répondent aux mails et au téléphone.vous pouvez commander ils sont sérieux.
lundi 26 janvier 2009 par noemie
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A recommander
Je viens d'acheter un lave-linge chez Alphaprice. Parfait! prévenue par mail du départ des entrepots, appel du service livraison pour fixer un rdv, livraison même le dimanche, par deux personnes, monté à l'étage sans ascenseur et déballage par les livreurs...juste 11 jours entre la date de la commande et la livraison, mais au montant de l'economie faite, 300eur!! vraiment rien à redire!!
mardi 28 octobre 2008 par bouboule 84
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A RECOMANDER
un site internet 100% bien et sécurise pour le paiement, on a commander un lave linge de marque a 300€ moin cher que dans le commerce ( darty,but,carrefour)on a ete livre 2 jours apres avoir passé la commande et le tout informé par mail je le recomande moi ji retourneré lors de mes prochain achat.
mercredi 3 septembre 2008 par Rionms
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A recommander
J'ai commandé un poêle à bois; la disponibilité des produits est indiquée sur le site.
Ma commande a été traitée dans les deux jours et j'ai reçu un mail m'informant qu'elle venait de quitter l'entrepôt et qu'elle serait livré le lendemain.
Je recommande ce site car les prix sont attractifs, les délais sont respectés et la transaction s'effectue facilement.
De plus le transport a aussi été effectué par la Sernam et le colis est arrivé sans dommages
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Ajouter un commentaire!mardi 6 mai 2008 par dadoue59
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à recommander!
j'ai acheté une cuisinière sur ce site. Rien à redire, j'ai été informé par mail de la livraison dès le lendemain et 2 jours plus tard j'étais livré