mercredi 17 mars 2010 par patricia
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mi figue mi raisin
j'ai acheté un réfrigérateur n°commande 218234 chez vpc boost livraison dans les temps et sans dommage .mais le prélèvement effectué sur mon compte ne correspond pas à la facture.il y a une différence de 17 euros en leur faveur.pour le moment pas de réponse à mon email de réclamation.je paierai à l'avenir par chèque banquaire c'est plus sur que de donner son n° de carte banquaire.
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lundi 22 février 2010 par jc_lyon
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A éviter absolument
Suite à une commande 208568 passée le 1er décembre, je n'avais toujours pas reçu la moitié de ma commande fin janvier. Après avoir attendu durant plusieurs jours une réponse de leur part via leur site, ils m'ont proposé un remboursement. J'ai accepté ce remboursement et après 3 semaines toujours rien! L'argent leur a été versé il y a presque 3 mois! Evitez absulement ce site que l'on n'arrive pas à contacter et qui ne respecte pas ses engagements en terme de date de livraison (suppléments livraison or et argent payées pour rien).
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lundi 25 janvier 2010 par fabiola
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inadmissible
Ou en etes vous de vos demarches?
Je subis les memes deboires que vous...
Fabiola;Commande226778
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mardi 22 septembre 2009 par clocloloto
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interlocuteur fantôme
J'ai passée commande d'un lave linge le 27/08/2009. J'ai payée 35 € pour être livré rapidement. à ce jour rien et il est impossible de les joindre.La société est elle réelle ou imaginaire ? Me suis je fait avoir, si quelqu'un à eu le même problème et si elle à réussi à débloquer la situation quelle n'hésite pas à me contacter. Je viens d'écrire à Mr julien Courbet dans l'espoir qu'il m'aide.N° de commande 42582.
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mardi 22 septembre 2009 par Pierre
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VPCBOOST à eviter
1er livraison effectué dans les temps, mais aucun avertissement de la date de livraison. J'attends le retour mais erreur de leur part en confondant les numéros de récipissé, le colis de remplacement n'est jamais parti, de plus la référence ne se fait plus, j'ai droit à un produit de remplacement.Envoi de plusieurs mails car l'attente est longue, le colis est soi-disant parti mais plus de nouvelles d'eux, téléphone inexistant, soi on me raccroche au nez soi le numéro est occupé.
La gendarmerie ne peut rien faire à part vous ecouter et dire faut faire attention sur le net.
En conclusion, tant qu'il n'y a pas de probleme dans le premier envoi tout va, sinon je crois que le mot incompétent est trop faible. On est le 22/09/2009. Je n'ai toujours rien reçu d'eux. Que cela soit un mail ou un colis.
Commande 40486 pour frigo
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lundi 20 juillet 2009 par bruno
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normal
le meme souci mais aprés 10 mail j'ai enfin eu une réponse en me disant que ma commande m'attendai depuis 15 jour au bureau de poste le plus proche....
ma commande été arrivé a la poste mais a aucun moment j'ai été avertie...
le service client est nul...
aucun sens de la relation client...
bref jai bien reçu ma plaque vitro ceramique avec 15 jours de retard... mais bon le coli n'étai pas trés loin de chez moi il aurai juste fallu me prevenir.
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vendredi 3 avril 2009 par Anonyme
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simpression d'etre pris en "otage"
pour passer une commande et payer pas de pb; les produit sont attractifs, ... Mais le livreur est reparti avec la commande : la porte du four whirlpool (ref commande 667641) est cassée avant d'etre livrée ...Donc retour de la marchandise au dépôt .Cela arrive; Mais depuis plus de nouvelles le n° 0555015003 ne peut pas me renseigner, donc pas de suite, tout reste dans l'état suspendu aux envies de boost. Quel respect et considération du client ? j'ai payé cette commande à une société réelle ou ... J'AI UN DOUTE
Mr aubin
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dimanche 22 février 2009 par footmario
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n'arrive pas a avoir de réponse de vpcboost.
commande n°29660 passer le 15/01/2009 tv lcd lg 42lg5500 (703,00€),je commence a m'inquété de ce site qui ne répond pas aux mails,car nous somme maintenant le 22/02/2009 et toujours pas de tv reçu et ni de réponses.
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jeudi 5 février 2009 par same
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plutot contente
J'ai commandé un lave vaisselle Brandt le 25/01/09 qu'on m'a livré, à ma grande surprise, la semaine suivante. Et en bon état ! Quant au service après vente, j'espère ne jamais avoir à faire à lui!
Tres contente pour le moment.
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vendredi 16 janvier 2009 par foued
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rien a redire
j ai comander le 12 janvier un four encastrable qui devez mettre livvré entre le 23 janv et le 03 fev et a ma grande surprise il m a étai livrée le 15 janv .je recommande ce site
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mercredi 17 décembre 2008 par dudul
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NE PAS COMMANDER SUR VPC BOOST.
Commande n°28555 plaque gaz ahg7531w.
Commande du 18-11-08 date limite de livraison 15-12-08 carte bleue débitée 4 jours après et toujours rien ce jours .Impossible d'avoir une explication au téléphone : on doit me rappeler ??? Pas de réponse également à mes mail et également sur le site ( question –réponse).
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lundi 1 décembre 2008 par capitaine_caverne
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pas de remboursement chez VPC BOOST commande 27781
bonjour,
j'ai commandé le 22 septembre un lave vaisselle chez VPCBOOST. au bout de 3 semaines, rien n'arrivant j'ai pris contact avec eux pour apprendre que le modèle ne se faisait plus. j'ai demandé le remboursement le 20 octobre et depuis (6 semaines plus tard) plus aucune réponse de ce site. je le déconseille fortement.
Bien cordialement,
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lundi 24 novembre 2008 par nellyhelary
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SAV Inexistant
Commande 26773 - Facture F-1752
Mon congélateur LIEBHERR réceptionné le 29 octobre dernier est tombé en panne le
11 novembre. Depuis cette date, je tente désespérément de contacter le SAV ;
aucune réponse à mes mails ... Les personnes répondant au n° de téléphone
figurant sur la facture me renvoient systématiquement vers l'adresse mail du
SAV. Je tourne en rond et commence à m'inquiéter sérieusement. Même le
recommandé adressé le 17 novembre n'a pas été suivi d'effet. Il me reste
maintenant le tribunal !!!
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samedi 13 septembre 2008 par moutchele
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contrairement aux autres clients, je suis très contente de VPCBOOST
ma commande le 09/09/08 à 15h26, ma livraison le 12/09/08 au matin, j'ai presque regreté d'avoir payé 10€ de chronopost car même aujourd'hui quand je vais sur le site pour mon suivie commande celle-ci est toujours en préparation allors qu'elle est déjà chez moi. Désolée pour les autres clients mais pour moi mis à par le suivi de commande qui n'a pas était mis à jour, et mon angoisse en lisant les autres avis, je n'ai pour l'instant aucun problème.
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mardi 2 septembre 2008 par florence
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Commande #26091 - trés déçue
J'ai commandée une hotte indiquée "en stock" qui devait être livrée dans les dix jours. Cela fait maintenant plusieurs semaines et je n'ai aucunes nouvelles, ni de réponses à mes emails.
En lisant les commentaires des autres clients, j'ai peur qu'en plus, elle n'arrive (si elle arrive !!!!) abimée.
Evidement, le montant de la commande a été débité, lui, trés trés vite....
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mercredi 27 août 2008 par natoune
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Absolument mécontente de VPC BOOST
Numéro de commande : 25066621 acheté au nom de Touati Foad
Bonjour, j'ai acheté un lave linge chez VPC BOOST (numéro commande 25066621 le 31/07/2008 et j'ai été livrée le 07/08/2008 par transport MORY.Les livreurs étaient très pressés(mal garés en warning en bas de chez moi dans un rond point)Ils sont partis si vite qu'ils ne m'ont pas invité à ouvrir le coli avec eux et m'ont fait signé le bon.Le coli paraissait en bon état et à ma grande surprise au moment de la déballer pour l'installer j'ai remarqué un enfoncement bien prononcé sur le coté gauche ce qui a provoqué la défaillance de la fermeture du capot.J'ai immediatement appelé RUE DU COMMERCE qui m'ont renvoyé à VPCBOOST et ILS m'ONT dit par téléphone de les contacter par mail(car le service après vente s'effectue chez eux par mail)J'ai aussi appelé transporT MORY qui se sont déchargés de ce problème et m'ont renvoyé à VPC BOOST.J'ai immediatement écrit un mail avec photos du litige.d'après ce que j'en ai lu tout serait à ma charge mais comment peut on demander à un client de regler alors qu'il n'est en rien responsable du manque de vigilence de la societé ou du transporteur?.Je précise aussi que l'emballage n'était pas conforme au produit puisqu'il était constitué d'un simple entourage sur le coté uniquement de polystiène et d'un simple plastique autour.Comment bien protéger un article venant de limoges de la sorte? j'attends vraiment de l'aide car je ne paierais pas de frais supplémentaires sur cette machine ni mème de transport.jy ai mis beaucoup de mes économies et je me retrouve sans machine à laver.je suis désemparée face à ce dilème c'est pourquoi j'ai fait appel à de nombreux sites d'aide aux consommateurs en attendant une réponse de la part du service client et après vente de leur site.J 'espère de mes démarches qu'ils me renverront une nouvelle machine en échange de la défectueuse ou qu'ils me rembourseront mais je continuerais ce qu'il faut pour avoir gain de cause.Pourriez-vous m'aider car je ne sais plus quoi faire face à ca litige qui m'arrive contre mon gré?
Melle Pauly
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mercredi 6 août 2008 par PLOYARD
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Pas de PUB pour VPCBOOST
Bonjour,
Nous avons commandé sur le site PIXMANIA un sèche linge commercialisé et livré par VPCBOOST.
Nous souhaitons un sèche linge à condensation comme indiqué sur le descriptif et nous avons reçu un sèche linge à évacuation mécanique.
Nous avons envoyé plusieurs mail à VPCBOOST et pris contact par téléphone...sans aucune réponse de leur part.
Nous nous battons pour la reprise de cet appareil, PIXMANIA nous renvoyant toujours sur VPCBOOST qui ne répond pas.
Il s'agit de notre commande CCL085271109.
Si vous pouviez intervenir !!!
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lundi 14 juillet 2008 par Françoise
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Etonnement et surprise
Je suis surprise que vous ayez réglé en 3x sans frais. En effet, je souhaite leur acheter un congélateur et croyais qu'ils ne pratiquaient pas cette formule. C'est bien stipulé dans les conditions de ventes qu'aucune commande n'est prise en compte sans le paiement intégral.D'autant que nul part sur le site, je n'ai aperçu l'potion du 30 sans frais proposé, contrairement à certains de leurs concurrents.
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mardi 13 mai 2008 par Robin
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ubu roi
j'ai commandé un congélateur depuis 4 semaines. sans nouvelle pour la livraison, je contacte la société VPC BOOST pour avoir une information sur le délai de livraison: sans succès : la standardiste ne sait rien le responsable est injoignable et le service après vente ne répond pas !!!!
je souhaiterais me faire rembourser mon achat et là encore : encore aucun interlocuteur... la galère continue je ne sais pas comment je vais faire!
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mercredi 9 avril 2008 par Auchere
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très satisfait
j'ai commandé un congélateur Liebherr que j'ai reçu 6 jours plus tard. Livraison impeccable ainsi que le produit. Je recommande et je retournerai chez eux
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lundi 28 janvier 2008 par Manuel Flury
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Achat Lave Vaisselle
Hello,
J'ai commandé un lave-vaisselle Bosch SGS 55 M 92 EU le 20 Sep 2006 chez eux car le prix était le plus intéressant du net et payable ne 3x sans frais, le service a été rapide et à mon sens impeccable.
Je passerais commande chez eux de nouveau sans hésiter si les prix sont toujours aussi intéressants.
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jeudi 6 décembre 2007 par MG
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pb livraison cuisinière depuis le 28/11/07
le 28/11/2007 (semaine 43), nous commandons une cuisinère Sauter SCX695X. Le montant total de la commande a été prélevé...
Nous devions la recevoir semaine 47 mais comme nous n'avions aucune nouvelle, nous envoyons un mail : nous répondent que nous devrions la recevoir semaine 50.
Donc une semaine avant, nous envoyons un mail pour voir si c'est toujours d'actualité : pas de réponse (mail envoyé il y a 3 jours... Nous commençons à nous poser des questions quant au sérieux de vpcboot !!!
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jeudi 8 novembre 2007 par jc
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Pas content
J'ai commandé TV LCD, soit disant disponible selon votre site sous 4 jours. J'ai dû relancer VPC Boost pour avoir une confirmation de commande,après 3 semaines pas de nouvelle.Relance et réponse pour livraison fin Novembre? je suis un peu inquiet...
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vendredi 7 septembre 2007 par zouzou
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vpcboost aucun probleme
Bonjour,
J'ai commande un refrigerateur en stock, livraison sous 4 jours. Transporteur livre comme convenue. En conclusion je suis tres satisfait.
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lundi 26 mars 2007 par Anonyme
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L'équipe ACHETER MOINS CHER vous répond
La plainte déposée par Soufiane a été résolue le 21 mars 2007.
L'équipe ACHETER MOINS CHER
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mardi 20 mars 2007 par soufiane
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achat d'une machine elle est ou ??
J'ai acheté un lave linge sur VPCBOOST.Com et je voulais avoir des renseignements sur leur délai de livraison et le mail me renvoi une adresse inconnu ?? j'ai changé de site pour etre livrer plus tot si ce n'est pas la cas j'aimerai etre rembourser mais comme par hasard leur telephone ne réponds jamais, j'imagine le SAV plus tard... des infos ??
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jeudi 15 mars 2007 par AMC
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Problème résolu par l'équipe ACHETER MOINS CHER
La plainte déposée par Dave a été résolue le 2 février 2007.
L'équipe ACHETER MOINS CHER
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lundi 29 janvier 2007 par dave
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problèmes de commande sur vpcboost
en date du 20 janvier 07 je passe une commande sur vpcboost pas de nouvelle de ma commande le code pour la connexion de suivi ne fonctionne pas ,le tél de la societe ne décroche jamais,la societe rue pierre et marie curie à limoges introuvable ,la societe manque de serieux.
un petit conseil il y a d'autre site plus serieux.
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