samedi 28 juin 2008 par Anonyme
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A fuir !
Ayant commandé un PC "pret monté" chez eux, il ne fonctionnait pas correctement au déballage. Nombreux coups de fil surtaxé à un service client "zéro pointé".
Renvoi du PC, retourné après plusieurs semaines cabossé !! Fuyez! Fuyez ! Fuyez ce site !!! |
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vendredi 27 juin 2008 par lellandais
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Attention!
Ils expédient des objets lourds (une centrale vapeur dans mon cas) sans aucun emballage autre que le fin carton fourni par le fabriquant pour la mise en rayonnage......
Pour la casse, vous vous débrouillez car vous êtes censé avoir pris connaissance que tous les risques du transport sont à votre charge...... mais la casse a-t-elle eu lieu pendant le transport?
Site à éviter. |
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mercredi 18 juin 2008 par cha
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Bien
J'avoue que tous ces commentaires m'ont fait regretter ma commande et surtout très peur...A tort!
commande passée le samedi d'un sony ericsson S500i et livraison le mercredi bien emballé, protégé et la commande était complète!!
Mon expérience me fait recommander ce site. |
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mardi 20 mai 2008 par jeclaude33
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Site peu respectueux?
D'après la majorité des commentaires que je lit, je suis assez intrigué puisque étant moi même confronté aux mêmes problèmes : a savoir la commande d'un GPS avec débit immédiat de la carte bleue, et maintenant, aucune nouvelle, pas de réponse aux mails et menace de déposer plainte! Quant a FIA NET qui soutien un site comme celui ci, c'est a ni rien comprendre; a qui doit on faire confiance? |
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mardi 20 mai 2008 par dailyriom
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des pratiques à la limite de la crapulerie
J'ai commande pour le reveillon de noel 2007 un appareil photo et une carte mémoire, j'ai recu mon colis rapidement mais incomplet. Il manquait la carte mémoire. J'ai du contacter le service client à plusieurs reprises (sur un numero surtaxé) et au final, ils m'ont envoyer un bon d'achat valable sur leur site. J'ai donc du repayer les frais de port pour avoir ma carte mémoire. |
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mercredi 14 mai 2008 par Michèle
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conditions d'envoi des achats
J'ai commandé le 9 mai une ssorbetière MAGIMIX, celle ci a été payé dans la foulée avec MA carte bleue, je viens de vérifier sur mon compte bancaire, la transaction a bien été payé à toutpourlamicro, ce matin je téléphone pour savoir la date de livraison, Didier mon interlocuteur me demande la photocopie de ma carte d'identité et un justificatif de résidence de MOINS D'UN MOI. Conditions abusives? UN doute me viens à l'esprit, tout n'est-il pas fait pour retarder la livraison et question finance avoir un fond de roulement?????
D'accord avec vous pour toutes actions |
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jeudi 17 avril 2008 par nicovasore
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Appareil photo a 699,10€, payé, en attente depuis plus d'un mois!!!
J'ai commandé et PAYE un apn reflex le 3 mars 2008 dispo sous 1 mois, et toujours pas de nouvelles:
aucune réponse a mon e-mail de confirmation, pas de réponse au téléphone à 1,35€ l'appel!!Je vous déconseil vivement ce v(o)end(l)eur!!!!!! |
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jeudi 17 avril 2008 par amidelisou
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note à lissou
A l'attention lisou(surement une collaboratrice ou une amie de tout pour la micro), expliquez moi comment tout se passe bien lorsque le nombre de plaintes au niveau de la société ammene une action de la répression des fraudes et lorsque un site comme celui la est accessible une fois de temps en temps |
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mardi 15 avril 2008 par wei
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problème
Bonjour
moi j'ai eu la meme problème. Quelqu'un a trouvé la solution?
mon email: gazby_w@yahoo.fr |
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samedi 29 mars 2008 par AoS
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A éviter de toute urgence
Même expérience que la majorité d'entre vous ... délais de livraison non respectés (j'attends toujours !!!!), pas de réponse à mes e-mails, mensonges au téléphone quand on ne vous raccroche pas car la ligne est occupée (à 1.35 € l'appel, cela rapporte). |
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jeudi 27 mars 2008 par Cicers
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Très long
Un mois pour recevoir ma commande! Tout ça pour une clé usb en rupture de stock qu'ils n'ont pas pensé à changer par une équivalente alors que tous les autres produits étaient prêts à l'envoi. J'ai dû appeler 3 fois la ligne taxée pour qu'on me dise enfin que la commande était partie (j'ai commandé le 29 février et je pense la recevoir aujourd'hui le 27 mars).Sinon je l'aurais annulée sans plus attendre.
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mercredi 26 mars 2008 par Lisou
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Aucun soucis pour ma part
En lisant tous ces avis, je dois avouer que je me suis fait une grosse frayeur!!!
Mais j'ai reçu dans le délai prévu (5 jours) mon télphone mobile correctement emballé et je n'ai été débitée qu'à la prise en charge du colis par la Poste (j'ai reçu un numéro de colis par la même occasion). Les mails que je leur ai envoyés ont toujours occasionné des réponses de leur part...
Alors OUF!!!
En allant voir les avis pour d'autres marchands, cela m'a confirmé une chose: Les personnes qui postent sur des forums d'avis de consommateurs ont, en général, quelque chose à redire... Logique! sinon, pourquoi poster?!
Alors moi, je me dis qu'un petit mot de remerciement ne fera pas de mal ^^ (et oui, c'est bon aussi de dire quand tout roule remarquablement bien aussi) |
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mardi 18 mars 2008 par kyle katarn
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Action en justice méné contre Toutpourlamicro
Aprés avoir effectué une commande chez eux.
J'ai eu la malchance de découvrir une commande incomplète et erronée.
Aprés de multiples relances ecrites par recommandé et par téléphone, le problème n'a jamais été reglé.
J'ai du intenter une action en justice devant le tribunal de proximité ou j'ai eu gain de cause.
La dessus j'ai du envoyer un huissier car la société refusait toujours de payer malgrés la décission de justice.
J'ai ouvert un dossier a la répréssion des fraudes et je tiens a prévenir les cossomateur sur le caractère abusif des conditions générales de ventes. |
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jeudi 13 mars 2008 par lapsang
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super
aucun pb avec toutpourlamicro, si ce n'est qu'ils sont totalement injoignables au téléphone. Sinon, commande passée le samedi, livraison le jeudi suivant. |
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mardi 11 mars 2008 par Cati
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SUPER ET EFFICACE
J'e tiens à rassuré les acheteurs car j'ai moi aussi lu tous les commantaires négatifs sur le site, mais commande d'un LCD le vendredi 7/03 à 13H reç aujourd'hui mardi 11/03 à 15H. je repasserai commande chez eux car les prix et la qualités sont très favorable à d'autres. encore Bravo |
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vendredi 7 mars 2008 par leguneur
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premiere et derniere chez tplm
j'ai commandé le 5 février 2008 une tour qui était et qui est toujours en réappro j'ai envoyé 6 e-mail pour avoir une date de l'appro et aucune réponse de leur part sans compter que j'ai telephoné sur une ligne surtaxe et ils ne répondent jamais.Alors j'ai vu sur un forum qu'il est possible de faire une réclamation sur le site fiat.net.Pour ma part c'est chose faite .Maintenant j'attends..... |
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jeudi 6 mars 2008 par vivi3347
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action a mener...
Bonjour a tous, j'ai effectué une commande sur tout pour la micro et j'ai les mêmes probs que vous!
Aucun mail de confirmation de commande aucun suivit de commande, sauf ce qui a bien fonctionné c'est prélèvement bancaire. J’ai consulté plusieurs forums ou vraiment ce site fait peur!! Par leurs incompétences et leurs mutismes... j'ai donc envoyé un mail a l'émission "sans aucun doute" j’aimerai savoir si il y a des personnes sur le forum qui veulent me suivre pour pouvoir arrêter les actions frauduleuses de ce site, si vous connaissez d’autre personnes qui ont eu les même problèmes, pour avoir plus de poids pour mener une action envers eux. Merci de vos réponses
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mardi 4 mars 2008 par ana
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je suis en colére
j'ai commandé un disque dur externe en novembre, qui à été envoyé à un dépot sur lyon, alors que j'avais mis mon adresse de livraison qui ce trouve ds le vaucluse. Aprés plusieurs mails envoyés sur leur site, je reçoie une réponse me demandant d'envoyer un chéque de 8 euros pour couvrir les frais de port, ce que j'ai fais. mon chéque à bien été encaissé par leur service mais eux , me répondent qu'ils n'ont pas de trace de mon chéque. je leur renvoie encore des messages pour qu'ils trouvent une solution mais là depuis 1mois je n'ai plus de leurs nouvelles et ça fait 4mois que j'ai commandé cet objet. j'en ai marre. mais que puis-je faire. Demander de l'aide au service consommateur, c le seule solution puisse que eux ne veulent pas me répondre. |
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mardi 4 mars 2008 par bobleo
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sans commentaires
ne surtout pas commander chez eux
par mac,,commandè au mois d octobre 1 clavier sans fil nuevo-logitech pas dispo a l epoque mais reglè avec le reste de la commande,,,,15 jours apres je l ai mail,,pas de nouvelle,,au bout de 30 mails,1 recommandè en ac vers fin decembre avec justif,,,reponse nous nous occupons de vous me disent t ils,,ok c cool me dis je,,,15 janvier toujours rien,donc 2 mois et 15 jours apres ma commande et le paiement de cette derniere,,rien,je fais appel a fia net pour recla,,il previenne le site de la non reception du clavier ,,,reponse du site nous etions en rupture,,aujourd hui le 5 mars je l ai met en demeure de me livrer le reste de ma commande sous 10 jours,,sans reponse de leur part je depenserais une certaine somme d argent en les foutant devant les tribunaux,,,ras le bol de ces sites ,,,que cela serve d exemple,,,,ne leur faite pas confiance,,surtout,,concervez toutes vos factures et transactions,,,,bonne chance a toute s et a tous,,,mac |
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mercredi 27 février 2008 par aguarfiente
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A fuir......
pour faire court , le sav répond lentement sans faire cas du contenus de vos message, pour eux panne = numéro de renvois, pas de médiation. après un premier renvois laborieux a mes frais(une semaine pour obtenir le numéro), retour du produit défectueux et s'est repartis pas de médiation renvois a mes frais attente ......
Ah j'ai faillis oublier le plus important le produit en question et une carte mère donc pas de PC entre temps GRRRRR
Alors gagnez du temps achetez ailleurs |
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vendredi 22 février 2008 par ch3132
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J'ai des probleme pas de réponse au courrier
j'ai passé une commabde le 5 février pour un matériel dispo, le 25 toujours pas de nouvelles, malgré un courrier demendant ou en esty ma commande; déplorable je regrette de leur avoir fait confiance abel.espie@orange.fr
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lundi 18 février 2008 par jame
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Personne ne répond ! ! !
J'ai commandé un appareil photo en stock, il y a plus d'un mois. Le paiement a été effecté et débité le jour même. Or depuis cette date, et malgré mes relances via leur Forum, NADA ! !
Ne parlons même pas de leur numéro de téléphone à 1,34 € l'appel. J'ai tenté plus de 20 fois sans succès (occupé après 30 secondes d'un serveur vocal) !
C'est la première et dernière fois que je passe par ce site.
J'attend la livraison ... |
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dimanche 17 février 2008 par mac
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ok
tu devrais aller les voir il sont pres de chez toi |
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vendredi 15 février 2008 par marelle
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Totale satisfaction
Livraison 4 jours après commande d'un four.
juste un souci d'information : aucune info sur l'envoi..malgré plusieurs demandes
l'info est enfin arrivée.... après la livraison !! |
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mardi 5 février 2008 par Laurent
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Je confirme
Pareil pour moi : commande fin décembre d'un article réputé dispo, paiement, puis silence radio. Après x relances, je suis informé d'un délai "inconnu". A ce jour (4/2) j'attends toujours le remboursement... Plus jamais eux !! |
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mercredi 23 janvier 2008 par mily
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ça n'arrive pas qu'aux autres
J'ai cru moi aussi que les autres étaient des raleurs ou des malchanceux et j'ai tenté ma chance. Pour un mobile nu sans aucun abonnement on vous demande pièce d'identité et 2 justificatifs de domicile, soit disant par sécurité alors que la carte bancaire est déjà débitée. J'ai bien sur annulé ma commande mais j'attend toujours d'être remboursée ... |
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mardi 15 janvier 2008 par steph1908
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A fuir absolument
j'ai commandé un samsung u600 en octobre, nous sommes mi janvier toujours pas reçu.
Ils m'ont répondu que il y avait un litige avec le transporteur gls et depuis pas de nouvelles. donc j'annule et là ils me demandent des frais de retractation!!! non mais je reve!!!
entre temps j'ai été obligé de faire une seconde commande pour qu'ils repondent à mes mails, pas de chance celle là n'arrivera jamais!!! et de deux!!!
bilan de l'histoire site d'amateurs sans suivi de clientèle, c'est honteux. je ne sais pas comment ils peuvent encore officier sur le net!!! n'existe t'il pas de voies de recours?
merci de votre attention et soyez prudents!!!
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vendredi 4 janvier 2008 par duglambier
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a fuir............;
j'ai acheté une cm debut septembre; dispo sur site internet,produit livré fin octobre....
en panne début décembre, dépanné peut-etre un jour.........
J'habite en region lyonnaise;pas de pb de transport |
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jeudi 3 janvier 2008 par Bruno
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N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE.
Commande passée d'un article en stock. Débité immédiatement. Après 15 jours, aucune nouvelle. Ils ne repondent ni au mail, ni au téléphone
(surtaxé). L'économie faite sur le prix d'achat et perdue dans le téléphone. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client.
Il faut faire fermer ce site. Alertez la DGCCRF ou une association de consommateurs. Noel gaché. |
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jeudi 3 janvier 2008 par YOYO
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SITE WEB TRES OPAQUE
Une fois votre commande passée, elle est débitée de votre compte dans la foulée PUIS plus aucune nouvelle :
aucune possibilité de correspondre avec ce site ni par mail ni par téléphone, aucun suivi possible...
Le site est pourtant tout beau et bien engageant.
(ndlr) à noter une forte présomption sur la disponibilité réelle des produits !! |
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jeudi 27 décembre 2007 par Cramboy
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On me prend pour un dindon !
Bonjour, j'ai passé commande le 5/12/2007 sur leur site, j'ai été débité le jour même (552,94€), et depuis, ben rien... aprés plusieurs coup de téléphone, ils me disent que ça vient du transporteur (GLS) et le transporteur, lui il dit qu'il n'a jamais rien reçu...voila, j'en sais pas plus, les cadeaux de noel de mes enfants arriveront peut-être un jour, en attendant j'ai dû compenser en faisant des cadeaux pour qu'ils patientent un peu...
Merci toutpourlamicro !!! |
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mercredi 26 décembre 2007 par LecMar
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NUL !
Commande d'une TV le 20/11, non reçue à ce jour mais déclarée expédiée.... une réclamation de ma part sur le forum le 10/12, une réponse de la leur part dans la foulée, puis plus rien : silence radio, lignes injoignables quelle que soit l'option choisie sur le serveur.
Site de vente en ligne à éviter à tout prix ! |
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lundi 24 décembre 2007 par capalex
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fuyez!!!!!!
Les produits soit disant en stock ne le sont pas. J'ai commandé un refrigérateur le 14 nov 2007. Débité très rapidement depuis j'attend!!!! j'ai fait appel à FIA-NET pour signalé le litige et je viens de recevoir un mail de toupourlamicro qui......m'annule ma commande sans explication. C'est inadmissible. |
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samedi 22 décembre 2007 par Franne
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bravo: rapidité surprenante
Je souhaite donner un avis positif sur ce site.En effet en moins de 4 jours j'ai été livrée de ma commande(une machine à pain ) que je n'esperais pas avoir avant Noêl,vu les avis....Ayant découvert ce forum après ma commande,j'ai tout de même passé 3 dures journées,ne sachant pas,vu tous ces avis négatifs,si ma commande allait aboutir.....Quand les choses vont bien, il faut le souligner aussi....Franne |
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samedi 22 décembre 2007 par beurdy
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client = vache à lait
pour eux le client il est bon qu'à payer
j'ai envoyé 2 mails pour demande d'information
sur un manquant dans une commande ,toujous pas de réponse par contre pour se faire payer là pas d'attente.
c'est fini je vais voir alleurs. |
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vendredi 21 décembre 2007 par caspar
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pas content a eviter
delai de livraison non respecte sur un produit en stock livrable sous 24 heures pas reçu 10 jours apres.Produit livré sans frais de port mais si vous annulez on vous retient les frais de port. produit pas encore livre mais deja facture et paye pas tres legal !!!! |
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vendredi 21 décembre 2007 par tom
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HONTEUX
J'ai commandé un appareil photo numérique le 12/12, livraison sous 24h normalement, j'ai été débité le jour même, 10 jours après toujours rien reçu, la hotline est injoignable et très cher! , ils ne répondent pas aux mails. C'est une honte de voir ça!! Du coup pas de cadeau pour noel, je ne sais pas comment faire pour les joindre, il faut absolument faire quelque chose contre eux. |
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jeudi 20 décembre 2007 par Client_Pigeon
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TRES TRES CHERE LIVRAISON.....
La commande passée sur votre site a été repassée sur rueducommerce qui sait choisir correctement ses tansporteurs (GLS à 1.34 € l'appel + 0.34 € la minute pour le suivi de sa livraison est inadmissible!)
cordialement
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lundi 17 décembre 2007 par schertz
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FUYEZ !!!!!!!
j'ai commandé le 04.11.07, un autoradio mp3, le lendemain le montant été retiré sur mon compte.
J'ai été livré au bout de 15 jours ( au lieu des 5 à 7 jours annoncés). Donc pas de cadeau d'anniversaire à temps.
Surprise!!! le lecteur cd ne fonctionne pas. je laisse un mail, on me répond que le SAV me contactera. Au bout de 3 jours, RIEN!!!!!
enfin,suite à 3 appels tel, on me donne un numéro de retour et on m'annonce un remboursement sous 15 jours.
Le retour a été effectué le 21.11.07, donc 26 jours et TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT.Si vous avez un achat à faire, allez sur un autre site!!!
(Et impossible de les contacter par tel.) |
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vendredi 14 décembre 2007 par drpalmer2
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tout pour la micro rien pour le client
J'ai commandé cheux eux et j'ai été débité le jour même.
J'attend ma commande elle n'arrive pas au bout d'une semaine.
Je contacte le vendeur par mail.
2 jours plus tard il me réclame une multitude de pièces
justificatives sur mon identité, mon adresse.
Je les fournis.
2 jours plus tard il m'en redemende d'autres.
Là c'est bon je décide d'annuler ma commande.
Je finit par les avoir au téléphone.
une première hotesse me dit que ma commande est annulée parce que
j'ai 11 commandes chez eux non honorées. elle racroche.
Je rappelle. je tombe sur une autre hotesse qui me dit autre chose
: il y a 11 personnes portant le même nom que moi qui ont un
compte cheux eux.
même nom mais pas même prénom. Où est l'erreur.
Elle me laisse sur un ton dédaigneux me disant que je serai
recrédité dans 5 jours environ.
Vivi la promptitude à débiter sans honorer et la lenteur à
s'excuser et à recréditer.
C'est une méthode digne de (...) invétérés!!
Quel dommage!
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mercredi 12 décembre 2007 par Flo
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Lent... Très lent...
Commande : le 25 Novembre...
Encaissement : le 26 Novembre
Aujourd"hui, j'attends toujours mon simple petit téléphone...
Quasi-impossible de les joindre...
Vous promettent de vous rappeler...
En résumé : rapide pour recevoir l'argent mais pas pour vous livrer...
Résultat : Je vais refuser le colis (si je le reçois un jour) et je vais contacter la DGCCRF et UFC Que choisir ! |
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mercredi 12 décembre 2007 par Florence
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NAZE
J'ai commandé le LG chocolat le 25 Novembre...
J'ai été débité le 26 Novembre (quelle vitesse)...
Nous sommes le 12 Décembre et j'attends toujours mon téléphone !
C'est honteux de devoir attendre comme ça ! Surtout que vu les commentaires c'est pas la 1ère fois !
J'attends toujours leur coup de fil, depuis 3 jours, pour me dire ce qu'il en est de ma commande... On devait me rappeler...
Ben plus jamais je ne commanderai sur ce site !!!
D'ailleurs j'ai acheté le même téléphone à Auchan pour 10€ plus cher, mais point de vu conseil et disponibilité y'a pas photo !!!
Je vais contacter UFC Que Choisir pour ma part ;)
UN CONSEIL : N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE ! |
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lundi 3 décembre 2007 par Anonyme
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Livraison nickel
Commande le 28/11/07, livraison le 02/12/07 : 1 GPS + 1 Graveur. Rien à ajouter. |
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lundi 3 décembre 2007 par 02500260
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sa fait peur!!!
bonjour a tous moi qui penser que se magasin étais corecte j'habite sur lyon donc sa mais arriver d'aller au magasin mes opinions
Vendeur vraiment stressant il vous laisse vraiment le sentiment qu'il faut que sa tourne hop suivant hop suivant un peut ça, vraiment mais vraiment pas acceuillant!!!! |
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mercredi 28 novembre 2007 par Jacques C
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vous voulez etre livré rapidement ? achetez ailleurs !!!!!
un seul mot : HONTEUX !!!!
3 machines en kit achetées et plus jamais !!! matos arrivé aprés avoir bataillé au tel et par mail ... certes , les prix sont corrects mais si il faut se battre pour avoir son du ....là , non .
1 semaine minimum voir 2 pour avoir son matos qui vient de France alors que je cde sovent en Irlande ou en Belgique et ça arrive en 48 à 72 heures !!! |
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mercredi 21 novembre 2007 par HM
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Plus jamais
J'attends toujours au 21 novembre un colis prétendûment envoyé le 2. Le transporteur a laissé un message téléphonique pour dire qu'il s'était présenté sans trouver personne alors que nous étions là. J'ai appelé pour me faire pratiquement jeter. Depuis aucune réponse ni aux mails ni sur forum. Je passe à la lettre recommandée mais sans espoir. |
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lundi 12 novembre 2007 par jean74
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Sav digne des escargots
Ayant acheté une carte vidéo x700 en février, celle ci est HS en octobre. je contacte toutpour la micro pour faire jouer l'assurance, le moteur du ventilo étant grippé. Le retour fait avec leur accord, plus rien! aucune réponse sur leur forum si ce n'est une cloture pure et simple du sujet aprés avoir tardivement donné un délai de 1mois un demi; Donc pendant un mois et demi, pas d'ordinateur. VIVE toutpourlamicro! Si vous voulez avoir une garantie de matériel, allez acheter ailleurs que sur ce site! |
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mardi 6 novembre 2007 par Herbin
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pas cher à l'achat mais pas de SAV
J'ai acheté en juillet 2007 ce produit, en Octobre de la même année il est en panne.
Je dois apporter le téléviseur chez un réparateur agréé par Panasonic à 150 km de chez moi puis aller le rechercher après réparation.
Heureusement j'ai une voiture assez grande qui permet de le transporter debout!
Total il me coûtera beaucoup plus cher que si jel'avais acheté chez le revendeur local qui assure le SAV. |
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samedi 3 novembre 2007 par Chinaspeople
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Plus jamais
J'ai acheté un téléviseur LCD Samsung sur site, j'ai envoié tous les pièces qu'ils m'ont demandé, par contre mon coli n'est jamais arrivé, aprés 3 semaines je les ai rappelé pour savoir qu'est que c'est passé et je suis très mal traité par le service client, il me dit que vont vérifier si les pieces d'identité sont il tous bien (!), par contre j'avais un mail de confirmation de bonne reception de mes pièces (!), le service client ne vous laisse parler, ne vous entend pas, et je suis encore le client (?)
Je ne recommends à personne ce site! |
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vendredi 26 octobre 2007 par maurice
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Super ce magasin
Pour ma première commande tout s'est déroulé conformément aux engagements ,pour que je puisse enlever mon appareil j'ai dû attendre l'encaissement de mon chèque .quant à ma 2ième commande passée un vendredi soir j'ai posté mon chèque le samedi ,il leur est parvenu au mieux le lundi , plus probablement le mardi et j'ai été averti que ma commande était à ma disposition au magasin le jeudi .Bravo ,je suis pleinement satisfait de toutpourlamicro pour la rapidité et pour les prix . |
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jeudi 18 octobre 2007 par UN SATISFAIT
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exceptionnel
j'ai fait une commande partielle chez eux et l'autre chez un autre "vendeur en ligne",le même jour.
Record de réactivité battu à plate couture par
toutpourlamicro tant sur la confirmation de Cde
que pour l'envoi des produits.
et surtout pas de coli fractionné (tout en même temps) Chapeau !!!!! |
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lundi 24 septembre 2007 par bodinjm
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A eviter, info sur les stocks FAUX!
Article designé en stock commandé début septembre, non livré le 20/09/2007, service commercial payant et injoingnable. Commande annulé par le site!!,(probablement suite à mes demandes incessantes d'information) et heuresement remboursement de ma commande le 24 septembre (depuis que je commence à les menacer de recours via litige de ma part ).
Je n'y retournerai pas et je le deconseillerai à mes amis |
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lundi 24 septembre 2007 par olvsyl
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Plus JAMAIS
J'ai commandé un aspirateur en stock il y a deja 1 mois de passer et toujours rien, aucun reponse a mes mails sur le furum....je desepere de la voir arriver un jour, mais il on pas oublier de débiter mon compte de 320 euros... C'est LAMENTABLE |
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jeudi 20 septembre 2007 par reg69
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honteux
j ai passé commande de 2 articles le 02/08/07 dont 1 etait en reapprovisionnement le 1er bien recu mais le 2eme toujours pas recu alors qu il etait en stock il y a 3 semaines.j ai recu une reponse me disant qu il partait debut de semaine il y a 2 semaine et toujours rien.par telephone impossible (6 appels a 1€35) par mail plus de reponses et a villeurbane la personne ne sait rien.je le recommande a personne. |
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jeudi 20 septembre 2007 par reg69
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honteux
commandé 1 telephonne le 02/08/07 toujours pas recu.6appels a 1€35 sans reponse.la personne se trouvant au point d enlevement incapable de repondre.bravo trop fort.et je pense que les bonnes notes sont faites par des personnes de la boite.arretez de leurs faire de la pub.ils ne le meriritent pas. |
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mercredi 19 septembre 2007 par VERO
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LA GRANDE CLASSE
SALUT J AI COMMANDER UN PLASMA LE VENDREDI JE L AI RECU LE MARDI DE LA SEMAINE SUIVANTE DE PLUS J AVAIS UN SOUCI POUR FAIRE LE BRANCHEMENT VOUS NOUS CONNAISSER NOUS LES BLONDES J AI APPELER LA HOT LINE DU SITE ET UNE PERSONNE DU SERVICE TECHNIQUE M A RAPELER ET M A INDIQUER TOUTE L INSTALATION PENDANT AU MOINS UNE HEURE SUPER JE SUIS DINGUE DE SE SITE |
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mercredi 19 septembre 2007 par Anonyme
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ToutPourLeMieux
Pour ma part commande passée sur un Mobile U600 Lundi recu aujourdhui ... Nickel
Merci pour eux ;) |
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mercredi 19 septembre 2007 par PatS909
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ToutPourLaMicro - N'y allez pas !
N'y allez pas !!!
Les pratiques commerciales de ce site sont pour le moins (censuré).
J'ai passé commande le 27/08/2007 d'un écran Plasma LG signalé en stock sur le site et avec un délai de livraison moyen annoncé de 5 jours...
Depuis j'ai envoyé des messages sur leurs forum et ils n'ont daigné me répondre que lorsque j'ai fais appel aux services de FIA-NET. La dernière réponse a été "Bonjour - Nous fesons le nécessaire pour une livraison dans les meilleurs délais - Cordialement".
21 jours après la commande, je ne pense pas que la notion de "meilleurs délais" soit la même pour tous le monde. J'en suis réduit à envoyer une lettre avec accusé de réception de mise en demeure de livraison en espérant que la marchandise arrive un jour. |
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jeudi 13 septembre 2007 par lapin
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Snif que c'est triste!!!
Voila 3 semaines que j'ai commandé un proc chez eux et tjrs pas de nouvelles sur se produit dispo.
Avec tout ces commentaires negatif,j'ai pu trop confiance en se site.Et moi qui voulais faire tourner ma becane rapidement!!! |
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mercredi 12 septembre 2007 par missa67
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délai de livraison non respecté!!!
j'ai passé commande il y a plus de 8 jours et je n'ai toujours pas été livré alors que le site indique "livraison sous 3 jours" on en est bien loin!!! de plus il est impossible de les joindre (e mail et téléphone) car personne ne vous répond.je suis très déçue! |
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jeudi 30 août 2007 par Anonyme
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nickel
ai commandé un LCD Samsung 32LE86BD le lundi 27 au soir et réception du colis en bon état le mercredi 29 au matin ! Très bien ! |
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jeudi 23 août 2007 par Cycrane
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A EVITER
J'ai commandé un écran depuis 15 jours et j'attends encore alors que le produit était soi disant disponible.
Par contre le montant de ma commande a été, lui, débité immédiatement.
Injoignable par téléphone (1.35€ appel+0.34€mn)
Pas de réponse sur leur forum.
J'ai demandé l'annulation de ma commande sur leur forum et par RAR |
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mercredi 22 août 2007 par remigou
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JAMAIS EU DE SOUCIS
Je connais Toutpourlamicro depuis plusieurs années déjà. J'ai acheté plusieurs config d'ordi complétes pour moi et des amis, en allant chercher au magasin ou par envoi depuis que je ne suis plus sur Lyon. Je n'ai jamais eu de soucis au niveau matériel. Le seul problème de livraison a été réglé en 48h par un remboursement intégral. Je commande meme du matériel informatique pour mon entreprise et tout se passe toujours sans problème. Pour le moment c'est 100% confiance. |
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lundi 13 août 2007 par Nico
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Une bande de comiques ? je ne les recommande pas !!!!
J'ai passé commande le 9 Aout avec un produit en ligne... 2 jours plus tard, je reçois un mail pour me dire que le produit est en réapprovisionnement.... et ma CB a été débité de + 200 €....
Donc je réponds via le forum de réponse pour les communications entre le client et la société pour procéder à une annulation de la commande et un remboursement dans les 48h (quite à dépenser de l'argent, autant le dépenser chez un autre).
Donc j'attends mercredi, si je n'ai pas satisfaction, c'est direct la Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes pour publicité mensongère....
Pour la petite histoire, j'ai trouvé le produit que je souhaitais dans une autre enseigne, commandé aujourd'hui, livré demain... |
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vendredi 3 août 2007 par Stanislas
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Ne perdez pas votre temps et votre argent avec ce site
J'ai commandé un autoradio il y a de celà trois mois. J'ai déjà eu la mauvaise surprise de voir mon compte débité longtemps (2 semaines) avant l'envoi. Ca commençait déjà à me faire peur.
Il y a 10 jours, le matériel tombe en panne. J'essaie (Je peux pas dire que j'y suis arrivé non plus) d'entrer en contact avec le SAV par téléphone : joli message, jolie musique, puis un message annonçant que le poste n'est pas disponible pour le moment. Je n'ai eu la patience de le faire que 2 fois.
J'entre en contact par le forum. Quelques jours plus tard (C'est sûrement un effet des 35 heures) on me répond... qu'il faut que je contacte le constructeur (sic). Tiens ? C'est nouveau ? Je croyais que le 1er responsable légal de la garantie était... le vendeur ! Et au moins pour une période d'un an.
Mais bon ça c'est en France et Lyon ça doit être l'étranger, une principauté ou quelque chose du genre.
Mon conseil : allez ailleurs. |
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mardi 31 juillet 2007 par zetzery
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no problème
pour une premiere commande chez eux nous sommes contents. nous avons recu notre plasma en trois jours et en bon état. juste un point critique car nous n'avons pas reçu de mail nous informant que le produit était expédié contrairement à leurs engagements. |
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dimanche 22 juillet 2007 par TOUBA
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Plus jamais
Achat le 14 juillet d'un sac pour appareil photo numérique - annoncé comme livrable sous 72h00. une semaine aprés toujours rien - vu le transporteur n'a jamais été contacté à ce jour...
Plusieurs contacts téléphoniques et bien sur sur comme toute réponse " nos lignes sont occupés" un fax a été envoyé, une correspondance sur l'adresse internet ........bref toujours rien, sauf une réponse "auto"???? on verra la semaine prochaine!!!
Bien entendu la somme a été immédiatement débitée.
Malgré des prix attractifs je ne passerai plus commande. |
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mercredi 18 juillet 2007 par betapoil
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no problemo
Aspirateur commander mardi, recu mercredi par transporteur! prix defiant toute concurence. si pour certain le site est mauvais, pour moi, no problemo. |
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mardi 17 juillet 2007 par chlola
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Que faut-il penser de ce site ?
J'ai passé une commande chez Toutpourla micro le Mardi 10 Juillet, attiré par les prix, et ai lu ensuite , avec grand désespoir, tout ces commentaires sur ce forum démolissant le site...
C'est donc avec grand plaisir (et soulagement) que j'ai accueuili le transporteur chez moi 3 jours plus tard avec tout le matériel commandé !!!
Quel dommage qu'il ne puisse pas être aussi pro sur chaque commande qu'il ne l'a été avec la mienne
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lundi 2 juillet 2007 par sauday
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Toutpourlamicro : à éviter...
Plus de 10 jours que j'attends, appelle, écris sans aucune réponse du service clients, pour des produits soit-disant en stock.
Appels surtaxés (n'ai réussi à les avoir qu'1 fois sur mes 6 appels).
Ai demandé l'annulation de ma commande et me suis plaint auprès de Fia-Net.
Surprise de ce jour : 1 réponse comme quoi ma commande est en expédition.
Dommage, j'ai demandé l'annulation.
Lettre recommandée envoyée ce jour pour demander le remboursement.
Bref, du temps et 25 euros de dépensé pour rien... |
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vendredi 29 juin 2007 par poiuytou
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aucuns sérieux
sav incompétent , et meme quand vous allez a leurs magasins on vous invite a appeler a leur numéro spécial a 2 euros par appel, et a chaque on vous demande de ressayer plus tard car indisponible,
au bout de 7 fois j'ai laisser tomber
que faire |
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vendredi 29 juin 2007 par gorgio
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tres décu
suite a un retour chez eux d'un produit sous garantie , des mois d'attente , aucune réponse sur leurs forums (mieux ils ont cloturer le sujet en guise de réponse) et au téléphone vous payer tres cher pour aucune réponse de leurs parts
ils se moque du monde
vraiment pas interressant de travailler avec des gens qui ont une tel attitude
surtout pour gagner 10 euros |
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mardi 26 juin 2007 par sylvie
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catastrophe
disque dur acheté chez toutpour la micro celui ci etait défectueux , je l'ai donc rapporté et cela fait des mois que j'attend un nouveaux disque
le sav ne répond pas ni aux émails ni au téléphone
ils ont un mépris total pour leurs clients |
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dimanche 17 juin 2007 par [*]G33k[*]
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Excellent !
J'ai commandé un processeur AMD Athlon 64 X2 3800+ un jeudi, le vendredi etant férié j'attends, je ne pense pas l'avoir samedi a cause d'un délai trop petit, c'est le cas. Dimanche il ne travaille pas (logique ...), lundi à nouveau férié. Et là SURPRISE , le mardi matin à 9h04 il est chez moi !
Matos en parfait état, et tourne actuellement ts les jours ss probleme ;)
Contrairement aux autres utilisateurs, je conseille ce site (désolé à ceux qui ont eu un problème avec eux ...) ! |
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vendredi 15 juin 2007 par Jule
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Pour moi rien a redire
Bonjour,
Comme vous j'ai passé des commandes chez eux et rien à redire.
Le seul retard de livraison est du au transporteur.
Pas de problèmes d'emballages, un site assez dynamique, des prix plus que correct.
Rien de négatif si ce n'est peut être la vitesse du site.
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mardi 5 juin 2007 par appius
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a fuir
Des produits soit-disant en stock ( et confirmés comme tels par email) s'avèrent indisponibles une fois la commande passée et payée.
Le service client est quasi inexistant: les réponses à vos questions ne sont faites qu'une fois sur 5, dans un orthographe approximatif, et la hotligne ne vous conduit qu'à un répondeur inutile mais surfacturé |
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samedi 2 juin 2007 par yoann69
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Comme vous tous je me suis fais avoir !!!
Internet est une grande habitude pour moi et la, je suis vraiment tomber sur un site incroyable !!!
Commande ==> Reception du produit (malheureusement cassé) ==> Renvoi ==> Plus de nouvelles pendant 3 mois !!! (ne repond pas par mail, ne decroche pas le telephone) INJOIGNABLE ==> au bout de trois mois on me propose un bon d'achat car le produit n'est plus dispo ==> je me fais rembourse aprés une vingtaine d'appel à environ 2€ (1.35€ puis 0.35/min)
Conclusion : je n'ai pas mon article qui etait un cadeau à offrir au bout de 4 mois et j'ai perdu une somme enorme dans le telephone.
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jeudi 31 mai 2007 par aurélien
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Pas de SAV
Tout pour la micro c'etait la première fois et ça sera la dernière, carte mere commandée reçu dans les délais mais panne au déballage donc je renvoi, (8€ où je pense) voila 3 semaine que la CM est partie de la maison, aucune nouvelle de reception le numero surtaxé ne répond pas les e-mail faut pas avoir peur de les harceler pour une miserable réponse... Mon cout de geule porte uniquement sur le SAV puisque en 3 jours la CM était chez moi. |
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mardi 15 mai 2007 par Victoria
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Si j'avais su !
J'ai l'habitude d'acheter sur Internet :-) et là c'est la Bérézina :-( Evidement ma CB a été débitée immédiatement mais mon appareil vapeur est indisponible. J'ai demandé par mél le remboursement, silence radio. J'évite de leur téléphoner (vu le tarif !). Donc cela va être lettre recommandée, répression des fraudes. Je prévois même d'appeler Julien Courbet ! |
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dimanche 29 avril 2007 par trodta
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Toutpourlamicro = perenoel !!!
J'ai commandé 2 fois sur le site (j'habite pres du lieu de livraison /magasin). A chaque fois il y a eu un problème :
1) mon colis a été envoyé a l'autre bout de la france (erreur de livraison) = 2 mois de retard.
2)Le produit en stock ne l'était pas réellement --> 2 mois de retard.
2 mots pour conclure : à éviter. |
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jeudi 19 avril 2007 par cjanice26
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faire confiance ou pas???
pour ma part j'ai acheter un lave vaisselle whirlpool affiché 800e à darty...payé 600 à tout pour la micro j'en suis super contente....bon c'est sur je suis de lyon donc je suis allée le chercher moi meme....mais je suis super contente du magasin...j'ai acheté o moins 30 fois chez eux pas de soucis...et mon beau frere pareil...on a tous un compte laba...on est enregistré....alors quand je décide d'ht quelque chose je regarde toujours les prix en premier chez eux...aujourd'hui je veux m'acheter un frigo américain et voyant tout ce qui est écrit sur eux....pas un seul commentaire de positif ça me fait un peu peur.....alors j'hésite...si mon appareil marche pas est ce que le service apres vente sera opérationnel?? que faire??? |
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mercredi 11 avril 2007 par Dik
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Des fois ça marche!!
J'ai commandé sur ce site dimanche 8 avril un aspirateur. Je l'ai reçu mercredi matin (le 11) sachant que lundi était ferié, il me paraissait difficile de faire mieux...
Quand tout va bien il faut le dire aussi.
Peut-être que le fait d'habiter dans les environs de Lyon aide, je ne sais pas...
Mais il faut quand même bien vérifier que le produit est en stock au moment de la commande. |
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jeudi 1 mars 2007 par who cares
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Exécrable
Livraison non conforme à la facture, impossible d'obtenir un "numéro de retour".
Ce site ne répond pas (mail, FAX).
Comment ont-ils pu obtenir le label Fia-Net ?
Comment un tel site peut-il être encore autorisé à faire du commerce sur internet ?
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mardi 27 février 2007 par nesbla
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Allo la lune ? Cherche SAV
Envoi rapide, emballage tres moyen (méthode "a l'arrach'" je devrais dire). Disque dur defecteux au bout de 24h...Retour SAV à leur boutique de Lyon...depuis INJOIGNABLE ! ni par tel surtaxé, ni par email... RIEN ! SAV completement nul (y a-t-il un SAV au moins ???) A croire que leur numero tombes sur un répondeur près à encaisser nos sous sans jamais personne au bout. C'est un scandale cette boutique. Ca fais trois semaine que j'essaye de les joindre, je n'arrive a rien, même pas le soufle d'une voix ! Ne vous faites pas avoir comme moi, commandez ailleurs !
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dimanche 21 janvier 2007 par GoGo1er
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ATTENTION DANGER.
On se demande comment cette entreprise peut apparaitre dans les sites internet. Il faut l'éliminer immédiatement. Incompétents, à la limite de l'arnaque. Heureusement que FIA-NET essaye de régler les conflits (y arrive pour ma part), mais à ce rythme de travail leur personnel va devoir mettre en place une entenne spéciale pour les doléances avec "toutpourrien dutout". A FUIR et à bannir des sites afin que les internautes ne se fasse plus avoir. |
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samedi 20 janvier 2007 par totomatique
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Fermeture
Le site http://www.toutpourlamicro.com/ est inaccessible.
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samedi 20 janvier 2007 par JP21
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mal poli,menteur , voleur
Surtout " tout pour notre magot"doit être l'enseigne de ce site indigne .injoignable,envoi d'articles défectueux ,leur soit disant forum ne correspond pas!quand vous demander un N° de retour,pour renvoyer l'article défectueux afin de pouvoir bénéficier de votre droit à rétractation vous l'obtenez car FIAT-NET est intervenu!mais entre tant il refuse le colis ! livraison au p'tit bonheur la chance ?! mais en aucun cas 72heures.UN CONSEIL SAUVEZ VOUS VITE !! |
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