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mercredi 1 février 2012 par versigny
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Je fais partie du lot des mécontents
J'ai commandé le 24 octobre 2011 un squelette pour mon petit-fils en supposant que la livraison interviendrait rapidement puisqu'il était en stock. Après paiement, il était mentionné que je serais livrée entre le 12 et le 15 décembre, mais n'ayant aucun message, j'ai appelé le 22 décembre et il m'a été conseillé d'annuler ma commande car on ne savait pas quand aurait lieu la livraison, ce que j'ai fait. Depuis cette date malgré plusieurs appels téléphoniques, courriels, c'est le silence complet et j'attends toujours mon remboursement de 88,85 EUR.
mercredi 7 décembre 2011 par slipi
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commande non-honorée
j'ai passé nahivement une commande le 7 octobres (n° 500001481) et avant même de recevoir quoi que ce soit l'argent avait été déduit de mon compte! Âpres avoir envoyer plusieurs mails ou on me répondait que ma commande avait subit d'important retard j'ai seulement découvert qu'en fait ce site n'était absolument pas recommandable... J'ai donc demandé l'annulation de ma commande et un remboursement mais sans grand espoir...
n'y a t'il vraiment rien a faire???
mercredi 7 décembre 2011 par slipi
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commande non-honorée
J'ai nahivement passé commande le 7 octobre et avant même la réception de quoi que ce soit ils avaient déjà prélevé l'argent de mon compte! Après avoir envoyé des mails pour demander ou en était ma commande on m'as répondu qu'elle avait subit d'importants retard. Ce n'est que maintenant que je découvre que c'est un site absolument pas recommandable et j'ai demandé le remboursement de ma commande mais sans grand espoir...
N'y a t'il vraiment rien a faire ????
Clavier Valentine
mercredi 16 novembre 2011 par Isabelle
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Commande numero: 100040650
Je suis infirmière liberale, et j'ai passé une commande de materiel ( numero: 100040650 ) auprès de girod medical en juin 2010; la livraison n'ayant pas lieu dans les delais prevus, j'ai annulé ma commande le 22 juillet.Ils devaient proceder au remboursement sous 30 jours. Apres 3 courriers avec AR, et plusieurs mails, et appels telephoniques, je n'ai recu aucun remboursements.
Impossible d'avoir le service comptabilité, et chaque fois qu'une secretaire me repond, elle me soutient que mon remboursement aura lieu la semaine suivante!
impossible d'avoir un membre de la direction non plus.Cela fait donc 5 mois que je me bas pour être remboursée, sans y parvenir! c'est inadmissible!
jeudi 29 septembre 2011 par cath
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commande non honorée
Bonjour,
depuis Juin dernier, j'ai commandé sur le site de GirodMedical la réplique d'un crâne.
mon numéro de commande est 100041012, et après déjà bien des mails envoyés et des réponses conventionnelles et parfois même peu recevables (ils ont même été jusqu'à me répondre qu'ils n'avaient pas pu m'envoyer ma commande à cause du fait que le fabricant était parti en vacances !!!), alors que nous approchons presque cinq mois d'attente, toujours rien ! J'ai payé ma commande, et leur manque de sérieux m'inquiète. Je leur ai envoyé un énième mail avant hier, toujours aucune réponse, et je crains ne pas en avoir !
Je déconseille malheureusement formellement ce site et déplore son mauvais fonctionnement.
vendredi 1 juillet 2011 par Frederic LAMBERT
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Suspension de GirodMedical
GirodMedical ne répond pas aux plaintes de ses clients malgré de nombreuses relances. Nous le suspendons. L'équipe AMC
vendredi 24 juin 2011 par blb
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Commande non honorée
Commande n° 100038417 en date du 05/05/11
J'ai commandé le 5 mai 2011 un tensiomètre.
Le suivi de commande du site de Girod medical ne mentionnant aucune avancée, j'ai relancé deux fois pour avoir des informations sur l'état de cette commande.
Une première fois, j'ai eu une promesse de réception sous 15 jours, puis plus de réponse à mes courriels.
Nous sommes les 23 juin, et, alerté par les nombreux messages indignés du comportement de la société Girodmédical que l'on peut trouver sue internet, j'ai informé la DGCCRF.
Cordialement
Bonjour,
Acheter-moins-cher.com ne référence plus cette boutique du fait d'un trop grand nombre de plaintes.
Je vous invite à contacter www.e-litige.com qui pourra vous aider dans vos démarches.
Bien cordialement,
L’équipe ACHETER MOINS CHER
samedi 30 avril 2011 par kiwi
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délai de livraison non respecté
commande n°100036639 (lampe luminothérapie)
commande passée le 06/04/11 avec une livraison prévue le 16/04/11, or à ce jour toujours pas reçu. trois mails envoyés dans la meme semaine qui restent sans réponse; je souhaite effectivement savoir combien de temps je dois attendre et si je dois attendre le produit ou un remboursement? plus de 100 euros débités sur mon compte, mais sans produit!! Vraiment déçue par un tel service.
mercredi 27 avril 2011 par anette
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un désastre
voila plus d'un mois que j'attends ma commande de 1200 euros n° 100035610 et chaque semaine elle est repoussée. Aucune excuse, aucun mail.
Pas de geste et remboursement sous 30 jours ( selon eux, a mon avis beaucoup plus).
Girod médical est une société qui ne tient pas ses engagements et qui n'est pas du tout professionnelle.
accueil téléphonique parfait pour vous informer pour acheter RAS, mais une fois acheté, plus personne et des remarques très désagréables du genre " j'ai plusieurs personne comme vous qui ouvrent leur cabinet il faut s'y prendre plus en avance vous savez..." alors que ca fait 2 semaines que la table aurait du être livrée.
je déconseille vivement ce site
jeudi 29 avril 2010 par Anonyme
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A déconseiller
Après une commande (n° 100000318) non honorée dans des délais raisonnables, une annulation acceptée non remboursée à 30 jours... L'histoire semble se répéter !
samedi 10 avril 2010 par msdram
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Girodmédical. Commande : 42450 du 09-11-2009 (175.7 €) non remboursée
J'ai commandé il y a 5 mois et n'étant pas livrée, j'ai demandé le remboursement que j'attends toujours malgré plusieurs relances par mails auxquelles ils répondent toujours par des bonnes paroles mais ces promesses restent sans effet concret. J'ai envoyé une lettre recommandée à laquelle ils n'ont pas réagi! je ne vais pas m'arrêter là, la procédure judiciaire est lancée.
Les gens lésés doivent témoigner pour qu'ils cessent cette pratique!
mercredi 17 mars 2010 par patriceidf
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Service et prix ok
Ai reçu ce jour un stéthoscope commandé chez eux la semaine dernière (Master classic II black edition). Vraiment un très beau produit, à un prix somme toute intéressant.
n° de commande : 9831
lundi 8 mars 2010 par Laurence
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Commande n° 100000453 du 21/11/2009
Je viens d'obtenir mon remboursement ce jour, le 8 mars 2010 !
mercredi 3 mars 2010 par Laurence
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Honteux
Commande n°100000453, passée le 21/11/09 et devant arriver sous 15 jours. Puis livraison reportée au 16/12. Le 24/12, toujours rien et s'agissant d'un cadeau de Noël, j'annule ma commande. On me promet un remboursement sous 30 jours (montant : 114,59 euros). Le 02/02/10, toujours rien. La téléopératrice m'affirme que je serai remboursée d'ici le 20/02. Nous sommes le 3 mars, je n'ai toujours rien. Je suis en train de me renseigner pour intenter une action contre cette entreprise.
samedi 20 février 2010 par JM du81
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attention!!!!!!
Confirmons la lecture des commentaires précédentsconcernant la non livraison d'un tensiometre colson,et remboursement sous 30 jours inacceptables.Nous tendons le dos!!!!!!
Cde n°100006851 du 26,01,10
lundi 8 février 2010 par cmillet
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Gel désinfectant pour les mains vraiment intéressant
n° de commande : 5864
Grosse consommatrice de gel hydroalcoolique, métro oblige, le petit flacon rentre dans n'importe quelle poche ou petit sac à main. Et quand je vois le prix du gel en pharmacie, je ne regrette vraiment pas d'avoir commandé sur leur site.
jeudi 28 janvier 2010 par julie26
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SAV qui a bien fonctionné pour moi
Pour ma part,je trouve pas grand chose à redire envers cette société.
J'ai passé commande fin decembre de 2 blouses (commande n°3486) en profitant d'une remise qui se faisait à ce moment la.
Seul petit hic, la taille que j'avais choisi était un peu grande. alors j'ai appelé le service client qui m'a expliqué comment faire pour les échanger.
le temps que le colis fasse l'aller retour j'ai du attendre une semaine suplémentaire mais tout s'est bien passé et les blouses sont vraiment impecables.
lundi 25 janvier 2010 par Lolo10
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Impossible de se faire rembourser
Commande jamais arrivée, impossible de se faire rembourser depuis le 28/08/09 .
Attention passer votre chemin cette socièté semble avoir plusieurs procédures de la DGCCRF en cours.
Commande n°34917
mardi 12 janvier 2010 par Marie
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GIRODMEDICAL : Pas recommandable
Pour information à d’éventuels futurs clients de GirodMedical sur le mode de fonctionnement de cette enseigne, voici le courrier que j'ai adressé à leur Service Clientèle.
"Messieurs,
Le présent courrier est pour vous manifester notre grand mécontentement concernant la manière dont Girod Médical a traité notre commande 42458 datée du 09/11/2009 et payée.
Votre service clientèle est incapable de fournir des indications précises sur les délais de livraison.
A chacun de nos appels téléphoniques, il nous a été dit que la marchandise partait le jour même.
Il faut beaucoup de ténacité pour obtenir finalement le renseignement que tout compte fait vous connaissez déjà : à savoir que le délai de livraison du produit que nous vous avons commandé est de 3 à 4 semaines minimum.
J’ai procédé à la demande de remboursement et j’espère que vous respecterez le délai de 30 jours annoncé par votre téléopératrice, délai qui est déjà de notre point de vue abusivement long.
Je me permets d’ores et déjà de mettre ces commentaires sur l’Internet pour attirer l’attention d’éventuels futurs clients.
Cordiales salutations."
mardi 5 janvier 2010 par LANGOUET
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J'ai obtenu mon remboursement
Commande Girod Médical n° 18124
J’avais effectué commande d’un tensiomètre OMRON M3 qui ne me donnait pas satisfaction. Après plusieurs échanges, Girod Médical m’a, le 19 octobre 2009, accordé le remboursement de cet appareil sous 30 jours. J’ai patiemment attendu ce délai et ne suis intervenu qu’à l’issue des 30 jours. Depuis, sous divers prétextes (demande de RIB, surcharges des services comptabilité, etc.), le remboursement, annoncé semaine après semaine mais toujours différé, n’est jamais effectué. Je considère que c’est inacceptable après plus de deux mois maintenant, et me dois d’attirer l’attention des internautes quant à la négligence, voire la mauvaise volonté de cet organisme de vente par correspondance.
Gabriel LANGOUET
mercredi 23 décembre 2009 par Gabriel LANGOUET
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Très déçu de telles pratiques
Commande Girod Médical n° 18124
J’avais effectué commande d’un tensiomètre OMRON M3 qui ne me donnait pas satisfaction. Après plusieurs échanges, Girod Médical m’a, le 19 octobre 2009, accoordé le remboursement de cet appareil sous 30 jours. J’ai patiemment attendu ce délai et ne suis intervenu qu’à l’issue des 30 jours. Depuis, sous divers prétextes (demande de RIB, surcharges des services comptabilité, etc.), le remboursement, annoncé semaine après semaine mais toujours différé, n’est jamais effectué. Je considère que c’est inacceptable après plus de deux mois maintenanat, et me dois d’attirer l’attention des internautes quant à la négligence, voire la mauvaise volonté de cet organisme de vente par correspondance.
mardi 24 novembre 2009 par pboucard
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Très satisfait
Mon médecin m'ayant demandé de mesurer ma tension, je me suis orienté sur ses conseils vers un tensiomètre Omron M6.
J'ai donc passé ma commande directement sur leur site internet. Je l'ai réglée par carte le 3 novembre, commande reçue le vendredi suivant par la poste.
Colis bien emballé et produit vraiment simple à utiliser pour un novice comme moi, je suis très content de mon achat.
numéro de commande : 43226
mercredi 7 octobre 2009 par LANGOSZ
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Plus que déçu
Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé et payé un Coussin de Massage RBM Medisana,et toujours rien.
Sur leur site le produit est disponible sous 4 jours maxi.
Service clientele inexistant,délai d'attente plus de 30 minutes.
Je déconseille vivement.
N° DE COMMANDE 36268
vendredi 2 octobre 2009 par ws59
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peu recommandable
J'ai effectué une commande N°36948 le 3 septembre pour une blouse coton disponible et du gel hydroalcoolique dispo sous 15 jours.
Après de multiples contacts et appels à mon initiative, j'ai appris que je devais patienter une semaine de plus. Ce scénario se repéte depuis 3 semaines.l'un et l'autre sont indisponibles pour une durée non spécifiée.
Site de vente non fiable, boutique vide sans produit, et un service client qui n'en possède que le nom.
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Ajouter un commentaire!mardi 15 septembre 2009 par LANGOSZ
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Décu
J'ai commandé et payé sur ce site un Coussin de Massage RBM Medisana le05/09/09.Il était précisé que le produit était disponible sous 4 jours max.
Ce jour le 15/09/09, je les ai contacté téléphoniquement après 30 minutes d'attente.
La réponse qui m'a été donné , que le fournisseur ne donne aucune réponse,a savoir si le produit est disponible.
N°DE COMMANDE 36268
Je déconseille d'acheter sur ce site.