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  mardi 24 juin 2008 par Christine DOMINI

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  Retour d'article non remboursé par YOOX
  
  Bonjour,
  Le 09 mai 2008, j'ai effectué un retour d'article que YOOX a accepté. Yoox affirme avoir fait la demande de virement de EUR 29,00 sur mon compte courant.
  Or à ce jour 24 juin, aucun remboursement n'est intervenu (j'ai pris contact avec ma banque qui me l'a confirmé et qui a vérifié qu'aucun virement n'était en cours).
  J'ai contacté YOOX plusieurs fois qui me fournit des versions différentes et n'a même pas répondu à mon dernier mail.
  Comment obtenir le remboursement de la somme qui m'est due? Merci de votre intervention.